M Video
142 reviews
February 24
Достоинства магазина:
1. Удобное местоположение магазина, прямо в центре города.
2. Большой выбор товара.
3. Витринные образцы техники, которые можно пощупать.
4. Вежливый персонал, который подскажет и поможет в выборе техники.
5. Много бонусных привилегий.
6. Быстрые сроки доставки.
Недостатки магазина:
1. Пункт выдачи товара в магазине сплошное разочарование. (нужно минимум 2-х кассиров)
2. Неплохо было бы увеличить срок резерва товара, находящегося магазине.
1381522197 #МВМ
February 14
Отличный магазин электроники и бытовой техники. Доброжелательный персонал, готовый прийти на помощь и рассказать подробно о товаре, помогут выбрать. Товары всегда высокого качества, еще ни разу не приходилось обращаться по гарантии. Очень приятные акции и бонусная система, часто бонусы дарят, а ими можно оплатить 30% стоимости, это здорово. Место на парковке есть практически всегда. Отличный магазин, рекомендую.
7236264903 #МВМ
October 8
Отличный магазин, отзывчивые консультанты, расположен очень удобно! Также в магазине большой выбор качественной электроники, что не может не радовать.
October 9
Очень хороший магазин с удобным расположением, очень грамотный персонал, спасибо большое Ирине за прекрасную консультацию
October 8
Отличный магазин, покупал тут свои айфоны и не только, в том числе 15PM, без брака, без проблем. Ассортимент в целом достаточно большой. Адекватные и вежливые продавцы
February 18
Отличный магазин, адекватные цены, очень классная реферальная программа, постоянные акции, хорошие вежливые продавцы, всегда помогут и подскажут по любому товару, всем советую, вперёд за покупками!))) 7668247480 #МВМ
April 3
Удобное расположение магазина. Отзывчивый персонал, хочу поблагодарить продавца Максима, проконсультировал и подобрал по моим предпочтениям товар. Покупкой осталась довольна. Прийду к Вам еще
1
May 27
Бесит! Сегодня утром прихожу, в отдел «Акустика», вижу что телевизор лагает, со звуком проблемы. Это как понимать? В этот филиал больше не пойду никогда!!!
Плюсы:
1. Цены очень доступные, но всё дорого.
Больше плюсов нет
(ОПЯТЬ СО ЗВУКОМ ПРОБЛЕМЫ)
September 23
бойтесь рассрочки от магазина, они берут за счет внутренних доп. услуг, оформляют их в кредит на вас, отказаться от них не возможно, даже если вам потом удастся от них отказаться, деньги на 99% (ищут причины) вам не вернут. По возможности, обходите Мвидео стороной, много альтернативных магазинов с хорошими ценами.
September 4
Ассортимент техники можно посмотреть на сайте, прочитать отзывы, но придя в магазин придется «ловить» консультанта))). Обычный магазин электроники.
October 13
Продавцы товар не знают, пришлось разбираться самому. О проданном товаре узнаешь при оформлении на кассе, потратил время что разобраться с функцией моющего пылесоса. В итоге ушёл без покупки.
August 6
Оличный магазин удобно расмположен,льзыачивый персонал и консультанты # МВМ nEbQP
August 30, 2023
Зал большой. Все стеллажи подписаны огромными буквами и читаемы. Однако при изобилии товара в зале - выбрать почти не из чего... не знаю как вы так умудрились, но однако благодаря грамотному консультированию нашли нужную модель искомой техники (пусть и не конкретно в этой торговой точке М.Видео) и успешно её приобрели.
Единственное замечание - консультантов маловато для таких огромных залов, а те что есть всё время где-то возле касс на входе, не очень удобно идти с одного края в другой, что бы просто позвать консультанта.
Отдельная история с вашей доставкой. Почему-то в приложении прочли что от 15 тыс.руб. доставка бесплатная и должна быть экспресс? Поправьте, если не прав, но с нас взяли 500 р за доставку и она была не эксперсс, то есть не по времени, пришлось торчать дома с 10 утра до 22:00 вечера... а телефон службы доставки просто напросто выключен, горячая линия настолько видимо раскалена, что туда вообще никогда не дозвонишься.
November 6, 2023
Отличный магазин, квалифицированный персонал индивидуальный подход к каждому клиенту, понимание описываемых вопросов, качественный товар, большой ассортимент продукции в наличии и под заказ
November 6, 2023
Чистый и опрятный магазин с доброжелательными сотрудниками. Хорошая система получения заказов с получением предварительным получением талончиков, очень удобно если как то неловок стоять в живой очереди или если кто то пытается пролезть вперёд вас.
327032 #МВМ
February 15
Часто заказываю из данного магазина . Все удобно и быстро . Персонал приветливый . Никогда проблем не возникало . Очень нравится
4627854454#МВМ
March 16
В этот раз как-то прошло всё хорошо. Сразу с порога менеджер предложили свои услуги. Выбор товаров порадовал, нашли то, что нам нужно. На кассе без объяснения сделали нам скидку в 20%, ну мы спорить не стали)). Спасибо М-видео.
May 12, 2023
Магазин поражает разнообразием техники и цен! Покупали здесь телефон, в будущем придём и за холодильником сюда. Грамотные консультанты помогают сделать правильный выбор, рассказывают о всех плюсах и минусах выбранной техники
8!GM #MBM
1
November 12, 2023
Хороший магазин. Часто берём разные бытовые товары. Пока всё нравится.... единственное что,иногда приходиться долго ждать продавца консультанта для получения нужной информации 957437#МВМ
February 21
Без надобности и не стоит тратить время так как подобные магазины примерно равны и по венам и по товарам. Персонал так же знает в основном все посредственно, так что берите своих профи и преобретать то что именно необходимо
May 12, 2023
Отличный магазин. Покупали здесь беспроводные наушники для смартфона. Персонал приветливый, профессиональный. Подсказали, как настроить "уши", поблагодарили за покупку. Напомнили, что можно сдать или обменять в течение месяца. Мелочь, а приятно.
