M Video
163 reviews
October 19
Хорошо, быстро и качественно обслужили. Приобрёл искомый товар со значительной скидкой, по цене в несколько раз ниже рыночной. Парковка в упор ко входу. Удобный график работы. Приятные воспоминания.
July 31
Я была тут днем 30.07.2024. И сразу купила все что надо. Это отличный м видео с широким ассортиментом и шустрыми молодыми сотрудниками, умеющими найти подход к любому покупателю. Я зашла просто посмотреть швейную технику, ассортимент порадовал. Я купила отличный оверлок.
Магазину высший балл!
October 26
Не первый раз заходя в магазин ловлю себя на мысли, что мне в нем нравится. Тебя встречает сотрудник с улыбкой и со словами "Чем могу помочь", уделяет мне столько времени, сколько я задаю вопросы. Именно это обстоятельство является преимуществом перед другим магазином - близнецом, где всегда устанешь ждать прихода спеца по технике. Все товары можно заказать, если их нет в зале, со мной посмотрят и сравнят всю технику, что желаю приобрести, даже включая другие маркет плейсы. Молодцы, всегда ухожу с покупкой
1
August 8
Отличный магазин, помогли с выбором и рассказали как выгоднее приобрести товары. Когда приехали забирать помогли загрузить в машину, если попадать на акции можно купить все очень выгодно.
August 11
Давно уже покупаю технику и товары в М.Видео. Хорошо, что его открыли в Клину. Сотрудники магазина грамотно проконсультируют и всегда помогут в выборе покупки. cI5sj#МВМ
1
October 7
Здравствуйте, ужасный сервис , ни чего не могут решить по телефону , продали ноутбук с ветрины и не удосужались убрать рекламу с главного экрана , не настраивается вай фай , так мы из другого города ,нам вновь придётся ехать !!! Если бы не подарочные карты которые ребёнок заработал мы бы ни когда к вам не приехали!!!! Ребёнок растроен !!! Чат ваш тоже ни какой!!!! С каждым оператором совершенно разные информации ,приходится самой на сайте все вычитывать! Ни когда ваш магазин не посоветую!!! Как можно продать товар ,что бы потом с ним же бегать туда сюда а не просто сесть дома и сразу начать пользоваться!
February 12
Магазин хороший, но добираться немного не удобно. Персонал грамотный и очень доброжелательный. Ассортимент богатый , если товара нет в наличии то можно заказать онлайн. Порадовали новогодние скидки и акции. 3057921627#МВМ
2
November 16, 2023
Хороший магазин! Удобное расположение – недалеко от автобусной остановки.
Просторный торговый зал. Отзывчивые, грамотные консультанты. Выдача интернет-заказов проходит быстро. Соблазнительная бонусная система, особенно в периоды акций. Рекомендую! 837750#МВМ
1
June 11
Купил наушники, проверил их звучание не очень понравилось, продавец сказал настроите в приложении, можно вернуть в течении двух недель, пришëл через пару часов поменять потому что в приложении их нету и нельзя настроить, сказали поменять их нельзя потому что я их уже одевал(хотя проверял-одевал разные наушники) как же не примерять наушники если они например не подойдут по размеру и не будут удобно держатся.
Покупать там не советую потому что нагло обманывают!
June 27
Продали детские часы б/у. Заклеили пленкой и ок, вроде как новые. А они привязаны к предыдущему владельцу. Менять не на что. Доставлять другие для обмена отказываются. Мы ехали почти 60 км)) за ними. Новые? Да, да. На витрине стояли. Приличных слов нет, чтобы описать это. Предлагают сдать в ближайший. Но там 100% не примут. Они никогда так не делают. Потратить два дня , бензин и деньги за платную дорогу, чтобы понять, что М.Видео - это дно. Сегодня 26 июня.
May 31
Посещаю неоднократно данный магазин и всегда остаюсь очень доволен. Продавцы компетентны в любом вопросе не навязываю лишнего, всегда оперативно подскажут и ответят на все вопросы. Буду советовать друзьям и знакомым для посещения
1
October 18
Хороший магазин! Большой выбор техники. Искал конвектор определённой фирмы. Он был только в этом магазине. Дача у нас недалеко. Приехал и забрал! Спасибо!
