Являюсь постоянным клиентом этого магазина уже много лет. Раньше выбор был значительно шире, а цены ниже. Сейчас, к сожалению, качество обслуживания осталось на прежнем уровне, но сам магазин уже не тот. Всё равно захожу иногда в надежде найти что-то стоящее. Надеюсь, в будущем магазин вернёт себе былую славу.

Илья Кор

Level 3 Local Expert

Люблю этот магазин. К тому же он единственный в городе) В него можно заказать очень много разных вещей от сковородки и термоса, до компонентов к умному дому. И кстати по хорошим ценам, но опять же нужно быть участником бонусной программы "Мвидео ". А так в целом, близко, быстро, удобно.

Vladimir Kapitonov

Level 13 Local Expert

Нашел на сайте Мвидео саундбар со скидкой. Позвонил оператору уточнить по какой причине скидка. Спустя пять соединений с отделом Дубны выяснилось что всё в норме, присутствуют небольшие потертости, весь комплект в наличии. В итоге меня соединили с Дубной, я попросил описать товар, мне подтвердили что всё в порядке, всё работает, всё на месте, но имеются потертости. Я запросил фото, мне сказали что фото доступно только после оплаты, и если мне что-то не понравится, то деньги мне вернутся моментально. Я оплатил покупку на сайте, и заказал курьера, что бы он поехал забрал заказ, заранее смирившись с потертостями. Через 10 минут захожу на сайт проверить номер заказа, что бы сообщить курьеру, а мой заказ отменён. Звоню в Мвидео, прошу соединить с Дубной, на что слышу ответ, - такой технической возможности не существует. Как так, 20 минут назад разговаривал с сотрудником из Дубны, он стоял перед саундбаром и описывал мне его состояние, а сейчас такой возможности нет. Поняв что этот оператор мне не поможет, предварительно рассказав ей что я думаю, сбросил и позвонил другому оператору. Третий уже по счёту оператор мне сказал, что я сам отменил заказ, потому что я узнал, что отсутствует пульт, и со словами «а зачем он мне без пульта» попросил их отменить заказ. Это при том, что после оплаты я больше не мог связаться никак с магазином! Четвертый оператор мне сказал, что за саундбаром прибежали сразу 2 курьера, схватили его и разбили! И поэтому заказ отменён! На просьбу связать с Дубной сказали что у них вообще никогда не было технической возможности связать покупателя с магазином, и что он оператор, вообще не имеет никакого отношения к Мвидео, так как он сотрудник колл-центра а не Мвидео. А про деньги сказал, что они вернутся в течении трёх-пяти дней. Пятый оператор уже в чате написал мне, что заказ аннулирован, потому что товара не было в наличии. За 2 часа разговоров и переписок я остался без денег и без сандбара, потому что какой-то хитрозадый сотрудник что-то на мухлевал и скорее всего сам выкупил этот саундбар, что бы продать его где-то на Авито с небольшой скидкой от розницы.

Show business's response

M. Video

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

288 reviews