M. Video
142 reviews
November 2
Магазин оставил только положительные впечатления! Широкий ассортимент товаров высокого качества – легко найти всё, что нужно. Особенно порадовала внимательная и доброжелательная работа персонала: сотрудники всегда готовы помочь с выбором и ответить на любые вопросы, что очень упрощает покупки. Оформление заказа прошло быстро и удобно, а доставка была пунктуальной. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественное обслуживание и ответственный подход к клиентам. Буду возвращаться сюда снова!
June 20
Я посетил магазин M. Видео, и мой опыт был исключительным. Персонал был профессиональным и очень полезным, что сделало процесс покупки быстрым и простым. Магазин отлично организован и предлагает широкий ассортимент высококачественных товаров. Я купил новый компьютер, и он работает отлично. Рекомендую всем посетить M. Видео для лучшего опыта покупок.
1
August 7
Выбор товаров разнообразен. Широкий ассортимент. Периодические скидки и акции, кэшбэки, после покупки очень радуют. Персонал, достаточно, вежливый и отзывчивый. Заказываю через приложение, если самовывоз иногда приходим в этот магазин. Всё хорошо, рекомендую. BP2xT #МВМ
October 5
Давно пользуюсь услугами магазина М-видео. Большой выбор разных товаров, разные акции, хорошее обслуживание. Консультанты всё понятно объяснят в выборе товара, и в тот же момент ненавязчивы. Короче в целом доволен, с меня 5 ⭐
November 9
Очень хороший магазин , практически всегда покупаю все тут. В наличии всегда все есть , да же если нету то быстро привозят когда заказываю через интернет. Часто очень скидки и это радует. Персонал хороший всегда подсказывает .
June 19
Хороший магазин. Покупали холодильник, так такой консультант попался прекрасный и подсказал и оформил все быстро, цены приятные, есть рассрочка. Советую
1
August 16
Отличный магазин, заказывал самовывоз. Выдали быстро без очередей. Сотрудники, вежливые, клиентнооринтированные. Рекомендую данный магазин к посещению
Am71O #МВМ
1
December 18, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор бытовой, компьютерной и другой техники. Внимательный, квалифицированный персонал. Хочу выразить благодарность консультанту (менеджеру) Валерию за внимательное, корректное отношение, который 16 декабря профессионально оказал помощь с выбором товаров. Спасибо за применение скидок и бонусов!!!
1
May 29
все отлично, персонал отзывчивый, помогли разобраться со всеми вопросами, вынесли со склада все быстро, рекомендую!
1
September 21
Удобное расположение, нет проблем с парковкой.
Обращался по возврату техники, процесс несколько затянулся но не по вине магазина, долго ждали ответ от СЦ. Сотрудники сервисной зоны молодцы, благодарю за профессионализм!
1
May 15, 2023
Отличное расположение магазина: большая парковка для машин у торгового центра, остановка общественного транспорта в 1 минуте ходьбы. Большой ассортимент товаров: с пустыми руками ни разу не уходила, всегда можно подобрать товар по своему бюджету. Приходилось стоять в очереди (попадала в час пик) - но в течении 5-10 минут открывают дополнительную кассу, подходит еще сотрудник, так что проблем не вижу. Про доставку не могу ничего сказать, так как оформляю заказ через приложение и забираю заказ в магазине. Плюс в это время присматриваю свою следующую покупку.
#МВМ
J#Q!
May 29
Уже не раз покупаю технику в этом магазине, как в кредит называемый "рассрочкой", так и просто по безналу. Каждый раз все было очень профессионально и оперативно! Отличный магазин.
January 12
купили стиральную машину. Вежливые грамотные продавцы. заказали доставку и установку. Привезли вовремя, распаковали, все показали. Хорошо.
А с установкой полное безобразие. время с 10-00 до 14-00. в 12 часов звонит мастер: "через час приедем" т.е. в 13-00. В 13-00 никого, в 13-30, никого. Звоню, трубку не берут. Ни мастер ни колл центр. В 14-00 то же самое. В 14-15 появляются. На замечание, что опоздали и не предупредили, и не брали трубку в хамской манере с повышением голоса был ответ "не нравится - мы сейчас уедем". На предложение сделать свою работу -"Мы по приказу не работаем". Наконец изволили приступить. Предложили сделать слив в унитаз, в канализацию врезаться не захотели (хотя до этого стояла стиральная машина со сливом в канализацию) - мол шланг не достает. Хотя в магазине уверяли, что у мастеров с собой будет все необходимое. в результате написали, что нет технической возможности и уехали. Хотя есть кран подвода воды под стиралку, сливное отверстие в канализации и электророзетка. Т.е. полное нежелание, что то делать. Но больше всего поражает хамство. Чтобы мастер орал на клиента, который его в два раза старше?
