M Video

Rating 4.4
782 ratings
Rate this place

221 reviews

Level 2 Local Expert
August 17
Во-первых, ассортимент товаров очень широкий. Здесь можно найти всё: от смартфонов и ноутбуков до бытовой техники и аксессуаров. Часто радуют акции и скидки, что позволяет экономить на покупке. Во-вторых, качество обслуживания на высоком уровне. Персонал обычно вежливый и готов помочь с выбором. Особенно приятно, что консультанты обладают хорошими знаниями о товарах и могут дать полезные советы. Однако иногда бывают очереди, особенно в выходные дни, что может вызывать определенные неудобства. В целом, М.Видео — это надежное место для покупки электроники, где можно найти как популярные новинки, так и более бюджетные варианты. Рекомендую! rLbuN #МВМ
Level 6 Local Expert
February 18
Магазин расположен отлично, подъезд к нему удобный, всегда можно поставить машину на ближайшей стоянке. Ассортимент магазина радует разнообразием. Продавцы вежливые. Товар почти всегда нормального качества. Удобный сайт. Покупки совершать в магазине приятно. Вот только портит все впечатления ситуация, когда нужно обменять товар по какой-либо причине. В этой ситуации продавцы почти никогда не идут навстречу пока не будет заявления, затем долгого периода ожидания его рассмотрения. Ну а потом возможна судебная тяжба. И это самый главный минус - обмен товара с большими проблемами.1042687099#МВМ
Level 2 Local Expert
August 5
Все понравилось, особенно консультант доходчиво все объяснил, все было интересно и познавательно, советую данный магазин, минус в том что грузчики попросили чаевые! код: EyWvY #МВМ
1
Level 4 Local Expert
September 18
Хочу поведать об одной очень неприятной истории, произошедшей около 4-х лет назад Почему пишу отзыв сейчас? Яндекс попросил) Приобрёл как-то беспроводные наушники, к сожалению, с заводским браком Возвращаюсь в магазин, так и так, не работают Отдаю их на диагностику и ремонт Проходит неделя… Проходит вторая… На третьей звонок, что-то в стиле «можете забирать» Прихожу, отдают наушники Постараюсь практически дословно передать услышанное «Ничем не можем помочь, запал контакт, это не заводской брак, это поломка вызвана вами» Вот как Приобрёл изначально неисправный товар - виноват в его поломке Благо дело было в обычном контакте, который просто запал С помощью швейной иглы легко встал на своё место Неужели товарищи в сервисе на столько ленивы, что не смогли сделать это буквально за пару секунд? Пофигу на две недели ожидания, может очередь большая Друзья мои, настоятельно вам рекомендую проверять электронику сразу, в магазине, во избежании подобных казусов Всем добра
Level 7 Local Expert
February 12
Покупали недавно телефон, продавец всё быстро показал, оформил. Осталось хорошее впечатление! Магазин расположен удобно, ассортимент радует! Вежливый и доброжелательный персонал! 7303838211#МВМ
Level 8 Local Expert
August 13
М.Видео превратился в премиум магазин судя по ценам, хотя товар ничем не отличается от других цен. Недавно зашел посмотреть беспроводные наушники которых висит 3 пачки крестом и то Китай какой-то неизвестный. До этого зашел хотел жесткий купит так их вообще у них в продаже нет. Магазин уже ни о чем.
Level 7 Local Expert
September 16
Мать 15.09.24 купила у вас холодильник в г. Пскове на ул. Коммунальная, 41. Оплатила установку. В магазине сказали, что доставка бесплатная. Ваш грузчик передвинул холодильник на место и взял за это 1000 рублей. И это у пенсионера... Совесть есть? 1000 за то, что передвинул холодильник... Обнаглели!!!
Level 4 Local Expert
September 16
Консультанты толком порекомендовать не могут, один говорит одно, другой другое… как будто ничего не знают, основываются на жизненном опыте и догадках????! Грузчики отдельный разговор!!! Сначала жалуются как тяжело им нести , затем в наглую требуют денег и не уходят. Меняете тогда работу, товарищи!
