M. Video
378 reviews
May 12, 2023
Доброжелательный персонал
Широкий ассортемент
Удобно располагаться
1
1
November 6, 2023
Очень удобное место доя парковка машина #MBM 229657
2
November 23, 2022
Сделала заказ на сайте, приехала получать в удобное время. Все быстро, четко. Покупкоц довольна.
6N3W
1
November 24, 2022
Товар доставили с другого города за очень короткий срок. Заказывал виниловый проигрыватель.
Товаром тоже доволен.
HARM
November 23, 2022
Отличный большой магазин, много товаров, всегда завазываем в интернет магазине заказ сразу будет готово. Но есть сотрудники которые вечно недовольные 75UZ
1
June 30, 2023
Ужасный магазин , вернее его сотрудники . я пришла за конкретным товаром, но стали уговаривать купить другой. Плюнула и заказала в другом месте
1
December 10, 2022
Мне очень нравится этот магазин очень приятные продавцы, не давно покупал обогреватель,всё суперррр BZK5
2
1
January 31, 2023
Отдельная благодарность консультанту Ивашину Егору ! После оформления онлайн -заказа выяснилось , что отдавали ветреный экземпляр , хотя сам аппарат закладывался абсолютно новый
1
1
May 2, 2023
Большой выбор товаров и много акций. Но неприятно когда к тебе по несколько раз подходят продавцы и спрашивают про помощь.
May 22, 2023
Отличный магазин. Вежливые и грамотные продавцы. #H76#МВМ
1
2
November 23, 2022
Очень хороший магазин, все продавцы вежливые и помогли нам в выборе! ST99
1
1
October 15, 2022
УЖАСНО!!!!14.10.2022года пришла выбирать холодильник;Итог:мальчик с наколками промычал одно слово,дальше его знания не проявились!!!!Ему зарплата не интересна🤣🤣🤣🤣-ушла в другую компанию,деньги потратила там с УДОВОЛЬСТВИЕМ!!!!Плюс в одном:Он мычал,а я Нашла Супер-сервис!!!👍👍👍🙋♀️🙋♀️🙋♀️😉
4
1
May 12, 2023
Хороший магазин, давно им пользуюсь. Всегда большой выбор. #МВМ
1
1
December 3, 2022
Если коротко, всегда заказываю самовывоз из этого магазина, всегда было все быстро понятно и доходчиво 9MTX
1
June 7, 2021
К самому магазину претензий нет! Коллектив магазина всегда помогает решить проблему, и в этот раз было тоже самое, но руководство самой организации не вникает в проблемы и просто дает отписки.
2 года назад купила холодильник LG, двухдверный, и вот почти по прошествии этого времени холодильник стал время от времени менять температуру в камерах самостоятельно и сильно гудеть. Вызов мастера по сертификату быстосервис стал для меня шоком. Мастер пришел в оговоренное время, покрутился у холодильника минут 15, в это время пытался заглянуть за холодильник и найти там пыль (сказал что в таких случаях техника полностью снимается с гарантии), он открывал - закрывал двери холодильника и даже не попросил освободить его и провести хоть какую-то диагностику. И очень удивился что вызвали мастера, а не вскрыли сами холодильник для проверки (говорил что так можно делать). Мастер ушел написав что дефектов нет, а проблема осталась. После ухода данного мастера я позвонила по телефону в сервис LG и спросила есть проблема в том, что происходит с холодильником, мне ответили что тут нужна полная диагностика. Я писала заявления в магазине, но мне отказали в замене техники. Я не понимаю как можно похлопав дверью узнать исправен ли холодильник. Первый раз магазин так себя повел, отказав в обмене и не предложив какой то альтернативы.
6
November 27, 2022
Отличный магазин. Сотрудники всегда помогут определиться с выбором.
5NR8
1
October 14, 2021
14.10.2021 вечером совершал покупку газовой плитки, так на витрине стояла плитка белого цвета, а ценник от коричневого цвета, на вопрос продавцу сказал так надо, дальше ещё веселее после приобретения, спросил у администратора чем можно открыть коробку чтобы проверить, мне ответе идти к кассиру, не сказав не здравствуйте и не добрый вечер,вот такое отношение продавцов и администраторов в МВидео на Энгельса 154!
6
August 16, 2021
Магазин как магазин. Что я там искал не нашёл. Продавцов консультантов мало. Если Вам нужно что то популярное и распространенное, ну например телевизор или холодильник, то конечно имеет смысл посетить. А вот если нечто специфическое, редко покупаемое, то нет. Вам предложат "товар" который вы ищите, но он будет не дорогой и низкого качества. Этот товар есть для того чтобы был. Как-то так.
3
November 25, 2022
Хороший магазин, регулярно забираю заказы здесь, быстро обслуживают, нету очередей.
99VW
1
November 23, 2022
Рядом с домом, отличный магазин. Товар всегда в наличии, заказал через 15 мин. забрал PYUA
December 27, 2021
Сделала заказ, пришла в магазин за ним, они не смогли найти его, сказали перезаказали заново, позвоним как приедет, естественно никто не позвонил, я сама им позвонила они мне сказали что колонки закончились все, и больше их нет. Можем предложить за 2 т дороже, но скидки на подписку не будет. Они знали что колонок нет и не будет, и никто мне не перезвонил. Как можно так относиться с клиентам. Это был подарок ребёнку на Новый год. Продавцы и сервис на нуле.