November 8, 2023
Вполне удобное расположение магазина, большой выбор товара, в зале всегда чисто и довольно-таки приятный персонал там работает. Спасибо ребята за вашу трудную и отвественную работу.
1
July 14
Две звезды кредитному отделу, а не магазину в целом, оформлял рассрочку, в том графике который прислали был один ежемесячный платеж и по факту была рассрочка, а в оконцовке после подписания оказалось что впарили кредит под 30 процентов на телевизор, вместо 37 тысяч 70)
July 21
Ничего не показали. Просил показать телефон, не показали, часы смарт просил показать, не показали, тупо сослались что я 1 - а одна в зале, до свидание, самы плохой магаз на ветке от Мск до Твери. Тверь, 1 магазин, покрыл все мои потребности!
May 12, 2023
Хороший магазин, мне очень нравится. Удобное месторасположение. В основном делаю интернет-заказ и прихожу забирать, конда готов. На телефоне все быстро можно оформить в приложении. В магазине есть тележки-машинки, ребенку очень понравилось в ней передвигаться 👍 Персонал вежливый, быстро отдают заказ, нет очередей, проконсультируют по всем вопросам. Рекомендую. J!0H #МВМ
3
1
March 8
Пишу плохие отзывы крайне редко, когда сильно выбешивает отношение
Клиентоориентированность у данной точки 0/10
Теперь по ситуациям:
1. Пришла покупать холодильник, ни один консультант не подошел и более того в зале был один консультант (к слову бывает так, что нет никого в зале)
По ходильникам проконсультировать не смог, в зале стоят товары, которые сняты с продажи (уберите сразу, в чем проблема)
В целом заказали холодильник в М.Видео, курьеры холодильник бросили в коридоре и ушли. Я с ребенком корячила холодильник сама на кухню.
2. Купила стилус Apple Pencil в М.видео в Питере. Не прошло и месяца и он сломался. У меня гарантия два года. А заключение продавца (именно продавца, потому что данный магазин не соизволил отправить на экспертизу стилус). Мы посмотрели и увидели, что там нет кусочка и, какого кусочка э там нет до сих пор никто не понимает.
Самое ужасное, что их псевда специалист, сказал, что стилус на выброс и нужно покупать новый. Другие специалисты, которые занимаются техникой и сказали, что у наконечника слетела резьба и нужен новый наконечник, а не стилус за 15к. То есть сервисные сотрудники максимально некомпетентные: так невозможно отличить слетевшую резьбу от сломанного куска из пластмассы? вопросики…
На вопрос «что мне делать?» пожимают плечами, на экспертизу не отправляют, врут, так как слетевшая резьба это точно гарантийный случай. Она изначально значит такая была и каждый раз когда я пыталась надеть наконечник резьба слетала все сильнее. Я очень расстроена людьми в этом магазине, некомпетентность, не заинтересованность и отсутствие эмпатии.
Технику, к сожалению, не хочется покупать в данном магазине. В клину уж точно.
2
November 6, 2023
Отличный магазин , огромный выбор , удобное месторасположение. Вежливый персонал . Можно приобрести товар по акциям , скидкам , можно списать бонусы. 560150#МВМ
1
February 12
Замечательный персонал, вполне грамотный. Купили холодильник, хорошо упаковали, помогли погрузить. Магазин большой,выбор есть.
November 8, 2023
Удобный магазин.
Хороший ассортимент товара для данного региона!
Все нужные товары в наличии. Если вдруг не нашли, что искали, можно заказать привезут в кратчайшие сроки!
Порядок в зале, ценники на все товары присутствуют.
Персонал обученный и вежливый! Всегда помогут подобрать нужный и качественный товар!
1
October 6
Вежливый персонал,цена соответствует качеству товара. Рекомендую для посещения
November 6, 2023
Хороший магазин, удобное место . Всегда можно найти нужный товар из наличия , персонал доброжелательный, компетентный , всегда можно проконсультироваться.#MBM 639299
1
October 7, 2023
Магазин, в который второй раз возвращаться не хочется. Проблема не в самом магазине, а в персонале. Консультантам на покупателей пофиг. Чтоб получить консультацию сначала приходится долго кого нибудь искать, потом ты понимаешь, что зря потратил время, поскольку эти "консультанты" ничего не знают. А если вдруг решил что-то приобрести, то тебя обязательно начнут разводить на деньги, причем самым бездарным способом (например предложат наклеить защитную пленку на смартфон, у которого эта самая пленка наклеена с завода или будут предлагать "страховку"... только не вздумайте по этой самой страховке обращаться, потому что на Вас будут смотреть с высоко задранным, как будто Вы нанесли этим "продавцам" личное оскорбление). Короче, как пункт выдачи - нормально, а как магазин - полный провал.
