M Video
181 review
December 19, 2024
Добрый вечер. Хотел бы рассказать какие сотрудники в этом магазине. В мае я приехал в отпуск с СВО и зашёл наклеить плёнку на экран мне посоветовали самую лучшую за 2500 ну я согласился конечно заплатил и ушёл довольный а через месяц в правом верхнем углу точнее ближе к правому верхнему углу плёнка вздулась. Я поехал в тот магазин и говорю как так почему так случилось плёнка не дешовая а качество плохое или такой специалист так наклеил ну конечно же меня обьвенили что я виноват в этом хотя на всей плёнке не царапины только вздулась в определённом месте,короче говорю спасибо за помощь не красиво людей обманывать и ушёл. Вот такие вот сотрудники работают в м.видео станция немчиновка торговый центр Вегас
November 1, 2024
Заказал дорогой товар 26.10 с рассрочкой.
31.10 приходит приглашение за заказом в магазин (Славянский бул., 13, корп. 1, стр. 2).
Сразу бросается в глаза, что в магазине очень мало покупателей и огромное кол-во сотрудников, которые слоняются без дела.
В оформлении кредитов сидят трое, но работает только один абсолютно некомпетентный товарищ.
Сканировал паспорт, фотографировал, выдал анкету, где нужно разрешить всем мобильным и финансовым организациям России раскрытие всех своих данных сроком на 5-10 лет.
Затем позвал другого, толкового, который объяснил, что заказ есть, товар есть, а рассрочки больше нет. И этот заказ нельзя выкупить.
Час в магазине закончился ничем.
Заказ есть, товар есть, а купить нельзя.
P.S. Теперь понятно, почему эта сеть магазинов в таком ужасном финансовом состоянии.
January 1
Странность этого магазина заключается в том, что видимо там вообще всем плевать на работу, которую выполняют сотрудники.
14 декабря купил планшет, выбрал одну модель. Ребенок открыл в Новый год подарок, а там оказался другой планшет.
Причем тоже такая же ситуация произошла в 2023 покупал в подарок один телефон. Дома выяснилось, что в коробке другой. Такое ощущение, что делают специально. Типа а вдруг клиент не заметит.
August 31, 2024
Пришла взять телефон, смотрела разные, попросила помочь, но не тут то было, лучше бы я ни о чем не спрашивала... Не довольный консультант или как их назвать, менеджер отдела, пробурчал что есть в чёрном цвете, на склад он не пойдёт потому что я хочу не налом а в рассрочку, нужно дождаться ответа банка. Любезный молодой человек с ехидной улыбкой оформил мне рассрочку... С тремя какими-то страховками от банка, и он никак не виноват, сумма телефона должна была быть с этой рассрочкой как два телефона а то и больше... Да уж... Я работаю в сфере продаж, и я не думаю что можно так относиться к людям... Кто бы я ни была.. Я человек и я пришла за эмоциями, купить себе подарок, а вместо этого, снова огорчилась. К слову говоря у вас во всех регионах сотрудники такие или как? Все как под копирку, чем-то обижены и вечно недовольные, хамовитые...
August 5, 2024
Персонал отзывчивый, быстро помогли с решением вопроса. Находится не далеко от дома, что не может не радовать. Так как часто покупаю различную технику копятся баллы и скидка увеличивается. Всё супер
HWLyw
1
August 5, 2024
Хороший магазин. Всегда выбор. Вежливые и грамотные сотрудники, Всегда помогут с выбором. Купили планшет стиральную машину, все работает.Спасибо . voDU6#МВМ
1
August 24, 2023
Хороший,чистый и светлый магазин.Хороший ассортимент.
Вежливые продавцы,всегда помогут с выбором ,подскажут и подберут альтернативы. Много приятных сюрпризов от покупок,подарки.
Огромное спасибо за п озитивное и приятное впечатление от покупки товара .
Рекомендую к посещению.
October 8, 2023
Недавно посещала магазин, приезжала забирать товар , заказанный через сайт. Оперативная работа сотрудников , приятно удивила. Доброжелательное отношение, отличный ассортимент и позитивная атмосфера. Рекомендую данный магазин , к посещению .
2
February 14, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент продукции, много продавцов консультантов, быстро работает выдача товаров заказанных через интернет-магазин. Магазин легко найти, находится возле лифта. 5166609662 #МВМ
December 8, 2024
Спасибо, Сергей нам помог с покупкой. Быстро, подключил приложение и подсказал что подходит)
August 19, 2023
Виктор Волнов - лучший. Из всех магазинов сети, и не только сети М - видео, доступно, ненавязчиво и профессионально объяснил достоинства и недостатки телевизоров, провел сравнительную характеристику и дал время подумать. В результате - покупка. Благодарим!!!!!
