Посетили магазин МВидео 6.08 для выбора стиральной машины. Остановились на модели Carrera 573. Стоимость была 23.000₽. Ушли домой обдумать решение. В этот же вечер посетили данный магазин вновь для оформления заказа. Попросили девушку сотрудника оформить наш заказ. Сначала девушка начала мешкаться (видимо ценник был не поменян), говорить, что сейчас она все проверит и цитирую "а то наши коллеги могут". Далее мы услышали, что машинка забронирована и за ней вскоре приедут. Также сотрудник сообщил, что данная цена актуальна только для покупателя, который забронировал товар через сайт. Если покупатель откажется, то цена будет уже 33.000₽. Ушли думать над другими вариантами. На следующий день свекровь направилась в этот магазин, ценник стоял всё тот же, но обратились уже к другому сотруднику, который сообщил, что машинка продается по этой цене и её можно купить. Вечером мы вернулись все вместе и цена уже стояла 33.000₽. Нас просто обманули. Я не стала никого звать и разбираться, так как после родов и плохо себя чувствую. Как это товар на брони? Где об этом написано? Стоит товар и цена. До этого покупали телевизор Hair, нас также ввели в заблуждение наговорив 1000+ которые под санкциями как оказалось. А потом другой сотрудник заявил, мол ну по факту вам не соврали, все это в нем есть. Просто не работает! Телевизор 150.000₽!
1
Show business's response
Сергей Семёнов
Level 20 Local Expert
August 12
Сам магазин по выбору не плох, расположен удобно, сотрудников много. Персонал похоже не совсем опытный, хотя стараются. Особых замечаний рет, покупал смартфон, единственно потратил много времени, хотя, если бы не лишние действия сотрудников, процентов на 30, все можно было бы и быстрее организовать CSTDg#MBM
Анатолий
Level 7 Local Expert
November 1
Отвратительное обслуживание и обман. Приехал в магазин на Ленинском, 49 с целью купить конкретную модель морозильной камеры Indezit и электроплиту Gorenje. Обратился к продавцу (Ковальчук Илья). И тут начался "цирк с конями".... Вначале он с упорством, достойным лучшего применения, начал убеждать что Индезит это плохой выбор ( и ломается быстро, и запчастей к нему не найти), а лучший вариант - это Хайер (не подходящий мне по характеристикам, но выше по цене). Когда же я остался на прежнем выборе, он был явно расстроен .И началось "второе действие спектакля". Поскольку вместо выбранной мною электроплиты предложить было нечего (вероятно, ввиду отсутствия продукции Хайер) , продавец стал втюхивать набор кухонной посуды за 4 000 руб. После отказа погрустнел, но от "развода" не отказался. Дальше случилось то, за что не мешало бы привлекать к ответственности. При оформлении, вместо доставки новой и утилизации старой техники, он оформил доставку новой техники и ..... подписку Литрес за 1990р. (вместо утилизации!) Поскольку я уже был достаточно утомлен местным сервисом, то не стал вчитываться в каждую строчку чека. Просто оплатил сколько сказали и уехал. Все проявилось когда приехала доставка... Впечатления, что продавец не компетентен у меня не сложилось. Больше похоже , что это мелкий пакостник.