В сухо остатке: полдня потрачено, работа не сделана, вопиющее хамство мастера.
Заказывать подобную услугу в магазине не советую.
1
November 5, 2023
Большой выбор товаров, вежливые и компетентные сотрудники магазина !!!
Помогли с выбором телевизора, покупкой рад, в подарок еще шла дополнительная гарантия от магазина, все подробно рассказали как работает, классная штука ! Всем советую этот филиал, еще не раз приду)
1
May 26, 2023
Хороший магазин, удачное расположение, всегда ходим только туда, быстрое обслуживание, персонал приветливый - помогут с выбором, подскажут.
Много мест на парковке, что очень важно для нас.
В магазине достаточно просторно, можно погулять, присмотреться к технике. TXA3 #МВМ
1
November 7, 2023
Очень понравился магазин "М.Видео". Качество товаров отличное. Вежливый персонал, быстрота выдачи интернет заказа. Удачное расположение магазина, транспортная доступность. Код 708982. #МВМ
1
April 13
Купила ноутбук, уговорили купить вместе с новой виндой. Пришлось ждать в наличии ноутбук, когда пришли забирать, ничего установлено не было, если бы не напомнили, ничего бы не установили. Ждали 2 часа в душном помещении, почту не уточнили, пароль сами придумали для ноута, написал на листочке, ничего не сказали про это. НО: Виндоус не активировали, а при активации программа писала, что код уже активирован. Пошли разбираться, хотели сделать возврат, так как ПО не активировано. В магазине ничего не смогли решить, пришлось решать через Москву. Дали другой код доступа, всё установилось. Есть большие подозрения, что продают не лицензионный Виндоус и подбирают ключи. Или продали использованный Виндоус. Обслуживание посредственное, в зале очень душно, так как цокольный этаж и плохая вентиляция. Виндоус не приобретайте, проще установить неофициальный самостоятельно.
3
April 24
Хороший филиал М.Видео, магазин просторный, порядок с ассортиментом, консультанты приветливые, есть возможность принести на утилизацию батарейки и лампочки.
1
May 12
Прекрасные сотрудники, помогли с выбором, сооринтировали в товарах, в соотношении цена/качество. Брала ноут, помогли с по. Да,разбирались дольше заявлено го времени, но это из-за проблем с активацией драйверов, сама бы ещё больше сидела и напортачила. Грамотный персонал, всё показали, всё рассказали.
1
November 5, 2023
Очень нравится этот магазин, являюсь его постоянным клиентом. Персонал всегда с улыбкой ответит на все вопросы, даже те, которые, наверно, на их взгляд достаточно глупы. Объясню) Я очень дотошный клиент и мне нужно знать абсолютно все) А тут персонал всегда с терпением и доброжелательностью меня обслуживают, спасибо им за это). За техникой иду только в этот магазин и всем советую!
2
February 13
Очень ответственные сотрудники. Ходили с женой забирать товар купленный через сайт и долго висящий в режиме ожидания. Товар был витринным образцом. Нашли быстро на витрине и осмотрели его. Затем обратились на кассу. Кассир быстро провела зависший в интернет - магазине товар и через 10 минут мы уже получали его в зоне погрузки. Приобретенной посудомойкой пользуемся с удовольствием. 5087692076 #МВМ
November 7, 2023
Плюсы: Быстрая выдача товара интернет заказов, по просьбе распаковывают показывают.
Минусы: компетентность продавцов оставляет желать лучшего. У них есть время болтать друг с другом, а вот по товару пройтись это видимо не "по ноздрям" могут описание только посмотреть на сайте, я так тоже могу.
В остальном стандартный магазин сети.
ЗЫ: Я сам работал во времена рассвета Эльдорадо, лично выслушивал каждый музыкальный центр, ковырялся в меню телевизоров, даже швейные машинки включал смотрел че могут. Меня сложно было врасплох застать каким либо вопросом. Было пару посетителей которые просто приходили поболтать за новинки и тп...
652152 #МВМ
1
August 31
Технику покупаю только там. Цены средние и с домом близко. Тащить тяжесть не приходится далеко и заказывать доставку нет необходимости.
November 6, 2023
Понравился ассортимент, вежливые сотрудники, встретили с улыбкой, помогли найти номер интернет заказа, быстро выдали, проверили на выдаче, покупкой довольна! Рекомендую! 338598 #МВМ
1
1
August 3
В основном пользуюсь он-лайн версией, поскольку продавцы-консультанты в магазинах М-Видео нынче никакущие. Ноль заинтересованности в клиентах, могут 10 раз мимо тебя не замечая пройти, а ты у самого дорогого трвара простоять час и к тебе никто не подойдет, пока сам его не разыщешь и чуть ли не насильно подведешь куда нужно и не выспосишь о интересующем тебя товаре. Знания о товаре у большинства "консультантов" тоже весьма посредственные (не у всех, есть нормальные, но раньше были намного грамотнее и информированнее, клиентоориентированные). В он-лайн есть интересные акции и предложения, пользуюсь по потребности. Цены и выбор одни из лучших среди конкурентов.
