M Video

Rating 4.4
238 ratings
Rate this place

108 reviews

Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Заказал через интернет Микроволновую печь. Приехал забрал. Все быстро, удобно, качественно. Рекомендую. 7BFP
1
Level 9 Local Expert
March 3
Очень хороший магазин М-видео на улице Куконковых.
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Информативно, быстро, вежливо. Расположение оптимальное.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Отлично! Всё устраивает! Акции! 888190 #МВМ
1
Level 7 Local Expert
January 29, 2021
Начну с хорошего. Есть отличные, отзывчивые сотрудники. Одного из них зовут Лев, второго не запомнил. У этих сотрудников мы консультировались при покупке стиральной машины. Итого у них мы сделали заказ и стиралку должны были привезти (что сделали быстрее обещанного) Теперь о плохом. Есть так же и обратная сторона монеты. Сегодня утром пришли забирать эту машину. Сотрудники, которые были возле кассы и сервисного стола были крайне неприветливы и неадекватные. Один из них Александр Комаров. Из-за него как раз единица в отзыве. Мы подошли и показали чек о оплате. Нам сделали электронную заявку для выдачи заказа. На вопрос к Александру, "сколько ещё ждать пока к нам подойдёт сотрудник склада?" (мы уже ждали более 15 минут. Никто больше заказов со склада не получал). Его ответ был таков, "вы от меня чего хотите? Я этим не занимаюсь". По его логике надо идти в наглую на склад и спрашивать сотрудника, который за это отвечает. Может таких сотрудников в этом магазине всего пара, но они сделали хорошее впечатление о качестве своей работы и сервисе
1
Level 11 Local Expert
August 6, 2022
Грамотные консультанты! Но оооочень долгое оформление на кассе, если ещё оплата от юр. лица, готовьтесь провести там 1.5-2 часа. Один человек оформляет документы, пробивает батарейки и от скуки на все руки..... При этом оооочень медленно и долго
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Был там пару раз, нормальный магазин, единственное что не понравилось это пришлось долго искать консультанта и так же долго завис на кассе при оформлении. NKMY
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Магазин неплохой, но как и многие говорят иногда не самое быстрое обслуживание. В остальном нареканий нет. ZATU
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Ассортимент ужасен, дак ещё и прадовцов нужно искать и уговаривать что то себе продать
2
Level 5 Local Expert
June 5, 2021
Товары дороже чем в аналогичных магазинах. Не вижу смысла сейчас в таких магазинчиках. Намного дешевле заказать в интернет-магазине, что тебе нужно, а не выбирать из того что есть. Привозят сейчас быстро через интернет-магазин и гарантий больше на возврат, обмен. От продавцов-консультантов смысла нет. Не понимаю зачем их держат владельцы организации, проще поставить автомат самообслуживания. Ничего не знают, не умеют, лишнее телодвижение для них в тягость, общаются как-то странно в стиле- «приходите к нам еще, только не в мою смену».
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Замечательный магазин. Внимательны и грамотный персонал.
1
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Постоянно приходится подолгу ждать и искать продавцов и кассиров
1
Level 9 Local Expert
January 17, 2024
Раз на раз не приходится, иногда продавцов ловить приходится.
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Приятный магазин . Хорошие консультанты. Все просто и ясно можно узнать ! Драться за вас не будут 😃, но помогут как надо 👍 P3QH
1
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Хотите остаться без денег и товара— добро пожаловать в М Видео в Евроленд. Собирался купить у этих товарищей мобильный кондиционер. Пробили чек, сняли деньги с карты, отправили ко выходу на склад ждать выдачи. Пол-часа ждал на жаре плюс 34, решил поторопить сотрудников, как-то напомнить о себе. Сообщили, что мой кондиционер продали по второму разу, пока я ожидал выдачи у склада. Написал заявление на возврат товара и денег, хотя никакого товара я в руках не держал ни секунды. Позже сообщили, что деньги вернут на карту через неделю. Сейчас сижу без кондиционера и без денег. Собираюсь писать заявление в прокуратуру на этих товарищей, Не связываетесь с этой конторой. Это дно. Вас обязательно обманут и разведут. Как обманули и развели меня.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал. Всё оперативно. 977298 #МВМ
2
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Очень хорошие продавцы-ребята. Помогли с регением проблемы!
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
В целом м видео один из любимых магазинов, но этот самый маленький и не удобный.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший персонал, качественная техника, приятные бонусы. G32R
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
часто забираю тут заказы,в 90% случаев через 5 минут я уже на выходе с покупкой))обслуживанием доволен 6NP8
3
Level 4 Local Expert
February 13, 2021
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ их продукцию через онлайн-магазин.Сервис-обслуживание и операторы там живут каждый отдельной жизнью. Им нет дела до клиентов, врут напропалую. Сначала услуга перевешивания дверей оказывается ими сразу при доставке холодильника и ее стоимость 1290 рублей. А после приезжают курьеры,требуют оплатить за неоказанную услугу сразу при получении холодильника. Мастер как итог не приезжает от слова совсем. После ищешь по всем телефонам,куда делся мастер.А они и не в курсе,что надо было куда-то выезжать. И стоимость его выезда +400 рублей, о которых нам ни одна ***** не сказала. Сидеть нам теперь без холодильника 2 дня. Это полный кошмар. Не передать матом, сколько мы за сегодня нанервничались, сколько звонили по этой проклятой горячей линии...Первый и последний раз обратилась в этот МВидео.