2
June 8, 2024
Добрый день, хочу написать о работе кредитного отдела, а именно об их сотруднице. Моя тетя недавно покупала там телефон в рассрочку, обслуживала ее Оксана (отчетво неизвестно). Она не предупредила клиента, о том что в договоре будет оплата за оповещение и страховка. Хотя у неё уточняли и не раз. Решила окрутить женщину в возрасте ради своего заработка. В итоге ничего отменить не возможно, переплата 8000р.
В общем не рекомендую к ней отращаться.
June 17, 2023
Отличный магазин! Большой выбор техники. Мало посетителей, поэтому внимание уде ляется каждому покупателю, ничего не навязывают. Давно хотел купить телик большей диагонали. Очень помогли с выбором шикарного телевизора за вменяемые деньги. Отдельное спасибо консультанту Виктору Волнову!!! Вернусь за принтером!
P.S. Отдельное спасибо за плюшки в виде бонусов и бесплатных подписок.
1
1
January 11, 2024
Замечательный сотрудник, Олег профессионал своего дела, очень нам помог с выбором чайника, чайник отличный! Спасибо большое
1
September 4, 2023
Сервиса ниже я не встречала! Доставку моего заказа (88208) переносят 3 раз, просто не привозят товар и все, доставка с 9 до 22.00,номер курьера не дают, а потом говорят, ну так случилось.. и так 3!!!!! раз! Я жду в свой выходной заказ весь день в другом городе, приезжаю специально для этого! И мне до сих пор не привезли мои товары, которые оплачены, я жду их 2 неделю! Менеджеры этого магазина нагло обманывают, нарушают правила оферты, абсолютно не образованные сотрудники. Дирекция магазина не выполняет свои прямые обязанности! Позор таким руководителям и сотрудникам!
1
March 19, 2024
Очень довольна этим магазином весь персонал очень хороший все как надо объяснят подскажут рекомендую всем
May 18, 2023
Нужны были умные лампочки, сотрудники помогли с выбором, всë показали, рассказали и быстро оформили. Покупкой довольна. Магазин отличный, сотрудники внимателтные и доброжелательные.
$FF7#МВМ
June 10, 2023
Отличная компания. Профессиональные сотрудники и ОЧЕНЬ БЫСТРОЕ обслуживание. Обсушивались в Вегас Кунцево у Виктора Волноваха. Все четко, понятно и профессионально. Спасибо!!!!
April 10, 2023
Приятно, когда четко и по делу помогают с выбором техники, очень грамотные специалисты. Хороший просторный магазин, спасибо за качественную консультацию!
2
March 21, 2024
Посещал 20.03.2024
В 15:20 где то
Самое ужасное М.Видео которое я видел, девушка в кредитном отделе находится в пространстве, и не имеет компетенции работать, я не понимаю как она там работает, пр ошу произвести проверку ее компетенции работать в этом магазине.
Крайне не доволен посещением этого магазина
March 14, 2024
Рекомендую вам посетить М.видео, осортимент есть, если что кансультаны подскажут и посоветуют что лучше из техники и т. г, 🤗👍👍
May 16, 2023
Выбирала фильтр для воды. Понравилось обслуживание сотрудника магазина. Помог с выбором, предложил лучшую модель. Покупкой довольна, пользуюсь с удовольствием. Спасибо #YN@ #МВМ
February 12, 2024
Хороший магазин. Вежливый персонал. Всегда большой ассортимент товара. 6855445578 #МВМ
July 10, 2023
Так сложилась ситуация что пришлось менять монитор. Настроились на визит с потерей времени, но команда сотрудников превзошла все ожидания, работают чётко, слаженно, огромное спасибо, ушли д авольные. Огромное спасибо, всем сотрудникам.
1
August 17, 2023
Выбор достаточно большой, магазин хороший. Отдельное спасибо продавцу Олегу за консультацию! Все быстро и четко))
2
March 3, 2024
Отличный магазин! Продавец Волнов Виктор Юрьевич профессионально и вежливо обслужил.
3
April 3, 2024
Отличный персонал - приветливые сотрудники, хороший ассортимент и цены.
July 16, 2024
Любой магазин м.видео, к сожалению, это долгое обслуживание, консультантов не найдёшь, когда они нужны
April 28, 2024
Хочу выразить благодарность Олегу Шурубкину. Пришел с возвратом телефона! Оперативно оформил, дал обратную связь! Выпишите ему премию!!!
June 5, 2023
Искала кондиционер, выбирала ноутбук. Обращалась к клнсультанту Виктору - получила исчерпывающую информацию! Классный универсальный специалист ! Приду за кондиционкром!))
1
August 9, 2023
Не плохой ассортимент и не очень много людей. Жаль , что большая часть тестовых образцов на стендах была не рабочая или не подключена даже к розетке. Сказала нельзя подключить. Не удалилось проверить умные колонки (
February 23, 2023
Один компьютер на несколько людей персонала, из-за этого очередь, брал товар витринный без упаковки, включили их фирменный пакет в чек ( хотя был в другом м видео Европолис, пакет был в подарок, тут дело не в 20р, а именно в отношении мол платите, хотя мы вам без упаковки продаем) Сотрудник был постоянно на суете, куда-то торопился, в общем отношение как, это мы вам нужны, а не вы нам. Больше сюда ни ногой. Был там 23.02.23 И да тумба ужасная замените её или уберите, сразу показывает отношение к покупателям.