June 23
В целом магазин не плохой. Товар со времянем стал качественнее. По поводу обслуживания на пятёрку, рядом с домом. Единственное это очень навязчивые консультанты, но лучше так чем вообще никак.
October 9, 2023
Пришел чтобы присмотреть себе планшет Redmi Pad S. Старший продавец Яков рассказал все плюсы и минусы, дал подержать и попользоваться планшетом. В итоге пришли к выводу, что планшет меня не устраивает. Яков предложил вариант чуть подороже, но куда более подходящий моим запросам - это Huawei MatePad 11.5. Помог настроить и показал все функции. Одназночно за техникой приду в следующий раз именно к Якову!
1
November 26, 2022
Живу рядом, всегда покупаю в этом магазине Мвидео. Всегда вежливое обслуживание, подробно отвечают на все вопросы. Чаще заказываю из приложения, получаю здесь. Оформляют быстро, выносят товар без задержек, можно проверить, есть стол с розетками. Если что-то в товаре не устраивает, иногда возвращал в течении недели, брали без лишних вопросов. Особенно нравится бонусная система, присылают в подарок бонусы время от времени. UFSC.
1
1
December 2, 2022
Замечательный магазин, хорошая атмосфера, всегда можно спокойно посмотреть, продавцы не навязчивы, народа не много. Интернет заказ подтверждают моментально, ассортимент большой, обслуживание быстро и четко! Рекомендую к посещению и приятным покупкам!
K1KE
2
October 9, 2023
Удачное расположение магазина, рядом с домом. Удобно забирать товары, заказанные онлайн. Приветливые и грамотные консультаны.
1
August 27, 2023
Пришли в магазин покупать телефон, продавец Емельянов Яков Дмитриевич нас проконсультировал на 100%: рассказал преимущества моделей телефонов, которые нас интересовали, товар знает, разбирается в разных моделях, все быстро, чётко и по делу👍😉
1
1
February 11
Обслуживание быстрое, ответили на все вопросы! Подсказали в выборе! Консультанты молодцы! Директор супер!
1
1
November 13, 2023
Магазин расположен на нулевом этаже ТЦ Гранат.Чисто.Персонал вежливый,всегда предлагает помощь.Всю технику покумаем в м-видео,доверяем.
438902 #МВМ
1
December 19, 2023
Приобрёл сегодня ноутбук, оказался нерабочим, на дисплее полосы. Через час после покупки пришёл в магазин, думал сейчас просто сделают возврат, выберу другой, рабочий - но нет! Технически сложный товар, нужна проверка качества! На мои доводы о том, что ноутбук купил буквально час назад сотрудник Кравцов В. В. категорически отказался менять товар, заявляя что это технически слжный товар, нужна проверка качества, и так далее.
Полагаю, в этом случае могли бы пойти клиенту навстречу, на ноутбуке нет никаких механических повреждений,
Являлся клиентом Мвидео почти 20 лет, думаю
December 17, 2023
все понравилось, приходил за телефоном. Консультант помог выбрать, рассказал о преимуществах и акциях. получил много кэшбэка, всем доволен.
1
May 23, 2023
Продавцы вежливые, готовы помочь. Товаров не так много, но все категории представлены. Часто проходят распродажи, бонусы помогают сэкономить. Касса почти всегда свободна. Одним словом, приятный магазин!
&UYF #МВМ
1
November 8, 2023
Удобное расположение, нет проблем с парковкой.
Обращался по возврату техники, процесс несколько затянулся но не по вине магазина, долго ждали ответ от СЦ. Сотрудники сервисной зоны молодцы, благодарю за профессионализм.
610439 #МВМ
November 27, 2023
Мне вообще нравиться заказывать в интернет магазине через приложение. Приходя в магазин, долго не жду. Подходят сотрудники и сразу решают вопрос. Можно проверить товар на месте, можно забрать и обратиться по чеку если что то не так. Чистота, приветливый персонал на 5+.
