M Video
569 reviews
February 10
Удобное расположение на первом этаже ТЦ, красивое оформление магазина, из плюсов на этом все. Главный недостаток этой точки это квалификация персонала и неклиентоориентированный сервис. За 6 мес несколько раз обращался в данный магазин и каждый раз выходил с негативными эмоциями из за ужасного сервиса. Получение товара онлайн может занять от 30 минут, так как на выдаче никого нет, а в зале стоят 5-6 сотрудников и смеются в полный голос, обращение к данным сотрудникам эффекта не дает. На днях пытался вернуть товар и воспользоваться услугой «легкий возврат», на что в первые несколько секунд общения с сотрудником сервис зоны получил отказ в принятии товара из за отсутствия транспортировочной пленки на коробке которую сняли при проверке. Обьясните тогда в чем смысл акции легкий возврат если я не могу вернуть товар, который мне выдали и сняли пленку для проверки, получается так никакой товар нельзя вернуть если он был выдан покупателю на руки. Оценка магазина 1 балл из 10
1
February 24
В магазине всегда большой выбор товаров отличного качества и хорошими ценами. Вежливый и внимательный персонал всегда проконсультирует, поможет с выбором нужного товара, оформит покупку быстро и качественно. Спасибо Руководству Компании и сотрудникам М.Видео за качество во всем. #MBM nWzh2 Лидия Игнатенко.
August 13, 2024
Давно покупаем в этом магазине МВидео, очень нравится здесь. Консультанты профессиональные, всегда ответят на вопросы и помогут выбрать товар. Последней покупкой - гладильная доска - довольны, пользуемся с удовольствием. Недостатки относятся не к магазину, а невозможности оплаты предоплаченными картами майгифт. Они без чипа и не считываются терминалами сбера, установленными на кассе. Также невозможно сделать смешанную оплату: несколькими картами последовательно + наличные. Невозможно сделать часть оплаты при онлайн-заказе. Например, внести депозит онлайн картами майгифт, а остаток оплатить на кассе. В общем, хорошо было бы предоставить более гибкие варианты оплаты, а не как сейчас. Многие магазины оставили старые терминалы на кассе, в которых можно прокатывать карты. #МВМ SuAxh
1
1
September 16, 2024
Выражаю благодарность продавцу-консультанту -Белоусову Владиславу, который работает в М-Видео, ТЦ "Калейдоскоп" за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами.
Я пришла в магазин в поиске подарка , он все доступно объяснил очень доходчиво, не навязчиво. Рассказал весь функционал, со знанием своего дела. Настоящий профессионал.
Очень вежливый и коммуникабельный консультант.
Было очень приятно общаться. 15.09.24г
1
1
August 14, 2024
Один из лучших магазинов, при необходимостипри обрести новую технику всегда обращаюсь сюда. Покупали планшет для дочери, консультанты объяснили различия в моделях и помогли подобрать подобрали товар в соответствии с нашим бюджетом. Даже выбрав товар на сайте, оформляю получение в данном филиале. Хорошая транспортная доступность, магазин находится на выходе из метро, всегда вежливый и грамотный персонал, ответят на все вопросы, помогут оформить покупку выгодно с применением бонусов и дейтсвующими акциями, оформят доставку в удобное время и профессионально проконсультируют о товарах и услугах. Все вопросы решаются оперативно и качественно. Менеджеры дружелюбны, если вопрос задан не по адресу, всегда найдут того кто компетентен в разрешении ситуации и сопровождают клиента до конца. i78Xs
Рекомендую.