4
September 10, 2023
Консультанты оказались на удивление приятными, образованными личностями!
1
July 29, 2023
Продавцы не знают свой товар. Пытаются «втюхать». Сдача товара по гарантии-вообще квест
1
September 4, 2023
Верните обычные кассы,стоять по полчаса каждый раз приходится чтобы какую-то безделушку взять
1
November 23, 2022
Хороший магазин и ассортимент. И довольно расторопный персонал.FRZU.
1
1
April 28, 2023
За покупку были начислены баллы которыми можно купить товар за пол цены. Круто.
July 27, 2021
Ужасный персонал, который не может адекватно ответить на вопросы и сделать простейшее действие.
Сначала заказали плиту, в выставочном зале она бежевого цвета. Заказали. Плита пришла белая. НИГДЕ не было пометов о том, что цвет может отличаться.
Когда пришли делать возврат и вообще как то решать вопрос, молодец человек сказал, что модно заказать с двух разных складов, но в итоге нельзя. При условии, что плита нужна была к 27 числу и заказывали мы ее заранее пришлось заказать новую на 28 число. Для того чтобы плиту поставить нужно место и я попросила человека, который нам помогал, сделать распечатку с размерами из тех паспорта. Он куда то убежал и пришкел с распечаткой с интернета. Когда я попросила распечатку из паспорта, мне было сказано, что там все тоже самое. Я настояла, мне принесли паспорт, а там размеры другие. Удивительно, правда? Молодой человек принёс рулетку и померил плиту и, как же неожиданно, размеры совпадали с теми, что в паспорте. Я еще раз попросила сделать мне копию паспорта с размерами. Молодой человек сказал "хорошо" и ушел. Его не было больше 10 минут. Я уже сама взяла тех паспорт и пошла отсканировать себе необходимые страницы в пункте выдачи заказов.
Кстати, плита вновь пришла белая.
6
September 21, 2021
К самому магазину претензий нет, но есть претензии к онлайн покупкам. Если вы размещаете у себя на сайте товары от партнеров,значит какая то доля ответственности есть и у вас!товар не соответствует указанным параметрам на сайте, с 3 сентября пытаемся сделать возврат чтобы приобрести новый! Просто ужасный клиентский сервис! Люди Не покупайте товары от партнеров! Потом концов не сыщете кто виноват и кто что должен обменять
3
January 11, 2021
В общем дело в то м что мы пришли с мамой и моей дочкой ей 1,7, пришли выбрать маме телефон, да можно было выбрать в интернет магазине, и придти забрать, но так получилось, что пришли так, и тут начилось самое интересное, теленоф стоял 10 990, сначала подешел молодой человек в чёрной футболке, мы мы с мамой объяснили что мы хотим, он сделал вид типо я о он пошёл за телефоном , и на этом все, мы стоим с мельком ребёнок 15, а он делает вид, что нас нет, потом я начала возмущаться и пошёл другой как он сказал промоутр, Давид и решил нашу проблему спасибо ему. Мы благополучно забрали телефон и ушли.
5
July 26, 2023
Очень долгие молодые люди, после 20 часов вечера невозможно оплатить или получить товар.
1
January 23, 2022
Никогда не проходим мимо. Здесь купили всё что нужно. По многим вопросам помог продавец консультант Артём. Всегда есть новинки.
3
1
May 15, 2023
Отличный магазин, знающие сотрудники, пока ни одного возврата, что радует конечно) хорошие скидки у магазина #МВМ
Код 6%XX
1
May 15, 2023
Самый лучший магазин код UUDF
3
April 18, 2021
«М.видео - нам не всё равно» - призыв сети магазинов, выполняется, отчасти - ребятами... Персонал вежливый, информация о товаре - доступная, честность и правда - в действии. Хороший магазин, мне нравится. Респект. ☀️☀️🙏🙏👁👁☀️☀️👁👁🙏🙏
2
2
February 28, 2022
Сразу скажу что косяк на косяке.
Хотела преобрести ноутбук, так как учусь. Консультант порекомендовал модель ноутбука, которая осталось одна в наличии в коробке. Ладно хорошо, по характеристикам подошёл, даже очень. Оплатила, тут же открыла проверить на наличие дефектов, оказался брак, и вследствие чего сразу возврат. Потраченное время и нервы. В итоге заказала на сайте производителя, жду доставку. Вышло даже дешевле чем в розничном.
В этот же день при покупке телефона умудрились не качественно наклеить защитную плёнку и заверили, что через 2 часа все выравняется. Конечно же этого не произошло, пришлось на следующий день ехать снова, чтобы ее переклеили. Как то так
3
January 16, 2021
Быстро оформили заказ и доставили. Сушилка для овощей и фруктов Kitfort KT-1909. Вместительная. Можно регулировать температуру и выставлять таймер. Работает бесшумно. Очень доволен. Рекомендую.