2
February 18, 2023
Я недавно постил магазин М.Видео по этому адресу. Мне очень понравился этот магазин. Помещение большое, современное и новое. Я делал покупку через интернет. Получать интернет-заказ мне очень понравилось. В магазине есть специальное место для получения интернет-заказов. Продавец не задает лишних вопросов "как бывает в у других сетевых магазинах", всю информацию он видит из интернет-заказа. Действует очень быстро и вежливо. Я получил удовлетворение от покупки и удовольствие от обслуживания! Рекомендую магазин по этому адресу! 7BHN МВМ
1
1
November 7, 2023
Плюсы: шикарный магазин, хороший выбор техники товара, оперативное обслуживание.
Минус: расположение магазина на окраине города.
February 12
Магазин находится на въезде в город, в принципе удобно. Народу мало! Часто покупаю и оформляю самовывоз в этом магазине! Рекомендую!
7300508680 #MBM
May 12, 2023
Я очень рада , что в Клину открыли магазин М видео, огромная площадь , вежливый персонал, удобная и большая парковка , заказать можно на сайте и с доставкой в магазин или домой ! Спасибо М видео!
&QB6 #МВМ
3
1
May 30
Отличный магазин, консультанты супер грамотные . Хороший ассортимент товара
1
June 14
Хорошие продавцы,подсказали и быстро оформили, и отгрузили.
May 12, 2023
Классный магазин. Большой выбор товара. Приобрёл детский ночник и весы кухонные. Хорошего качества и со скидкой. Очень понравился. Приду ещё и рекомендую знакомым.
Код-!AR9. Хэштег #МВМ.
3
March 14
Единственный плюс этого магазина, что он есть. Чистый, новый вот и все его достоинства. В остальном же все. Цены заоблачные. Народ мне так кажется туда вообще не ходит.
1
November 28, 2023
Отвратительное отношение к своим покупателям, слетел номер телефона , предоставил все чеки которые попросили для восстановления , итог уже месяц его не могут восстановить ,звонишь там вообще говорят мы люди маленькие типо лучше напишите , пишу , там тоже походу люди маленькие , где у вас тогда большие и компетентные люди которые могут решить эту проблему? Я понимаю большая организация и от меня у вас не убудет , но это не правильный подход!!!
1
November 12, 2023
Всегда хожу закупаться именно в этот магазин:) Большое спасибо консультантам, которые грамотно консультируют и не навязываются.
1
November 6, 2023
Идеальный магазин, все очень хорошо, отдельная благодарность продавцам за качественно приведеннкю информацию про компьютерные мониторы
1
September 20
Очень хороший магазин М.Видео. Хороший выбор техники. Можно даже купить, то что есть на дальнем складе и организовать доставку.
February 24, 2023
В 2021 году покупала телефон. Добрый продавец предложим мне приобрести сертификат на обмен телефона, который действует 2 года. Со слов продавца в течении этого срока я могу прийти в магазин и не зависимо от состояния телефона сдать его и на сумму указанную в сертификате (40т.р. стоимость телефона) либо с доплатой приобрести новый того же производителя. Моя вина, что не прочитала этот «сертификат», на деле который оказался обычной страховкой от дефектов, при этом телефон с дефектом если он есть, с механическими повреждениями не принимается! При покупке я не однократно спрашивала продавца, действительно это работает так как он рассказывает и продавец нагло глядя в глаза врал, что да! Называя страховку сертификатом, как он выразится по типу «трейдын», продавцы данного магазина нагло обманывают своих клиентов, а на минуточку этот «сертификат» стоил 9т.р.. С таким нахальством столкнулась впервые и очень разочаровалась в этом магазине, за мизерный процент от этой страховки продавцы готовы обманывать глядя в глаза. Не ведитесь ни на какие страховки, сертификаты и прочее, что вам там предлагают, ведь даже по страховке вы ничего от них не добьетесь!