Level 5 Local Expert
August 19
Купил стиральную машину, привезли с браком, дали не тот номер сервисного центра, молодцы ничего не скажешь, первый раз покупал у их и вот результат, больше не жизни покупать ничего не буду там.
Level 6 Local Expert
July 16
Приветливый персонал,и не знаю как у других,а мне всегда попадалась именно качественная техника,и другие товары в этом магазине.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Хороший выбор товара, но хотелось бы больше. Покупки сделаны не первый раз, в основном все хорошо. Иногда не хватает кого то спросить в зале торговым, так как сотрудники заняты, при просмотре технике в магазине. Магазин расположен в торговом центре, удобно расположен. Товар можно забрать как купленный в магазине или заказ в интернет в магазине самовывозом и доставкой. Но доставка иногда дороговата. 673549 #МВМ
1
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Отличный магазин, большой выбор товара,удобное расположение, вежливые и грамотные продавцы, большой выбор товаров, плюс бонусная программа. Несколько раз заказывала товары с получением именно в этом магазине. Доставка быстрая. качество хорошее. 7AV@
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Удобное расположение магазина (особенно отдельный вход с улицы). Удобно заказать на сайте/ в приложении и забрать в удобное время. Заказ выдают быстро. Хорошо бы еще сделали получение заказа по штрихкоду/QR-коду, чтобы не приходилось называть длинный номер заказа. Код 853229 #МВМ.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Старейший филиал м-видео во Пскове. Персонал не навязчив но всегда готов предоставить консультацию. Большая площадь позволяет разместить крупную технику. Удобен стенд со смартфонами, демонстрационные образцы можно взять и оценить в работе. Крупногабаритные товары можно забрать самому со склада на первом этаже либо воспользоваться услугами доставки. 678791 МВМ.
1
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
удобно недалеко от дома персонал доброжелательный при входе сразу же предлагают свою помощь в выборе товара часто предлагаются скидки приемлемые. 810700 #МВМ
1
1
Level 10 Local Expert
March 23
Заказ 801889224 Если у вас на витрине стоит товар, который никто не купит по причине неисправного технического состояния, то зачем его подтверждать? Чтобы люди покатались до вашего магазина и убедились? Причем создавал обращение на горячей линии, чтобы уточнили внешнее состояние товара, но наверное у сотрудников магазина были другие важные дела (нет) В момент посещения все просто толпами стояли в проходах🤦🏼‍♂️
Level 4 Local Expert
May 2
Магазин то хороший, но проблема (не первый раз) в том что я оформлял на товар самовывоз и когда приходил забирать то мне продавец дал мятую коробку и поцарапанный внутри товар, ссылаясь на то что это витринный товар и с ним все в порядке. Извините но я платил за новый товар а не поношенный.
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Магазин с ужасно не заинтересованными продавцами и директором. Покупали холодильник 1.11. Во-первых, консультанта была не найти. Пошли в другие отделы, где стояло несколько консультантов и разговаривали о своём. Попросили консультанта отдела бытовой техники рассказать о двух моделях, между которыми выбирали. После чего получили ответ в стиле "То, что Вы выбрали -плохо, берите в два раза дороже". Спасибо, сами разобрались. Купили. Оформили доставку на 4.11. Сказали, что доставят с 10 до 16 часов. В итоге, холодильник не приехал и никто даже не собирался сообщить об этом. Позвонили в транспортную компанию по номеру который был указал в бланке доставки. Там сказали, что наш заказ им не поступал для отправки. Через бота в телеграме связались по горячей линии с оператором и узнали, что холодильник дословно "не поместился в машину". Приехали разбираться в магазин, попали на директора, стали узнавать, мол почему никто даже не позвонил и не предупредил о том, что доставка переносится. Директор, (такой же как и продавцы, человек, которому все равно на всех), этого прекрасного заведения ответил откровенным враньём, что "проблемы с логистикой, машина задерживается и возможно, заказ приедет сегодня". Да-да. Все стало понятно, в этом магазине никто ничего не знает и всем абсолютно все равно. Купили, потратили деньги, а товар получить не можем, спасибо.