i78Xs
1
2
February 24, 2024
Хороший магазин, просторный зал, разбитый секциями по видам техники. Витрины и стеллажи расположены удачно, удобно посмотреть и попробовать технику. Консультанты внимательные и отзывчивые, всегда помогают в выборе. При покупке технику можно проверить на месте. Магазин расположен в удобной доступности, 3 минуты пешком до метро Сходненская. Отличный подъезд для забирания крупногабаритной техники. Единственный минус - долгая выдача интернетзаказов. В целом неплохой магазин, постоянно здесь покупаю. 5471541136 #МВМ
2
2
August 15, 2024
Большой магазин М.Видео, огромный выбор товаров в наличии. Удачное расположение. М.Видео находится в ТЦ Калейдоскоп рядом с выходом из метро. Понравилось отношение сотрудников магазина. Сразу при входе здороваются и предлагают помочь с выбором. Также понравилось, что в магазине присутствуют промоутеры от представителей разных брендов. Общались с представителем бренда Tecno и Sber. NwCWZ#МВМ
3
August 18, 2024
Всем привет ,так-то магазин не плохой, много хороших и отзывчивых продавцов , но есть те которым вот реально пофиг, было дело в следующем ,приобрёл стиральную машину по рекомендации продавца этих брендов, все понравилось, ок пошли оформили рассрочку забрали стиралаку сразу (жаль конечно что с витрины но как продавец утверждал что только вот вот распечатали) привезли домой подключили по инструкции и началось... при отжиме 1200 об шуб реактивного самолёта, ладно вызвали независимого мастера по гарантии самого бренда ,сказал нужно чинить ,мы отказались ,ведь новая а уже чинить ,поменяем на другую и тууут поехали пришёл в магазин показал заключение ,сказал нужен обмен ,окей все оформили, НО в белом цвете уже подорожала и обмен без доплат невозможен а темболее у нас рассрочка ,т.е вообще никак , сказали ждать 1неделю а вот в чёрном цвете подешевела , ладно давайте добавим по сумме и возьмём черную, продавец сказал есть новая запечатаная ,на след день привезут в Итоге доставка была через 4дня я очень просил чтоб в первой половине дня а т.е с утра что бы вы подумали ???! Конечно привезли вечером,отвратительный сервис без стирки просидели неделю точно, но были те продовци и их страшие в самом магазине Которые очень лояльно отнеслись и сделали что в их силах.
1
March 12, 2024
Супер магазин, отличные товары, хорошее качество, продавцы всегда идут на встречу и оказывают профессиональную помощь и поддержку. Неоднократно покупали в этом магазине различные товары, за последнее время купили ребенку наушники jbl, себе телефоны самунг, сейчас планируем выбрать холодильник. Стараемся брать все по акциям, которых в магазине очень много, на различные товары и ещё берём в кредит, кстати в магазине очень удобная рассрочка. Рекомендую этот магазин, приходите все, и я уверена, вы найдёте товар по душе
2
November 2, 2024
Если нет в наличии, то что мне нужно, то это очень плохой товар, куча возвратов и по этому мне нужно купить на много дороже, так мне сказали супер продавцы из М Видео
Купил в другом М. Видео. Доставка супер я даже не ожидал.
Дополнение. Попросили купить телефон,
Выбрал модель которой пользуюсь почти год. Через приложения 12т с учётом моих бонусов. На следующий день списывают 1000 бонусов и телефон стоит 13т прихожу к ним, они как всегда телефон плохой и. Т. Д. купите другую модель, когда я сказал что у меня почти такая модель и что все ок он ушел. За 13 я не стал покупать.
М. Видео, через два дня начисляют 1500 бонусов и телефон стоит 10.500 и он уже не нужен.
Для чего это все, зачем.....
Я понял, если через приложение м. Видео смотришь одну и ту же модель и есть бонусы,они могут списать и сказать что это совпадение. Так мне сказали в службе поддержки.
November 30, 2024
Хочу поблагодарить консультанта в сервисной службы Олега!Очень грамотный ,вежливый и знающий специалист.Ответил на все интересующие нас вопросы по работе нашего нового планшета.Олег большое вам спасибо!
1
October 29, 2024
Купил холодильник за 130000. Бракованный. Вернуть целая проблема. В магазине управляющий принял заявку на возврат. Сказал, что больше в магазин приезжать нет необходимости. Оформят сами вывоз и обмен на новый. Весь магазин увешан рекламой, что вернут деньги, или обмен за 1 день. Ложь!? Начались "танцы с бубном". От горячей линии МВ, на сервисный центр. От сервисного центра в магазин и обратно. Требовали выезд мастера для диагностики. Он должен составить акт о браке и после этого, со слов управляющего магазина, заберут холодильник и привезут новый без проблем. Приходить больше не нужно.