2
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Заказал телефон на сайте, через 20 минут получил. Никаких проблем, всё быстро и удобно. TXQK
1
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Проблемы с доставкой. Персонал ничего не знает и не перезванивает
Level 15 Local Expert
May 15, 2021
Нравится обслуживание в этом салоне. Вежливые ребята, качественная консультация, быстрое обслуживание. Товар и цены конкурентоспособные.
2
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Персонал 5баллов,скидки,акции тоже на 5,кэшбек.
Level 14 Local Expert
October 18, 2023
Отвратительное обслуживание, не рекомендую !
1
Level 9 Local Expert
March 29, 2021
Персонал магазина откровенно обьявил нам что не будут забирать у нас неисправное устройство и возвращать деньги, так как им придётся тогда их потерять из своей зарплаты, выдали заведомо ложное заключение о «исправности» устройства, обращения на горячую линию не дают результатов, много лет были клиентами, вот благодарность и цена репутации крупного сетевого магазина , никому не советую если не хотите быть внаглую обмануты
2
1
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Ужасный персонал, которому вообще все равно на покупателей !
2
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Хороший магазин. Заказываю через интернет, приходит быстро. 43J2
1
Level 9 Local Expert
December 14, 2020
Выбирала мужу электрическую зубную щётку. Консультант Андрей Евстратов все объяснил и рассказал. Выбрала фирму Браун. Муж остался доволен. Благодарю консультанта за помощь
4
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Покупки с бонусами в м видео выгоднее, чем в других магазинах ZTZ2
2
1
Level 9 Local Expert
February 1, 2021
Покупали там холодильник, все рассказали, показали. Очень вежливые, не впаривают не нужный товар, подбирают четко по финансам.
Level 16 Local Expert
March 23, 2020
Крайне не дружественный персонал, такое ощущение что они потенциальных покупателей автоматом ставят в режим игнора. Для того что бы хоть что-то узнать о товаре или даже приобрести его нужно побегать по залу что бы найти того продавана который отвечает за данный сектор и не факто что вас не пошлют в пешее эротическое после этого. Цены на уровне конкурентов, что то дешевле, что то дороже. В общем не рекомендую.
4
1
Level 17 Local Expert
September 23, 2021
Магазин маленький, выбрать нечего, цены пр емлимые, лучше заказывать все через интернет
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Все отлично
1
1
Level 18 Local Expert
June 14, 2022
Магазин как и всё другие продающие электронику, в чем то плюс в чем то минус, надо всё сравнивать
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Быстро и доступно
2
2
June 22, 2019
Сделала заявку через интернет магазин на покупку товара по пред заказу по акции рассрочка. Во время оформления сайт работал некорректно, в личном кабинете отражалась одна информация, а на деле в магазине оказалась другая. В итоге в договор включили страховку, и по какой то чудесной причине от нее не было возможности отказаться. Сотрудники магазина не были заинтересованы в разрешении моего вопроса. О том, что это ошибка сайта есть явные подтверждения, но извинения ни кто не принес, о том что доставили массу неприятных впечатлений и массу неудобств , так же ни кого не интересует. Горячая линия рознится с розницей, сообщая информацию о времени решения вопроса в 15 минут, которая по факту спустя сутки не разрешена, и даже не соизволили позвонить, пришлось лично обращаться в салон. Сотрудники магазина не могут разрешить ситуацию ссылаясь на отсутствие директора магазина, при условии того , что без директора магазин открыт и работает, на мой взгляд если без директора магазина работа магазина прекращается, то пора менять график работы и не вводить в заблуждение клиентов, которые ровно как и я могут оказаться в нестандартной проблемной ситуации, а в связи с отсутствием директора ни кто не сможет решить проблему. Очень обидно за бренд компании , которая позиционирует себя как лояльную к клиентам, на деле это не так. Не рекомендую данный магазин.
8
2
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Заказал товар. Должен был прийти 23.11.21 в итоге о переносе даты доставки не какого оповещения не было .
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Мало рабочего персноала Магазин не плохой G6RN
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Отличный магазин. 3XE7
1
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Пустые полки
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин 8J98
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин 6ERG
Level 7 Local Expert
March 13, 2022
Ставлю 1 звезду за отвратительное отношение к своим покупателям! Претензия составлена - реакция ноль!
1
Level 5 Local Expert
March 6, 2020
Вежливый персонал, часто бывают скидки. Качественная техника
1
3
Level 4 Local Expert
May 9, 2021
Купил пылесос , продавец нестоящий профессионал !
2
1
Level 11 Local Expert
January 24, 2020
Покупал телевизор в конце ноября 2019 года. В магазине понравилось отношение и професионализмпродааца.
1
3
Level 9 Local Expert
June 12, 2021
Хороший магазин большой выбор.
Level 6 Local Expert
January 4, 2021
Отличный магазин регулярно туда хожу
3
3