2
1
January 27
Принципе норм. Магазин достаточно большой, выбор тоже. За 2 года не чего не изменилось.
October 30, 2024
Покупка через приложение! Витриный экземпляр, всё комплектно и быстро. Осмотр и проверка перед оплатой. Благодарю.
1
September 2, 2022
Худший сервис в жизни
Хуже сервиса никогда не было.
Объездил несколько магазинов 26.08, выбрал холодильник, оплатил товар и оформил доставку на 28.08. Холодильник привезли и предложили самостоятельно занести на 9 этаж, т. к. в лифт не влез (в договоре явно написано, что доставка до любой точки квартиры). Я отказался.
Оформили новую доставку на 29.08. Далее перенесли на 30.08. Потом позвонили и сказали, что не успевают - перенесли на 02.09. 02.09 позвонили и сказали, чтобы связался с магазином. На общей линии долго выясняли, что от них хочу. В итоге сказали, что сотрудники магазина, в котором оплатил холодильник, свяжутся со мной. Созвонились - оказалось, что на холодильнике 5 царапин на лицевой стороне (у меня в акте ни одной царапины). Решил отказаться. В итоге, мне еще требуется ехать в магазин на другом конце Москвы, чтобы вернуть свои деньги. Дистанционно, видите ли, нельзя. Гадить и портить холодильник можно, а вернуть деньги нельзя.
3
1
May 22, 2023
Очень хороший магазин, консультанты всегда очень быстро и качественно помогают, всегда за техникой иду в м видео.
1
September 7, 2023
Отличный магазин! Спасибо персоналу! Помогли подобрать все, что необходимо с позитивом.
November 24, 2022
Все прошло отлично. Заказал беспроводные наушники в интернет-магазине, оставались по этому адресу только на витрине. Через неделю приехал за товаром, оформили быстро с тщательной проверкой исправности. Товар в отличном состоянии, переживал что будут проблемы с батареей, но заряда хватает на долго. Покупкой доволен, рекомендую.
X5HC
3
April 9, 2023
Не советую этот магазин! Отношение к клиентам так себе. Даже если покупаете мелочевку там обязательно проверяйте работоспособность в магазине!!! Хотела оставить отзыв о товаре, так отзывы закрыли, и ничего не напишешь, а зря! Не видитесь на отзывы в приложении, проверяйте все про покупке!!!
September 5, 2024
Хороший магазин, вежливые консультанты
July 29, 2023
Очень хотели купить тв. Искали полчаса продавцов, охранник подключился к поискам, на выдаче интернет заказов тоже все исчезли. Охранник пошел в служебку искать хоть кого то. В итоге ни людей, ни тв :(
November 23, 2022
Хороший магазин. Персонал отзывчивый всегда помогут с выбором товара. Заказы по самовызову отдают быстро.
Спасибо QNG2.
February 8, 2023
Давно здесь не был, раньше покупал технику начиная от стиралки до муз центра. Магазин практически не изменился. Что напрягает, выбираешь заранее товар, приезжаешь, а тебе говорят это последний витринный экземпляр. Начинаешь выбирать и в процессе узнаёшь, что на витрине 50% это тоже последние экземпляры. В результате после трудного выбора остановился на мониторе дороже на 5тр, чем думал потратить. Ещё как мне сообщил консультант платиковая карта МБонус не требуется, всё привязано к номеру телефона. Выкинул старую карту лояльности. На весь магазин идёт голосовая реклама пришлите на номер кодовое слово mvideo kiber, и получите скидку. Оказалось эта скидка действует на сумму от 30тр. Почему консультант не в курсе, я с его слов отправлял смс, непонятно.
February 25, 2024
Удобно расположен и консультанты всегда алекватные!
1
March 2, 2024
Виктор очень помог с выбором, очень вежливый молодой человек
1
November 6, 2023
Менеджеров в зале нет, администратора нет, на кассе никого нет. Выбрал товар, в итоге пришлось бегать по залу и уговаривать хоть кого-то, чтобы подошли на кассу. Очень печально.
2
May 27, 2023
Виктор отличный продавец! Все показал, рассказал посоветовал. Самое главное - ненавязчиво!
April 10, 2023
Отличный магазин. Представлено большое количество товара. Грамотные и вежливые консультанты.
1
April 18, 2024
Отличный сервис все быстро и качественно 👍
2
1
December 10, 2022
Купил наушники в августе 22, к декабрю начал замечать что один наушник стал работать тише. В магазине забрали наушники на проверку и в кратчайшие сроки мне позвонили и предложили обменять или вернуть деньги. Большое спасибо сотрудникам магазина за прекрасно оказанный сервис.
3