Выезд этого мастера назначили только через месяц. Информацию об ошибке Е-15 указывающую, что неисправен вентилятор холодильника, отправил в виде скриншота и описания в техподдержку мвидео. Всё равно настаивали на выезде мастера для диагностики. В итоге через месяц приехал мастер, увидел ошибку и написал акт, что не работает вентилятор. Я позвонил опять на горячую линию о дальнейших действиях. В кул центре менеджер заявила, что нужно приходить в магазин и оформлять возврат. Я напомнил, что говорил управляющий магазина, что мне больше приезжать не нужно. Сказала, что там трое управляющих и кто дал неверную информацию не возможно установить. В общем отвратительное отношение, сервис, знания, компетенция менеджеров на нуле. Ещё и хамят по телефону. Приду в магазин, оформлю возврат и больше никогда ничего покупать в м видео не буду. За товар не отвечают т.к. посредники, ни чего не проверяют. Сервис вообще другая компания. Доставка, грузчики и др обслуживающая структура тоже к м видео не имеют отношения.
Покупать в крупную технику в М видео не советую!
3
September 16, 2024
Обман, наплевательское отношение к клиенту, не умеют заключать трёхсторонний договор.
Совершили крупную покупку техники в дом, на 450к.
Советовались с консультантом, смотрели наличие всей техники из нашей корзины.
В итоге, при оформлении менеджер забывает (или специально или случайно) добавить посудомоечную машину (пропускает ее в моей корзине, а я специально дала свой телефон чтобы тупо списать). Комплекты разбиваются цена пересчитывается и мы платим туже сумму, только без одного товара.
Так как мы оформлялись под закрытие магазина, наш маленький ребенок уже устал и ноет, менеджер попросил проверить сумму и мои паспортные данные в заказе. Когда ты отдаешь столько денег думаешь уж наверное должны свою работу сделать качественно...Ошибка была обнаружена только спустя время и ее никто не собирался исправлять. Типо все менеджеры молодцы и если что на будущий заказ 5000 скидку ладно уж сделаем, сами виноваты.
А учитывая, что мои ипотечные деньги на оплату техники переводил мой застройщик попросила оформить трёхсторонний договор, чтобы не потерять гарантию и бонусы - МВидео так не умеет и считает опасным, ха ха...тут тоже отказ клиенту.
Категорически не рекомендую эту "сеть" никому из нашего застраивающегося поселка, благо есть масса конкурентов, с уровнем сервиса выше и такими же ценами, что уже проверили.
Мерзко и стыдно за такой колхоз.
Дополняю отзыв:
Присылают ответ бизнеса , чтобы писали в поддержку, якобы разберутся. На деле кидают промокод Яндекс.Плюс, который по их мнению покрывает все описанное выше. Репутация пробила дно окончательно.
2
1
December 19, 2024
будьте осторожны не покупаете по акцию или с витрина и из за кешбека если покупаете с витрина будет проблема это 100% если покупаете по акции из за кешбека лучше не делаете этого потому что начали воровства когда вф получите большой кешбек за большой покупку сразу же заблокирует прикол том что сами содрудники м видео продаёте бонусы за деньги через сайты это обман купи за 1000р получил 1000 бонус если мелкий техники покупаете без акция без бонус тогда можно только не на крупную сумму лучше купите прямо не через посредник м видео
December 29, 2024
Сегодня была в м-видео ( торговый центр калейдоскоп) к такой " клиентоориентированности" я не ожидала. Хотела выбрать наушники. Был полный знал консультантов, ко мне никто не подошёл, но это не беда. Я сама подошла к сотруднику и объяснила, что я примерно хотела бы купить. По итогу консультант сказал, что в низком ценовом сегменте нет того, чего я хочу. Хотя я просила показать наушники до 10 тысяч. По итогу мне просто сказали слово-нет и ушли. Для чего тогда нужны консультанты в данном магазине, мне непонятно.