2
Level 12 Local Expert
April 8
Отличный ПВЗ интернет-магазина МВидео. Как магазин, в котором можно что-то купить по совету консультанта, никуда не годится. Если раньше консультанты хотя бы что-то знали, то сейчас максимум, что они могут для вас сделать - это сравнить 2 ценника и прочитать их вслух.
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
К обслуживанию в магазине претензий нет) вопросы начинаются с момента, когда нужно установить приобретенную в магазине технику (мастер, к слову, от магазина). Во-первых, мастер не звонит заранее, а в день установки и когда уже на эту установку времени нет. Во-вторых, у мастера то машина сломалась, то дождь мешает, то он устал. В-третьих, мастер говорит, что приедет, а потом не берет трубку; обещает, что вот точно установит, но потом появляется другая установка и он не успевает. И я не говорю о том, мастер в разговоре подхамливает. В общем, ждать можно до зимы следующего года, и каждый раз мастер говорил «давайте договариваться….» вот только непонятно о чем, ведь каждая из трех попыток договориться оказывалась совершенейшим ОБМАНОМ со стороны мастера. Магазин, в свою очередь, получив жалобу, сказал, что поменять мастера не могут, но мастер готов выехать… у магазина лапки…
3
Level 2 Local Expert
February 12
Менеджеры внимательные в зале, всегда подскажут. Выбор товара хороший. Хорошее освящение. Удобное расположение
1
1
Level 3 Local Expert
February 12
Отличный магазин, ассортимент супер! Продавцы всегда приходят на помощь, если что то не понятно или нужен совет! Приходите не пожалеете! 4978519970#МВМ
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, на выдаче всегда ребята быстро работают, в магазине спокойная дружелюбная атмосфера, всегда готовы помочь. Приятно сюда приходить! TMZC #MBM
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Мне нравится. Персонал вежливый. Но если честно, дальше стойки выдачи интернет-заказов не ходила))) Добираться до магазина удобно. Можно заказать доставку в пвз. Скидки и бонусы - приятный плюс ) X&U9 #МВМ
1
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Покупал водонагреватель. С бонусами вышло очень дешево. В отличии от интернет магазинов, здесь есть гарантия на товар. Как то под праздники была очередь на выдаче товаров, но в этот раз обошлось без неё. В зале большой выбор, можно посмотреть вживую и пощупать, а не разглядывать картинки. KVT0 #МВМ
2
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, приветливые сотрудники, заказы выдают очень быстро, консультируют подробно и внимательно, хороший ассортимент. С плохими впечатлениями никогда не выходила из этого магазина, всё супер. O7E% #МВМ
1
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Большой выбор ассортимента, много скидок. Удобная и быстрая доставка товаров в магазин. Сотрудники магазина всегда готовы помочь с ввбором товара Y%JJ #МВМ
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
В основном всю технику покупаем в данном магазине. Пои обращении к сотрудникам магазина всегда помогут,подскажут с тем или иным товаром. Товар есть из чего выбрать если нет в наличии то можно заказать. Не качественный или с браком техника и другие товары не попадались. WL1I
1
Level 2 Local Expert
May 21, 2023
Большой выбор товаров в наличии. Вместе с баллами можно получить цену ниже чем в других магазинах города. Удобное расположение с большой стоянкой. G#%6 #МВМ
1
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
В целом покупок техники и прочего совершено в магазине достаточно много, многая част работает. Но были покупки по которым были проблемы, за это минус 2 звезды. Так например была проблема с пылесосом и его работой, так проблемой осталось, что было заявлено, не смотря на осмотр в том числе в сервисе. Недостатки все равно остались и не решены. Расположение магазина удобное. Вечером после 19ч не всегда можно дождаться консультанта в зале, хотя днем их достаточно. есть проблемы с выдачей бумажных чеков в день получения заказа, если заказ оплачен онлайн. 627521 #МВМ
2
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Нормальный магазин, уже давно покупаю там необходимую бытовую технику и электронику, в основном конечно с учетом акций магазина и скидки за бонусы, которые достаточно часто начисляются по различным поводам. Проблем ни разу не было. FJU4
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Самый крупный из магазинов М-Видео в городе. Удобная, большая зона телевизоров. Выделенная отдельная зона выдачи товаров. Но почему то совсем неторопливый персонал на выдаче. Покупал конвектор- не оказалось в комплекте крепежа на стену (хотя должен быть), но заметил это уже дома. Пришлось писать заявление (с просьбой доукомплектовать, а при невозможности вернуть деньги). Странно, но доукомплектовать кронштейнами не смогли. Спустя пару недель вернули деньги. 692879 #МВМ
