Удобное расположение магазина. Для такого небольшого магазина достаточно большой выбор товара. Персонал отзывчивый и всегда подскажет, если имеются вопросы. Радуют бонусные программы.
Из минусов отмечу, пожалуй, небольшое количество парковочных мест.
8ei4E #МВМ
Alexandr Grebnev
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Заказал через приложение складной телефон, перед этим проконсультировался с продавцами, о износостойкости конструкции в месте сгиба. Пока покупка не была совершена, мне уверенно рапортовали, что минимум 5 лет экран будет закрываться и открываться без каких-либо проблем. Заводскую плёнку с основного дисплея снимать нельзя, по рекомендации производителя. Возможно потребуется её замена через года 1,5-2 не меньше.
По итогу, через 4 месяца бережного обращения (оригинальный чехол, защитная плёнка снаружи, лишний раз телефон не складывали) заводская плёнка начала отходить в месте сгиба. Обратился с проблемой в магазин - начали оправдываться, что заводская плёнка расходник(!та самая, которую производитель не рекомендует снимать!), ничем не можем помочь. На письменное заявление о замене ответили, что на телефоне и плёнке присутствуют механические повреждения. Стоит отметить, что никаких повреждений не было, как и экспертизы, дающий подобное заключение. Телефон всё время находился у меня, на ремонт/диагностику его никто так и не взял. Сроки рассмотрения заявления так же не соблюдались. Если бы я не пришёл к ним за новым заказом, то письменный ответ так и не получил.
Рекомендовали обратиться в "официальный" сервис производителя. В сервисе ответили, что телефон произведён не для нашего региона и гарантия на него не распространяется. Эта схема была бы рабочей, если бы я не покупал телефон официально у огромного ретейлера монополиста с указанием гарантиного срока на товарном чеке.
Проблемы с сервисом, гарантийным обслуживанием в данном конкретном магазине просто колоссальные. Вам всё продадут, деньги они возьмут, товар выдадут. Но если что-то не так, сразу в кусты.
Я бы там лучше почтомат поставил, функции одни и те же. Только будет стоить компании дешевле.
В другом магазине телефон забрали на ремонт сразу же, признав ответственность продавца.
2
Show business's response
V R
Level 6 Local Expert
February 24
Хороший магазин, приветливый персонал. Поставил 4 звезды только потому что плохая связь в магазине, пришлось выйт и на улицу чтобы получить на телефон проверочный код для получения товара. gJl24 #MBM
1
Максим Лямзин
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Магазин как я понимаю относительно новый, консультация на высоте, купили там телевизор со скидкой, и онлайн кинотеатр вышел даже дешевле чем через инет, есть проблемы со связью, но это вряд ли зависит от магазина, думаю в дальнейшем исправят. А так все замечательно. Развивайтесь, успехов.
Михаил Терентьев
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Хороший магазин,выбор небольшой, но все можно заказать, консультанты очень компетентны, всегда подскажут, помогут, направят. Теперь наш любимый магазин.
maddiez1
Level 6 Local Expert
March 11
по размеру как ларек, что-то там выбрать из ассортимента невозможно, но я был там не за этим. зашел забрать интернет-заказ, все быстро и без проблем.
Михаил
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Честно, не знаю, что не так. Обман с бонусной программой ладно, можно простить. Но. В этом магазине в александровке приобретали сплит. Во-первых, продавщица пыталась содрать 5 тысяч типа за "высотные работы по установке", по итогу, не содрали. Во-вторых, устанавливать приехали в 9 вечера, с горем пополам устаровили. В третьих, на второй день сплит система перестала выдавать холодный воздух. Всё, приехали. Будем звонить на горячую линию, требовать замены сплита.
2
2
Show business's response
Инкогнито 1668
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Забирала, интернет заказ.Быстро и без проблем, минус крутая лесница, минус неудобно с детьми маленькими и коляской.Забирала, интернет заказ.Быстро и без проблем, минус крутая лесница, минус неудобно с детьми маленькими и коляской. 2ehQs #МВМ
DENIS SAVCHENKO
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
хороший магазин , замечательные консультанты , помогли с выбором ноутбука, оформили в рассрочку очень выгодно и без переплат.
Инкогнито 1517
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Приобретал ноутбук, меня все устроило, продавец помог с выбором, все подробно рассказал, в принципе отличный магазин
👑Татьяна ♥️😜🌈👌
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Магазин не о чём: связь не работает. Интернет не работает. Касса не работает. Оплата никак не проходила. Товара толком нет езжайте если хотите забирайте на такси сами. Не понятно для магазин открыли нет слов одни эмоции. Доставка если от магазина тоже очень долго ждать.
3
2
Show business's response
Илья Плотников
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Хороший магазин, приветливый персонал. Поставил 4 звезды только потому что плохая связь в магазине пришлось 10 мин ждать проверочный код.itS86 #МВМ
Алексей Баскаков
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
М-видео это классное место для приобретения техники.
алексей Иванов
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Все хорошо, очень вежливый и грамотный персонал помогли с выбором ноутбука 👍
1
An
Level 13 Local Expert
March 5
С магазином всё в порядке, как и со всеми остальными магазинами М.Видео, вот только с парковкой проблема -практически некуда встать!