1
1
February 12, 2024
Достаточно давно пользуюсь услугами этого магазина.
Из плюсов - отлично организованная система интернет-заказов, просторный торговый зал, простота оплаты и получения заказа, близость к метро.
Из минусов - цены на некоторые товары достаточно высокие, на мой взгляд, но есть регулярные акции, когда можно приобрести нужное по гораздо более приятному ценнику.
3370083243#МВМ
3
February 13
Магазин, как магазин, НО!!! Рекомендуем обращаться с вопросами к консультанту Владиславу!!! Прошли несколько магазинов, такой консультации нигде не было! К сожалению, заказали планшет, через интернет ( привлекла цена). Надеюсь, что руководство оценит работу своего сотрудника! Так как все равно, товар был приобретён в Вашем магазине!!!)))
1
July 31, 2024
30.07.2024 года покупала Ноутбук.
Огромная благодарность продавцу МАРИАНЕ !
Помогла выбрать ноутбук + аксессуары к нему, сопровождала меня до конца.
Очень вежливая и грамотная девушка!
Ещё хочу отметить работника МАКСИМА, который установил на ноутбук программы, которые мне были необходимы! Сделал всё быстро, порадовал вежливым общением!
Замечательно, что у вас работают такие отзывчивые,доброжелательные и грамотные сотрудники! 👍👏😊
1
October 17, 2024
Несколько лет покупаю здесь бытовую технику. В последнее время продавцов консультантов в отделе телевизоров не дозовешься. Каждый продавец хочет перекинуть клиента на другого. За клиентов не держатся, с клиентом не работают, заинтересованности в клиенте нет. В других отделах все нормально. Подойдут, расскажут, посоветуют. Покупаю с удовольствием. Как работник торговли скажу, от продавца 90 процентов прибыли зависит.
1
October 18, 2024
Ужасное отношение к клиентам и доставка!!! Заказали стиральную машину, ее не привезли в срок, с нами не связались. Когда мы кое как узнали номер водителя спустя 10 минут ожидания и позвонили ему, он нам нахамил, сказал что он устал и никуда не поедет. Жаловался что у него много заказов и он устал так работать. Вопрос зачем вы держите таких сотрудников? У нас маленький ребенок, мы отпросились с работы, ждали доставку. Машинку не доставили, нахамили, вопрос на горячей линии не решили, даже не связались чтобы сообщить что нам делать дальше. Завтра пойдем возвращать деньги и заказывать в другом магазине где ценят своих клиентов, а этот магазин никому не рекомендую!!!
3
April 17, 2024
Самый лояльный персонал по отношению к клиентам из всей сети Мвидео в МСК!
Сделали все для нашего комфорта как покупателей, весь персонал был вежлив и всегда был готов помочь по любым вопросам!
Хочется выразить огромную благодарность старшему продавцу - Дарье и все сотрудникам из отдела техники, продавцам из отдела техники, в особенности Алексею!
Человеческое вам спасибо! Будем приходить к вам еще и рекомендовать всем)
2
November 30, 2024
Отвратительный магазин!
Заказали через интернет смарт часы за 20к, образец витринный, но было написано , что в идеальном состоянии . Внешне так и кажется , но по факту, когда пришли домой, выяснили, что они просто не заряжаются нормально. Поставили на другую зарядку, тоже не помогло . Когда я в магазине спросила, мне сказали , что витринные образцы часов не включаются . Поэтому, видимо, консультанты сами не знали , что хранят брак. Но это кошмар, теперь экспертизу придётся ждать 21 день . Я считаю, что за товарами надо лучше следить , особенно за витринными образцами !
PS. При упаковке даже не удосужились снять двусторонний клей с часов
2
1
February 15
Крайне недоволен работой персонала магазина, конкретно менеджером сервисного отдела Александром С. 09.02 мной был приобретен пылесос Samsung, по приезду домой увидел, что шнур пылесоса не всасывается. Позвонил на горячую линию, сказали приехать в магазин и обменять на аналогичный. По приезду в магазин, сотрудники отказали в возврате сославшись на требуемый 10 дневный срок диагностики товара. Менеджер Александр вел себя некорректно, хамил. Пылесос новый, не использовался, почему я должен ждать 10 дней, если вы продаете бракованные товары? Я клиент мвидео много лет, я зарекся у вас что либо теперь покупать.
