Хочу оставить благодарность Евгении Шепелевой за помощь в настройке ноутбука,за доброту и отзывчивость,отличный сотрудник,побольше бы таких!Молодец!
Купила ноутбук,дома начал выдавать ошибку,настроение от покупки было испорчено,пришлось на следущий день возвращаться в магазин и рабираться в проблеме,но девушка повела себя профессионально,через 20 минут все было исправлено, сейчас ноут работает без нареканий,покупкой довольны.Спасибо М Видео и Евгении за прекрасный сервис!!!
5
Ks1
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Здравствуйте, отвратительное обслуживание доставки данной сети. Оформили заказ, оплатили онлайн 18 августа (специально заранее, чтобы можно было убедиться в товаре и подарить человеку) уже 2 СМСки пришло о том, что заказ переноситься то на 26, теперь на 28 августа, хотя должны были доставить уже 23 числа на пункт выдачи. Самовывоз!!!
Show business's response
Денис А.
Level 3 Local Expert
March 6, 2020
22.02.2020 я приобрел две пары беспроводных наушников в Рассрочку.
Одним из условий является приобретение полиса Быстросервис. Выполнив
все условия я забрал товар. 27.02.2020 я понял что не нуждаюсь в
полисе Быстросервис, и решил отказаться от них. Мной было написано
заявление на возврат. В ответ я получил отказ. Ссылаясь на пункт 4.3
, 4.4, 4.4.1 Особых условий страхования по страховому продукту
«Быстросервис» считаю отказ незаконным.
Готовлю исковое заявление в суд.
3
Владимир Аватарский
Level 12 Local Expert
July 19, 2020
Продавцы конмультанты вежливве и компетентные, но и самому не нужно расслабляться, так как в зале помимо них присутствуют шустрые молодые люди, которые неожиданно могут развести вас на кредит. Так что будьте осторожны!
3
Orion
Level 13 Local Expert
March 5, 2020
Покупали холодильник . Персонал очень не понравился , пытались навязать страховку прямо в наглую. Говорят товар плохого качества нужна страховка обязательно, а что ж вы его тогда продаёте. Про модели холодильников не рассказали толком. Взяли 190 а домой привезли а сверху ещё блок управления и оказался он 192 см пришлось новый гарнитур пилить. Вот такие спецы
3
Екатерина
Level 15 Local Expert
July 9, 2021
Покупаю только в этом магазине. Нравится что продавцы не приставучие и не навязывают то,что им выгодно продать.
1
Александр О
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Мало свободных консультантов, но они очень подкованные
Evgeny Titkov
Level 6 Local Expert
August 29, 2019
Часто нет нужного товара в наличии. Вместе с товарами часто продавцы впаривают дополнительные и бесполезные услуги например дополнительный период гарантийного обслуживания, установку и тестирование ПО в смарт-тв, и т.д. Продавцов иногда найти невозможно, даже в полупустой зале. На контакт идут неохотно, о товаре рассказывают мало. Уверен, они повысили бы продажи, если бы учили своих продавцов продавать, выполняя главную первичную роль продавца - профессиональную консультацию по выбору техники.
5
2
Легенда 54
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Отличный магазин!
Александр Пташник
Level 20 Local Expert
May 15, 2021
Стандартный магазин сети,забирал интернет заказ были проблемы с выдачей из-за не работающего сканера штрихкода.
Brung2015
Level 11 Local Expert
January 22, 2020
Частенько, приходя сюда, сталкиваюсь с проблемой наличия товара. Продавцы доброжелательные и весь персонал в целом приветлив.
3
Таалайбек Жумаев
Level 2 Local Expert
September 12, 2021
М.Видео как всегда номер 1 , магазин электроники.
Игорь Савченко
Level 15 Local Expert
June 28, 2020
Заказал магнитолу, через интернет, в течение часа пришло уведомление, что к выдаче готово, приехал, забрал, никаких проволочек. Спасибо!
Приобретением доволен!
3
Сергей Смирнов
Level 18 Local Expert
October 6, 2019
Как везде. Сервис нормальный. Покупал несколько раз там технику, все работает, обслуживание в магазине на хорошем уровне. Только рекламные смски бесят.
3
Светлана Фокина
Level 4 Local Expert
February 20, 2021
Пришла получить интернет заказ уже заранее оплаченный,по итогу пробыв 40 минут в магазине,товар так отдать не смогли,отправили на правый берег в другой тц получать,а оно мне надо?!
По другому забрать товар не получилось ,пришлось поехать😡 2 часа потратила не понятно куда
1
1
Кристина
Level 2 Local Expert
May 17, 2020
Хороший магазин,отзывчивый персонал,удобная и щедрая бонусная система.
2
1
Dmitry Burundukov
Level 5 Local Expert
September 1, 2021
Хороший магазин. Профессиональные сотрудники.
сергей иванов
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Так себе компания., купил диск с игрой как новый, оказалося б/у
1
Show business's response
Lolka
Level 5 Local Expert
September 25, 2019
Ассортимент хороший, с сервисом, очередями на кассе и вежливостью и приветливостью сотрудников на кассе нужно поработать
4
артём Королёв
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Радуют бонусы
Marina B.