4
August 24
Планировалась покупка часов. Примерить нельзя)) пришлось ехать в Тверь, еще дальше от дачи
August 28, 2023
Организовано неплохо (получал заказ онлайн), но на ресепшен попросили подождать, а стульев нет, затем послали на склад, подождал, получили. Но если впереди 2-3 человека, то ждать придётся долго и стоя. Ещё терминал, придуман, чтобы покупатели самостоятельно что-то там делали, но без помощи персонала сложно самому справиться.
August 15, 2023
Доступность расположения, находится не в центре где всегда одни пробки и проблема с парковкой, и вообщем хороший торговый центр.
August 7, 2023
Спасибо персоналу за внимание и быстрое обслуживание, а руководству за широкий ассортимент товара, за чистоту и порядок в зале!
1
November 22, 2023
Очень хороший персонал обычный магазин техники охрана привыше всего пришли сегодня сказали точ то у них вчера украли телефон интересно как же а так магазин норм
August 18, 2023
Не люблю писать негативные отзывы, но тут просто не могу промолчать. После покупки в этом магазине все проблемы с товаром - только ваши проблемы. Приобрели в магазине робот-пылесос, был витринный экземпляр, и муж забрал его вечером. С утра я его открыла и обнаружила, что в комплекте нет резервуара для мытья полов. Приехали в магазин, нам предложили сделать возврат, но так как пылесос был один, а я хотела именно такой, то мы уточнили могут ли нам дозаказать резервуар, нам сказали, что могут и ждать 3 недели. Мы написали заявление 06.07.23 и стали ждать, но к сожалению, в указанные сроки никто не связался. В магазине говорят, что резервуар не поставили, в поддержке говорят, что нужно идти в магазин. Итог - пылесос у нас уже 1,5 месяца и не выполняет функцию мытья полов. Оказалось, что проще связаться с производителем и он пообещал решить вопрос. В общем магазин явно не рекомендую, здесь всем на вас абсолютно все равно. Продали дв и ладно)
1
April 17, 2023
Конкретно претензия не к этому магазину а к сети. Приобрела машинку дорогую. Привезли , только доставка вышла из подъезда обнаружила повреждения. Но магазину пофиг: это действия третьих лиц либо вы сами жахнули при установке. Мурыжили две недели в итоге отказ от обмена/возврата. С другими сетевыми и онлайн магазинами никогда не было проблем тем более в данном случае явно вина хранения на складе. Категорически не рекомендую данную организацию. В итоге оставшуюся технику в новый дом закажу в другом месте
1
August 18
Всё чисто и отличный персонал
May 30
Купил наушники , по совету консультанта доволен , то что нужно , ребята вы супер
October 16, 2023
Магазин Катори не то что второму разу не хочется вернуться, я даже больше скажу, туда вообще не стоит заходить. Машеньки конкретно, в ценнике другой товар а пробиваю совсем другое.
1
September 12, 2023
Огромный выбор электроники, можно подобрать товары по схеме цена-качество, а персонал поможет вам в этом на сколько может
2
November 20, 2021
не люблю писать НО , попав этот магазин понимаешь что здесь все хорошо приветливые консультанты и что самое прекрасное каждый в своей области но есть которые и в нескольких в наше время это редкость ( я про сеть м Видео) . Нам помогли подобрать то что хотели если выбор был не очень посоветовали другое и вместо одной вещи мы набрали техники , c нами работал Даниил огромное ему спасибо и еще спасибо директору магазина так как подбор персонала и обучение на нем и он делает свою работу я думаю правильно (Илья Садов ) в наше время таких магазинов с таким уровнем почему то мало это в Клину
1
1
May 24, 2022
Вежливый персонал, всегда подскажет и поможет в трудной ситуации, доведет до нужного товара, ответит на все вопросы
Так же всегда большой выбор товара, различные скидки и акции, ценники весят на своих местах, что немаловажно
Очередей почти никогда не бывает
Рекомендую!
November 23, 2022
Один из самых приятных М.Видео, где я был. Очень приветливые сотрудники, всегда чисто. Достаточно мало посетителей, поэтому и обслуживание быстрое. TNHX
1