1
October 23, 2024
Покупал телевизор в данном магазине 22.19.24 в 21:40 продавцы так хорошо рассказали даже посоветовали купить у них VPN на год оказалось выкинул деньги просто так это не рабочая впарили просто так на 1000₽ хотя я спрашивал 10 мин точно работать будет и тд… продавец Пешков Максим лучше не подходите к нему просто не понимает что говорит получается
Деньги потратил просто так и не кто не вернет вот что обидно
3
September 21, 2024
Заказал через сайт телевизор. Специально нашел магазин (далеко от дома), чтоб не витринный образец и поехал сам. Приехал, а оказалось, что это витринный образец и нового нет. И сотрудники говорят, что он так уже давно, его все заказывают, потом смотрят и не берут. Зачем вводить в заблуждение покупателей? Хотел взять более дорогую модель, попросил скидку за проступок с заказом, но сотрудники магазина сказали, что не могут давать скидок. Ну как-то неприятно все это.
2
February 23
Я не знаю как в других магазина сервис, но тут просто он "зашкаливает"! Мало того, что мне совершенно безразлично швырнули мой заказ при получении даже не вскрыв и не показав его (покупка смартфона) , так про просьбу поставить симку, которую обычному человеку нынче поставить ее не под силу меня просто равнодушно послали куда подальше. Больше ничего у вас покупать не буду при таком раскладе!
October 2, 2024
Жду выдачи онлайн заказа, уже полчаса; за кассой никого нет, и никто не обращает внимания. По большому счету, всем просто без разницы. Сотрудники заняты своими делами, явно важнее, чем выдача заказов. Пришлось получить в терминале 10 талонов на очередь на выдачу своего заказа, чтобы хоть как-то вызвать реакцию. Не помогло…так и сижу, жду, когда наконец-то кто-нибудь соизволит просто выдать заказ
2
January 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность консультанту в магазине - Даниилу. С его помощью мы купили уже очень много техники в дом, и обязательно вернемся еще! А так же посоветуем друзьям , чтобы они обращались именно к нему) таких отзывчивых людей очень мало! Все подробно объяснил, подсказал. Даниил, если вы читаете эти строки, огромная благодарность вам от всей души!
1
2
January 19
Магазин хороший, а вот вопросы к руководству, вы зачем заставляете консультантов бегать по залу за покупателями и навязываться со словами -« чем могу помочь» Вы в 90 -ых застряли? Если покупателю что- то надо он логично сам обратится. Вообще непонятный навязчивый сервис.
1
October 20, 2024
Влад замечательный консультант, помог, всё рассказал, показал, объяснил. Помог выбрать лучший вариант.Спасибо большое!
1
September 15, 2024
Слушайте, ну таких приставучих консультантов я не видела! Я попросила не помогать мне, сказала, что если потребуется, я сама обращусь. Но один молодой человек не мог угомониться и решил навязать мне свою помощь. Больше никогда не прийду в этот магазин ! Набираете невменяемых консультантов
November 9, 2023
Магазин для меня удобно расположен.
Ассортимент раньше был по богаче.
Много чего покупал здесь, и крупную технику и по мелочи. Сейчас в основном заказываю через самовывоз из магазина.
Бывают конечно и очереди, но это некритично.
666014 #МВМ
3
2
February 9, 2024
Что могу сказать друзья, данный магазин приятно меня удивил, отзывчивостью, профессионализмом и умением решать проблемы, учитывать ваши пожелания и реализовывать их в жизнь!
Отдельное спасибо Даниле за его знания и профессионализм в работе!
Если нужно что-то узнать и помочь с выбором смело обращайтесь к нему, разложит все по полочкам от и до! Уверяю Вас, останетесь довольны!
