Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, smart watch, bluetooth speaker
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, coffee machines, table stoves, gas-electric cookers, cooktops, ovens, steamers, steam generators for ironing
Brand of computer:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot, HP
Payment method:making a loan, cash, QR code, contactless payment, installment, Fast payment system, payment by card, online, payment by credit card, cashless payment
Были сегодня в Мвидео в Аврора парк.
Была цель купить телевизор. Консультант, которого позвали к себе (самостоятельно никто не подошёл) оченл нехотя отвечал на вопросы, которые задавали по параметрам техники. На большом количестве телевизоров была странная заставка - как будто часть пикселей не хватало, попросили сменить заставку, сказал, что нельзя, но позже согласился.
Попросили включить заставку на другой модели - сказал, что у этого телевизора нет пульта, он практически не работает, но мы все равно его продаём. На вопрос:почему не комплект не отражают в ценнике, сказал, что не обязан.
И такое хамское отношение в большинстве салонов мвидео. Наш телевизор консультант тащил по полу, думаю, что не совсем хорошо для телевизора, который мы хотим купить.
Было бы замечательно, если консультанты лучше разбирались в ассортименте и были более вежливые.
Show business's response
Александр Дмитренко
Level 2 Local Expert
March 3
Осталось очень негативное впечатление о магазине, хотели приобрести духовой шкаф и вытяжку, ссылаясь на компетентность продавцов, но никто дельного совета так и не дал. Продавцы и парень в черной футболке только и делают, что предлагают продукцию фирмы горенья и хайсенс, будто только на их мотивации и сидят. Парень в черной футболке , я предполагаю, их сотрудник, а второй был средних лет, не увидели что написано на бейджике. В любом случае, лучше посмотреть обзоры, прежде чем идти в магазин, чтобы не впарили определенную продукцию. Ничего другого не предлагают, хотя есть и другие производители, нехотя рассказывают о них, отбивая все желание приобретать товар в этой точке.
Если уж и продаете фирму, не палитесь, неприятно!
Да и в целом, персонал ленивый, то и делают, что сидят у кассы и смеются, не рекомендую
Show business's response
Александра Трухина
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Отвратительный магазин, некомпетентность продавцов (особенно тех, кто оформляет товар) зашкаливает! Не можем получить свой товар по доставке 2й раз уже! Доставка оплачена, доплатили за срочность, по итогу: товара так и нет , и где он - не знают даже сотрудники. Если на самовывоз, то возможно с этим у них легче. Но доставка- просто дно.
Спасибо, за потраченное время,деньги и нервы.
Дополню комментарий от магазина: в вашем телеграмм канале нет свободных операторов, а помощник Мви, не может решить вопрос без оператора😁, не смешите людей. Да, и до горячей линии так же не дозвониться. Ну и кроме того,что мы приносим извинение, и вам перезвонят (но не перезванивают), ничего там не услышишь👎