Promotions:bonuses, discounts, special offers, promotions
Payment method:making a loan, cash, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, installment, payment by card, cashless payment
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, smart watch, bluetooth speaker
Магазин хороший. Просторный, удобно ходить. Большой выбор техники, хороший ассортимент в разной ценовой категории. Но есть одно Но! Очень медленное обслуживание. Сотрудников много, но все еле живые ходят. Заказ был оформлен онлайн, поступило уведомление, что можно забирать. По итогу, приехав мы ещё ждали 30 минут пока его соберут и вынесут. Положили на стол, ничего не объяснив, ни про гарантию, ни про возврат. Каждый ответ пришлось вытягивать.
Евгений
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Месяц не могу получить оплаченный товар. Тормознулось изготовление кухни. Да, понимаю, огромная неприятность, сгорел магазин, но я же не при чем. Всегда считал отличным магазином, прямо перед последней покупкой был большой заказ, все привезли вовремя. Открыто третье обращения и толку нет, одни обещания от службы поддержки.
Продолжение. Наконец-то спустя месяц и 4 обращения сообщили о возврате денег (оплата товара была 22.08.2024, сегодня 26.09.2024). Служба поддержки все таки отработала, и заставила розничный магазин дать обратную связь.
Раньше с удовольствием пользовался данным магазином, сейчас разочарован. Добавляю звезду за всё-таки решение вопроса.
Добавлю отзыв.
27.09.2024 пришли деньги. Но для этого пришлось два за ездить в другой город за 75 км.
2
Show business's response
Марина Волосатова
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Отличный магазин, всегда большой ассортимент техники и расходников. Удобное расположение магазина в черте города. Вежливый и отзывчивый персонал со знанием дела и товара. i24ad #MBM