3
November 23, 2022
Удобно добираться, рядом с Метро Сходненская, есть подземная парковка под ТЦ Калейдоскоп. Продавцы всегда помогут выбрать товар, оперативно выдают интернет-заказы по полуавтоматической системе или быстро оформят возврат товара в случае брака. Огромный выбор товаров в демонстрационном зале.
К недостаткам данного магазина можно отнести то, что при получении интернет-заказа, оплаченного Он-Лайн не выдают чек на руки, а отсылают его по электронной почте, что может привести к трудностям с возвратом товара, так как надо будет его распечатывать где-то. В других магазинах чеки выдают на руки. 6X19
1
3
November 6, 2023
Пожалуй из многих магазинов один из хороших, где консультант подходит и старается посодействовать в подборе товара, списании баллов, ассортимент достойный, удобно расположен!
Минус пожалуй один, это ценники с этим надо быть внимательнее
1
2
May 15, 2024
Впарили плохого качества телевизор !!!! Будьте аккуратны ! Обнаружили дефект дома , т.к. в самом магазине прокручивают видео через интернет . Дома по кабелю телевизор не показывает , по телефону сообщили , что привозите и без проблем примем обратно . Привезли , сотрудники начали возникать , что мы не правы . Затем прослушала аудио запись и подарили свои несчастные 2000 бонусов . Затем приняли у нас заявление и забрали телевизор на проверку . Потом все 2 недели кормили завтраками , хотя обещали провести проверку в течении 5 рабочих дней . И бинго - сообщают , что у них все работает приезжаете и забирайте телевизор , менять или возвращать деньги они не собираются . А то , что они катали его туда- сюда и , что телевизор был без пленки и с царапиной их не волнует . Данный магазин скатился до уровня рынка , очень обидно , что такое отношение к клиентам .
4
May 15, 2023
В моем любимом магазине отличный персонал. Внимательный и профессиональный. Всегда помогут с выбором товара. Быстро все оформят, зачислят бонусы на карту. Оформление магазина мне нравится. Выбор товара - достойный. Качество купленных мною товаров - отличное. Спасибо Руководству и сотрудникам магазина . Очень довольна скидкам, акциям и предложениям магазина. Вернусь за новыми покупками. Код отзыва %DID#MBM Лидия Игнатенко.
2
4
March 4, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент товара. Помогли с выбором смартфона, быстро и качественно настроили на сервисной зоне. Спасибо Ксении за помощь по настройке.
3
3
July 22, 2024
Я пришла уже с выбранным товаром.
Консультант быстро и качественно всё оформила.
Качество: пока проходит тест-драйв.
На выдаче помогли упаковать для переноски.
Всем спасибо и удачи
October 8, 2023
Шустрые сотрудники, всегда подскажут по товару. На днях купила классный вертикальный пылесос, очень маневренный и недорого, спасибо за консультацию ребятам! Вцелом магазин большой, товара много, всегда нахожу то, что мне нужно..
1
2
March 1, 2024
Купила сегодня ноутбук, очень рада покупке! Ребята консультанты все подробно объяснили и рассказали, спасибо)
Отдельное спасибо девушке из отдела сервиса Ксении, очень приятная, все рассказала и помогла!
2
October 12, 2023
Очень удобный магазин.
Расположено всё удобно ,хоть и площадь не большая сильно.
Консультанты адекватные с пониманием .
Особенно в бытовой технике .
Остальные тоже всегда подскажу помогут если есть вопросы.
