Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
М-видео, как много в этом слове. Сколько раз зарекалась покупать в этом магазине, особенно в том филиале, о котором пишу отзыв. Заходишь- и ни одного продавца. Нужно что-то спросить, а не у кого. Поэтому для меня гораздо проще самостоятельно подобрать себе товар, иногда при помощи Гугла, и придти в магазин уже предварительно оформив заказ. Но знаете обидно. В сети магазинов делают акции, и ничего для того, чтобы ты мог в ней поучаствовать. Ну вот к примеру. Часы покупаешь- беспроводные наушники в подарок. Да, только часы есть в наличии, хоть через 5 минут иди забирай, а наушников в наличии нет, можешь забрать все вместе через неделю. А часы мне нужны сегодня, по итогу оформляешь заказ на часы и идёшь забираешь. А про наушники все благополучно забыли. А именно наушники я и хотела приобрести. Поэтому посчитала акцию приятным бонусом.
Уважаемый м-видео, для кого сделаны данные акции? Почему если часы мне нужны сейчас, а не через неделю, я не могу участвовать в Вашей акции? Ни в одном магазине своего города.
К слову, несколько лет назад в связном была акция при покупке телефона наушники в подарок, телефон отдали сразу, за наушниками попросили придти через пару дней, когда их привезут в наш город.
И да, я оставила обращение. В конце июня, со мной так никто и не связался. И наушники куплю себе сама, но осадочек то остался. Я купила часы, которые участвуют в акции, так почему я не могу в ней участвовать?
Номер заказа 2 042 874 751. Номер обращения 24-05359972
Show business's response
Мария К.
Level 2 Local Expert
July 9
Подобрать бытовую технику помог грамотный консультант, но на кассе начали навязывать дополнительные страховки, за которые нужно платить не маленькую сумму. Условия доставки мы обговорили, но в назначенный день моя техника не приехала. Пришлось переносить доставку ещё на неделю позже, т. к. В будние дни я не могла встретить товар, но в назначенный день моя техника приехала поздно. Хотя и время тоже обговорили заранее. Уважаемое руководство прошу вас провести беседу со службой доставки, чтобы они сами без согласия покупателей не переносили день и время доставки. Грузчикам огромное спасибо, занесли и поставили машинку на место.
1
Анна Лобачева
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Часто покупаю различные товары в М-Видео. Этот магазин очень нравится моим детям. Он удобно расположен, большая парковка, удобный график работы. Большой выбор товаров. Последний раз мы с ребенком покупали ему камеру для интернета занятий. Ребенок остался очень доволен качеством заявленного товара. Товар можно было внимательно рассмотреть. Огромное спасибо консультантам за их грамотную консультацию. Они всегда рады помочь и если вдруг товара нет в данный момент в магазинах Волгограда, то консультанты с радостью помогут доставить товар из Москвы. Мне очень нравится сайт магазина со всеми характеристиками товаров. Приличный ассортимент техники. Рекомендую к посещению. Заказывали морозильную камеру быстро доставили и установили. Претензий нет. Перед покупкой читала все отзывы покупателей и не ошиблась в своем выборе. Для себя решила,если покупать технику,то только в МВИДИО. Большая благодарность это магану и особенно сотрудникам ... Настоящие профессионалы своего дела.
574153#МВМ