1
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин. Всё что хотел приобрести нашел именно там. Персонал приветливый и знающий свое дело. Помогли подобрать всю бытовую технику, после на следующий день доставили всё на квартиру. Спасибо. Рекомендую!) 2BGJ
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, давно покупаю, все отлично, хорошие акции, главное дают списать бонусами 50% стоимости товара, если товар задерживается в качестве извинений тоже дают бонусы AY7% #МВМ
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин бытовой техники. Месторасположение отличное, практически всю технику (от плиты до смартфонов) приобрели здесь. Единственный минус - баллы можно списать только при заказе в интернет-магазине. QT5H
1
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
В целом впечатления положительные: удобное местоположение, удобная возможность получения заказов, сделанных в магазине и через приложение, но скорость обслуживания при выдаче заказа медленная, видимо персонал сокращен до минимума. Товара в магазине много, на любой вкус и цену, по акциям можно купить значительно дешевле конкурентов. HWLH #МВМ
1
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
В шоке от доставщиков общались грубо, все пытались содрать деньги хоть за что то например чтобы поставить холодильник в опред место снять с него поддон за это оказывается доплачтвать надо,предложили отрегулировать настройки за доплату,хотя бы в магазине предупредили что такое возможно, что на входе тебе бросят холодильник а дальше сам как хочешь его тащи. Спасибо за такие услуги...
2
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Хороший магазин. Продовцы всегда в курсе о товаре ,была проблема трехмесечной давности помогли решить без проблем, ибольшой выбор товара ,доставка товара тоже без проблем
1
Level 5 Local Expert
February 12
#Мвм7476724322, Хороший магазин ,много техники в наличии,отличный персонал
1
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Отличный проверенный магазин, постоянно там покупаю каспульный кофе, постоянно идут акции, нормальный персонал и хорошее расположение NTPR #МВМ
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Большой магазин в большим ассортиментом, цены, в принципе, как и в других магазинах бытовой техники, но во время распродажи можно найти что то инетерсное. Приветливые продавцы и консультанты. 6CF4
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Удобное расположение магазина и самого склада выдачи крупногабаритного товара. Оперативность , вежливость, комптентность сотрудников выдачи интернет заказов , работников склада вполне устраивает. SJ5J
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Огромное спасибо всем продавцам консультантам магазина за внимательное отношение к покупателям. Приобрели бытовую технику, очень довольны. Желаю всем удачи , успехов и терпения. GKNP
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Установщик разговаривать вежливо не умеет, предлагает платные услуги, которые являются по договору безплатными, чеки за запчасти выписывает сам, на просьбу предоставить чек с магазина вводит в заблуждение
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, с многообразием товаров и акций. Люблю приобретать товары по скидке-это отличный вариант для экономных людей. W$IF #МВМ
2
Level 6 Local Expert
June 11
Персонал приветливый и профессиональный!
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Пользуюсь услугами этого магазина с момента его открытия, за эти годы уже совершила ни один десяток покупок . Всегда очень довольна персоналом, обслуживанием и сервисом! Так держать! Процветания! @YVP #МВМ
2
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Доступность магазинов, широкий ассортимент и вежливый персонал. Удобно заказывать через интернет. Оплачивать бонусами. По гарантии вопросов не возникало. Качественный товар. C7ME
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Люблю этот магазин! Персонал приветливый , не всегда конечно , но у кого не бывает плохого настроения !) 498725 #МВМ
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Товары хороший ассортимент, персонал старается быть внимательным, но если обратиться к человеку не его ответственности, то можешь искать долго того кто может помочь. Ребята, вы одна команда, а то озон просто станет "волшебником" по приобретению ЛЮБЫХ товаров.
2