1
November 11, 2024
Была на прошлой неделе. Интересовалась стиральной машиной. Продавец по стиральным машинкам вроде бы дал подробную консультацию по моделям. Но когда дело дошло до оформления заказа, началось самое интересное: мне были нагло навязаны дополнительно услуги по гарантии от магазина (около 5000 р) потом зачем-то средство для первого запуска машинки (300 р). Моего мнения не спрашивали, я это все увидела уже по итогу в стоимости покупки. Плюс менеджер шустро поинтересовался, есть ли у меня стиральная машинка, и если да, то мне могут помочь с ее утилизацией. Типо давайте мы ее у вас заберем. И я оказывается должна за вывоз машинки заплатить 1490 р. Я планировала стиральную машину продать, там совершенно незначительная поломка, мой мастер по бытовой технике сделал оценку, сказал, сколько стоит продажа, о выбросе на помойку вопрос не вставал. Далее, я естественно, возмутилась, зачем мне это все нужно. Менеджер, не буду называть его имя, сообщил, что без покупки услуги гарантии от магазина мне не согласуют рассрочку. Я тогда развернулась и пошла на выход. Через какое-то время он меня догнал, сказал, что уговорил 'начальство', и ему разрешили продать стиралку без этих дополнительных 'ненужных' для меня услуг. Я вернулась на оформление. Но по итогу я опять увидела в чеке средство для первого запуска. Настроение у меня совсем испортилось. Возникло стойкое ощущение, что тебя дурят. Хочу все таки обратить внимание сотрудников этого магазина, что такое наглое впихивание покупателям ненужных услуг не делает вам чести. Я теперь 10 раз подумаю, стоит ли у вас что либо покупать, т к продавцы нагловатые. Поэтому не рекомендую конкретно этот магазин.
1
1
May 28, 2024
Заказал крепление для саундбара. Заказ собрали быстро, на этом положительные эмоции закончились. Надо опять привыкать вскрывать коробки при сотрудниках магазина. Открыл дома, а в коробке отсутствуют все крепления, зато положили на одну пластину больше, наверное для веса. Заказ явно собирали из того что осталось в магазине от нескольких недокомплектов. В итоге - потерянное время, а еще и ехать возвращать. Еще раз убедился, что витринный образец или с поврежденной кпаковкой брать в этом магазине нельзя!!!
1
1
November 10, 2023
Огромная благодарность Алексею из отдела крупной бытовой техники за грамотное объяснение и ориентирование и помощь в выборе. Всё просто, доступно объяснил и помог подобрать с максимальными скидками.
1
2
May 19, 2024
Хороший магазин, с нормальными ценами!а так же всегда много разнообразных акций, продавцы всегда охотно проконсультируют !расскажут о плюсах и минусах товаров..
1
May 26, 2024
26 мая хотел купить недорогой офисный ноутбук , консультант сразу же не разбираясь повел к дорогим моделям и настойчиво пытался мне их продать ,называя все другие сделанными из картофельной ботвы , значит другие более дешёвые модели в м видео из картофельной ботвы, объясняя мне про курс доллара и все остальное , хотя мы живем в России , после замечания, что мне нужен аппарат подешевле , консультант и призванный им на помощь второй консультант испарились , не обращая на мою просьбу найти что нибудь подешевле , хотя были там ноутбуки и в более дешевом ценовом сегменте . Господа продавцы , я пришел магазин купить ноутбук , и мне абсолютно не интересен курс доллара и его колебания , у нас рубли , если вы не знаете где вы живете . очень не хорошее поведение по отношению к потенциальному покупателю , не буду ничего брать сам и не буду советовать друзьям , буду даже отговаривать
1
January 28
Заказал на сегодня доставку стиралку, НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ! ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ В МАГАЗИН, НИКТО ИЗ РУКОВОДИТЕЛЕЙ НЕ В КУРСЕ! СИДЯТ И СТОЯТ ЧТО- ТО МЯМЛЮТ! ЖДУ ЗАВТРА! ДЕНЬ ПОТЕРЯН! договор 325682! Персонал грубят, хамят,!
August 5, 2024
Не всегда рада тому, что происходит. В позапрошлом заказе дали товар, с рваной коробкой. В этот раз покупала фильтры, ивэ в одной из упаковок лежал не тот фильтр, который должен быть. Было бы хорошо, если сотрудники проверяли то, что вообще дают и хранили товары надлежащем виде вместе с упаковками.
Руководству сети и данного магазина надо срочно обратить внимание на это.#МВМ
4pY73
May 12, 2023
Просторный магазин. Удобная транспортная доступность, рядом метро и автобусные остановки. Персонал всегда поможет решить любой вопрос. Дают хорошие грамотные консультации, советуют реально хороший товар. Проблем с получением заказов или возвратом товаров не возникало. @3KM #МВМ
1