Level 2 Local Expert
December 15, 2017
Добрый день! Очень давно хочу выразить благодарность Магазину МВидео, а конкретно "Службе Сервиса". Лично Максиму Сушко и Алексею Колбину. Спасибо огромное, Вам ребята, за Вашу человечность и теплоту к людям в Наше не легкое время, ни раз прошлось столкнуться с этими людьми они всегда рады прийти на помощь и решить трудную, сложившуюся ситуацию. Оставайтесь такими же добродушными и дальше, очень приятно с Вами работать. С наступающим Вас Новым 2018 годом счастья Вам и Вашим семьям. Извините, если не верно написала Имя или Фамилию.
3
1
Марина Кожухова
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Хороший магазин!
Катя Л.
Level 8 Local Expert
August 23, 2019
Продавцам плевать на покупателей, как правило пока сам с вопросом не подойдёшь никто не среагирует, пыталась батарейки приобрести, так девушка выкладывавшая их даже не обратила внимания на мои вопросы. Ценников под товаром нет
4
2
shnieik
Level 2 Local Expert
July 14, 2020
Номер заказа 1512439606, заказ сделали в назначенный день, быстро и надёжно.
1
2
saab131100020767
Level 19 Local Expert
September 5, 2021
Персонал неадекватный. Ассортимент слабоват.
Show business's response
I-Star
Level 6 Local Expert
January 26, 2019
Сначала привезли бракованный холодильник, потом 1,5 месяца тянули с обменом, при возврате товара не вернули на карту бонусы, которые должны возвращаться сразу, потом напутали адрес доставки и привезли не туда. Теперь говорят, что придется делать доставку на другой день!!! Не знаю, чем закончится эпопея, но этот магазин постараюсь впредь обходить стороной.
7
1
Марина Захарова
Level 19 Local Expert
February 17, 2020
Широкий ассортимент, ненавязчивый персонал, готовый прийти на помощь
10
2
Игорь В
Level 14 Local Expert
May 31, 2020
На витринах выставлены только дорогие позиции, хочешь сэкономить делай заказ в интернет магазине и чудесным образом вынесут при вас нужный товар, данная площадка рассчитана на туристов
3
АЛЕКСЕЙ
Level 12 Local Expert
May 4, 2022
Выбора мало техники
Show business's response
Vol'demarovich
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Очень хороший магазин!
1
жанна и.
Level 2 Local Expert
April 11, 2018
Сегодня по стечению обстоятельств пришлось сделать обмен телевизора и в этом нам очень помогла Ксения (сервисое обслуживание). Хочу лично поблагодарить её за помощь и чуткое отношение. Ксения, спасибо, удачи Вам. Очень приятно общаться с такими людьми.
4
1
Захар Фёдоров
Level 10 Local Expert
December 30, 2020
Хороший магазин часто покупаю игры на xbox.
1
Сергей Журавлев
Level 11 Local Expert
April 30, 2021
Нормалёк. И система скидок прогрессивная.
2
Анна Соломонова
Level 20 Local Expert
February 4, 2020
Выбор очень большой, консультанты могу помочь, это очень обрадовало
4
Екатерина
Level 14 Local Expert
April 7, 2021
Часто беру с бонусами товар.
Олег Цыганков
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Огромные очереди
Show business's response
Olgaa Cap
Level 9 Local Expert
June 2, 2021
Цены накручиваю почем зря
Show business's response
Александра Севенард
Level 8 Local Expert
February 17, 2021
Хорошая сеть магазинов
1
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
March 10, 2020
Есть из чего выбрать и хорошее качетсво
2
1
Anonymous review
December 8, 2015
Не понравилось обслуживание. Персонал не знает товар и не может предложить. Хотела купить пылесос, навязывают какую-то ерунду не опираясь на желание покупателя. Останавливаешься на определенной модели, оказывается витринный экземпляр, в коробке не те комплектующие и другого предложить ума не хватает. В итоге ушла без покупки и уже возвращаться не буду. Персонал надо учить работать с покупателями. Оценка 2.
3
1
Алексей Неупокоев
Level 12 Local Expert
January 11, 2019
Персонал вроде бы услужливый, но вежливостью и добродушием никогда не отличался.
3
1
Вячеслав Луцких
Level 5 Local Expert
December 4, 2019
Все есть, культурное обслуживание.
4
АУ
Level 10 Local Expert
December 9, 2021
Как везде
Show business's response
Оксана к.
Level 3 Local Expert
December 19, 2019
Приятные цены.добросовестные продавцы
3
Наталья Т.
Level 9 Local Expert
October 3, 2019
Цены не выше чем везде. Есть что посмотреть.
5
ОДИН...
Level 8 Local Expert
February 7, 2020
покупал тут телевизор год назад ...
3
Евгения Варавина
Level 9 Local Expert
October 4, 2019
Не очень вежливые консультанты.
3
ArtVader
Level 10 Local Expert
January 30, 2019
периодически что нибудь покупаю тут,большой магазин