3
2
February 20, 2020
Гарантия лучшей цены работает - скидку до цены конкурента предоставляют. Выбор неплохой, цены, в основном, умеренные для официального магазина. На Энгельса, 154, отличный открытый прилавок с образцами смартфонов, а осмотреть товар и подержать в руках - бесценно.
3
4
December 2, 2022
Отличный магазин. Покупаю бытовую технику только в этом магазине. UHH8
February 6, 2022
Широкий ассортимент продукции. Компетентные специалисты, но слишком навязчивые предложения дополнительных услуг при покупке.
1
1
November 23, 2022
Огромное спасибо сотрудникам за помощь в подборе бытовой техники.EQDD
1
November 5, 2022
Были Мальцы, сами доп предлогали на выбор. Этл плюс. Я купил 2 ТВ. И много мелочи.
1
March 2, 2022
Отменили уже оплаченный заказ 1532172747, обуславливая, тем что нет на складе. Хотя при покупке, все было в наличии. Видимо мои наушники были кому-то нужнее. Отвратительное отношение к клиентам. Никогда больше не обращусь и всем бы не советовал.
4
January 8, 2023
Постоянно продаётся бракованный товар, поддержка отвечает через неделю после того, как вопрос решен самостоятельно
3
2
February 1, 2021
Уровень консультации продавцов ниже плинтуса! Слушать покупателя видимо не в их правилах. Приехали покупать планшет в подарок, оказалось что есть только один и тот на витрине, ну бывает, спрашиваем где ещё есть недалеко в количестве от 2х штук, чтобы точно не купить витринный вариант. Девушка сообщила , что в Меге Парнас. Через 20 минут мы были в Меге и ситуация повторилась. В наличии один и естественно он на витрине ... Я молчу о том, как формируются в компании товарные остатки, но посмотреть остатки по магазинам это вроде не так трудно... Настроение от покупки испорчено полностью.
6
August 29, 2021
ужасные консультанты, не имеющие никакого представления о технике. ужасная система кредитования и рассрочки, которой по факту нет, девушки которые оформляют кредиты не оглашают и половины всей информации. ни какой помощи в выборе банка и тд. ни какой помощи в выборе товара . собственно вся сеть М видео отвратительна, просто сравните условия и цены в гугле на одни и те же товары, с другими магазинами..
6
December 31, 2021
Тихий ужас ! Заказала подарок на новый Детям геймпад, оплатила заказ на самовывоз на следующей день.Неделю не могли привести в магазин,на звонки и притензий нет реакции.Потом сами отменили заказ.Деньги не вернули ! Никогда больше ничего там не буду покупать.Эльдорадо намного лучше, благодарю им хоть купила подарок сразу.
6
1
July 30, 2022
Безобразное отношение со стороны сотрудников склада. Не было оказано ни какой помощи. Больше не будем приобретать в этом магазине товар.
3
January 7, 2021
Я понимаю, что бывают форс мажоры и чего-то вдруг не оказалось в наличии. Но когда я заказываю холодильник и мне говорят, что его доставят через неделю, я жду как положено неделю, потом в течении дня доставку, а его не привозят и даже не сообщают об этом. Вот этого я не понимаю.
Заказал холодильник и доставку в торговом зале, продавец зачем-то спросил доставка будет на утро или вечер. Выбрал утро, но на кассе оказалось что доставка в течении дня 10 до 22. Ну ок. Целый день в назначенное время ждал доставку, в ЛК время сменилось с 13 до 01. Доставки не было. Никто не позвонил и не предупредил. И что мне делать? Ждать еще один день? Не понятно. Позвонил в поддержку ответила дама подшофе (доставка была на 2 января) сообщила, что товара нет в наличии ждите возврат. Позвонил еще раз, попал на другую даму, она ничего не смогла сказать, только звоните в магазин, а мы занимаемся онлайн заказами. Третий раз попал на мужчину, который оформил обращение. После этого холодильник в ЛК пропал, осталась только сумма за доставку. Никто так и не позвонил и толком не сказал что с моим заказом. В итоге ни холодильника, ни денег.
Обновляю отзыв, ставлю 4 вместо 1. Поехал в магазин сам, переоформил доставку через день. Краем уха слышал, что многие остались без доставки в этот день. Потом позвонил сотрудник, который оформлял доставку, по заявке, извинился и прислал промокод. Холодильник привезли в назначенное время, вроде целый. Все-таки хорошо бы если бы предупреждали, чтоб доставку не ждали.
3
2
March 15, 2022
Совсем кукуха потекла? Ми бенд 5, который я покупал за 2700, сейчас 5к. Бенд 6 с нфс 7к. Сами покупайте за такие цены! К вам больше ни ногой и никому не посоветую!! Искренне желаю вам разориться!!!
4
2
December 14, 2022
В течение года активно покупал различную технику (более 500 т.руб) - в декабре нежданно-негаданно заблокировали бонусную карту без уведомлений и смс, украв 13000 бонусов - как раз очень рассчитывал на эти баллы перед Новым годом. Впредь, в последнюю очередь буду обращаться в это место.
2