3
August 31, 2023
Итак, я не прошу ответа, но я вам выскажу. Приобрели мы у вас холодильник, изначально приходили за другим, но продавец нас переубедил именно на Midea, аргументируя тем, что у них все намного лучше и даже дешевле. Ходили в ближайший к дому магазин, но доставку ждали две недели, ладно, не так страшно. Холодильник привезли, мы его включили, на радостях накупили еды, заполнили его и, о, сюрприз, он не работает, как надо, от слова "совсем". Все продукты спустя два дня протухли, в морозилке все разморозилось. Решили, что не будем устраивать каких-то разборок и попробовали поменять режим на более холодный, через сутки ситуация не изменилась, врубили, так называемый, турбо-режим... Ничего не изменилось. Ввиду невозможности из-за плотного рабочего графика посетить лично магазин, подали обращение в телеграм. Ответили нам только спустя неделю, ответ был на отвали и с припиской, что положенные на возврат 15 дней уже прошли, можете ждать решения от магазина, но лучше обращайтесь по горячей линии производителя. Это был первый сигнал, но мы решили, что скандал все равно неуместен и обратились на горячую линию, оттуда нам спустя двое суток прислали мастера, который, увидев наш холодильник, злачно проматерился, сказав, что это самая паршивая фирма и мы, буквально, спустили деньги на ветер, но дали возможность заработать, ибо именно с Мидеа продавцы получают наибольший кэшбек. Он попытается в ближайшие 2! (Две!!!) недели поменять нам компрессор, но не гарантирует работоспособности холодильника и после этой манипуляции. Итог: месяц назад я отдал 40 тысяч за холодильник по рекомендации "специалиста", хотя изначально целился на другой. Получил абсолютно неработоспособную технику и полный пофиг на ситуацию от поддержки магазина. Завтра я пишу заявление, не столько ради денег, а сколько из-за убитых нервов и времени моих и жены. К слову, при покупке несколько лет назад подобной техники в днс - все прошло быстро и гладко. В ближайшее время напишу подробный отзыв о вашей работе на всех доступных площадках. Вместо того, чтобы решить ситуацию на корню и просто предложить поменять холодильник, вы тянули время, затем заявили, что срок вышел и я могу гулять лесом. Такого отношения я не ожидал.
1
1
March 19
Ну отличный магазин, правда ассортимент стал намного меньше и магазин как-то разделился, не в обиду но днс мне как-то больше по душе)
1
September 28, 2023
На витринах творится бардак: вся техника разряжена и в пыли, никто совершенно не следит за этим. Консультанты какие-то неадекватные: так нагло ВПАРИВАТЬ ещё уметь надо, конечно, и это при том, что я о помощи никого не просила. Приходишь за конкретной позицией, так там не только выбранный тобой товар опишут самым ужасным образом, так еще и тебя валенком выставят, мол ерунду выбрала, ничего не понимаешь, бери вот это вот, стоит всего-то на каких-то 30к больше, ерунда доплатить! Наглость границ не знает. С такими консультантами Ваш магазин за километр обходить хочется🤦🏼♀️🙄
November 23, 2022
Из всей сети магазинов Мвидео этот посещаем чаще всего.
Из плюсов - отсутствие очередей на выдаче товара (часто оформляю заказ в приложении с самовывозом), персонал вежливый (последний раз была очень заботливая девушка, спасибо ей).
Проблем никогда не возникало, даже возврат оформляли довольно таки быстро, поэтому будем продолжать сюда ходить
D4N5
1
August 26, 2023
Отличный магазин, цены всегда радуют, акций много, бонусы всегда вернут на следующую покупку различными кэшбэками. Вообщем всем советую
October 9, 2023
Хороший магазин, удобная парковка. Квалифицированные продавцы помогли с выбором газовой плиты для родителей.
November 6, 2023
Отличный магазин, вежливые продавцы, всегда подскажут что к чему. Рекомендую
650023 #MBM
November 6, 2023
Удобное время работы. Вежливый персонал. Купил смарт-часы, неподошли из за того, что приложение требует старой версии Android. Так мне без проблем на следующий день возврат сделали.
Код 736551
#МВМ
November 8, 2023
Большой выбор,быстрая доставка,выбор оплаты.Удобное расположение,рядом большая парковка.
573443 #МВМ
1
May 1, 2023
Менеджер Владимир Григорьев очень компетентный специалист и просто хороший человек. Помог с покупками, все объяснил и показал. После таких покупок остаются только положительные впечатления.
November 6, 2023
Живем недалеко, поэтому очень удобно заходить именно сюда. Доставка приходит быстро, брак на полказ ни разу не встречали. 797631 #МВМ
1
November 23, 2022
В целом я покупкой добольна. Купила блендер Скарлет по очень выгодной цене. Сняла звезду за очень долгое ожидание. Пришла с ребенком, взяла номерок и сижу жду. Нужно было дождаться свободного продаца видимо, который бы нашел мой заказ. Так и не дождавшиь девушка за кассой решила найти и выдать мне заказ сама. Товаром довольна. Упаковка цела и внутри с блендером тоже все хорошо. Мне лично просто удобно, что этот магазин рядом находится и никуда ездить не пришлось.
Код отзыва SW3C
1
1