BEQV #МВМ
1
May 14, 2023
Магазин просторный, большой ассортимент товаров. Всегда можно проконсультироваться со специалистом по поводу товара. Но есть и ложка дёгтя. Всегда как прихожу забрать товар, купленный в онлайн магазине, приходится долго ждать на выдаче, продавцы не особо торопятся выдать покупку. За это снимаю одну звезду. Магазин рекомендую. VL2T #MBM
July 31, 2023
Объявили акцию трейд ин на телефоны samsung s 23 серии. Взяла старенький телефончик сына и пошла обновить свой s 20 т. к разбила и пол экрана не работало. Значит приезжаю в первый магазин мне сказали что не умеют делать трейд ин и надо ехать в другой, поехали приезжаем оценивают 0 рублей только скидка по акции 7000 тыс.
(Телефон Redmi 8 на 64 полностью рабочий просто лежит без дела ) хорошо давайте делать рассрочку как заявляла акция 0.0.30 то есть на 30 месяцев. Сказали обязательно страховка и покупка смс пакета, хорошо давайте ждем перед нами дама сидим 1 час 30 мин, подошла наша очередь все оформляем звучит платеж от 3300и до 5500 в месяц на 30 месяцев это 99000 тысяч ( телефон со скидкой 72900 ) супер "рассрочка" при вопросе почему такой платеж? Сначало пожимание плечами потом ответ что они яко-бы эту акцию отменили и у меня процент 10% годовых то есть кредит я разворачиваюсь уезжаю в другой магазин там не умеют делать трейд ин как и в первом магазине сказали нет паролей для программы которая нужна, оставила номер телефона жду звонка на слелующий день, ни кто не звонит уезжаю в другой магазин та же песня нет паролей, едим в другой магазин там наконец то есть пароль программа и т, д отдала телефон его расмартривают вдоль и поперек начинают линейкой проверять изгиб экрана кудато звонить кому то писать спустя пол часа ответ что мой телефон не принимают т. к у него небольшой пепегиб, телефон должен быть идеальный можно только небольшие потертости и царапины все! Вывод магазин очень испортился либо из -за сотрудников так происходит при чем я постоянный покупатель всегда только в нем покупала технику но сейчас как то задумалась а может стоит рассмотреть другие варианты.
November 23, 2022
Удобно расположен в центре города, основной для меня магазин МВидео для получения онлайн-заказов, обычно всё быстро и профессионально, без утомительных ожиданий.
Нерабочий товар тоже вернул без проволочек.
HWE9
1
June 4
Хороший магазин
Много бонусов
Персонал отличный
November 24, 2022
Добрый день. Впечатление о магазине в целом хорошее, обслуживание на достойном уровне. Покупала электроплиту, оформили доставку, установку- к данным сервисам тоже без претензий, качественно и в срок. Немного подпортило впечатление долгое оформление покупки, более 40 минут, при этом девочки-менеджеры так и не смоги подключить услугу утилизации старой плиты, хотя в перечне предоставляемых магазином сервисов она имеется.
UZAE
1
October 1
Отвратительное и некомпетентное поведение консультанта, которое испортило все впечатление о магазине
July 5, 2023
Приятное обслуживание. Сразу подошли, подсказали, помогли с выбором. Приехали в «колизей» специально из «столицы», потому что в столице консультантов с улицы понабрали.
Спасибо большое сотрудникам мвидео в Колизее!!!
August 17, 2023
Уважаемые руководители М.Видео, научите своих сотрудников разговаривать с покупателями.
Если вам интересно, конечно. Непрофессиональные консультации, не желание решать вопросы, постоянная отсылка к правилам, регламентам и к законам. Вам вообще нужны покупатели и повторные покупки. Два раза зашла в магазин и хочется обходить его стороной. Попытка пообщаться со старшим менеджером , тоже не увенчалась успехом. Он считает, что всё хорошо.
November 23, 2022
В этом магазине я был за последние года 3 десятки раз, так что знаю его вдоль и поперек. Чаще всего прихожу в М.Видео в Колизее забрать интернет-заказ. Был опыт и во время ковида, когда сам торговый центр был закрыт, и за заказами надо было приходить на задний двор к грузовым воротам.
Дважды сдавал товар по гарантии: гриль и заварочный чайник - оба раза мне без проблем товары поменяли, после проверки.
Так что впечатления о данном пункте М-видео в основном положительные!
Из небольших недостатков: если приходить вечером: после 18-19 часов - возможны очереди, в т.ч. за получением интернет-заказов. При этом бывает так, что пару сотрудников выдают, а еще пару просто сидят за компьютерами. Да, наверное они тоже работают, но думаю, при образовании очереди можно отложить свою компьютерную работу на потом и заняться людьми в очереди.
F4CP
1
November 6, 2023
Большой выбор товаров, удобная система покупки и выдачи товара. Выполняют свои гарантийные обязательства + вежливый персонал.
630344
#МВМ
1
November 28, 2022
Удобное месторасположение магазина, грамотные продавцы-консультанты, широкий ассортимент техники! Покупка осуществилась быстро, купленный товар надлежащего качества. Всем довольна!
1JP5
1
May 23, 2023
Заказываю товары в приложении МВидео, забираю в этом магазине. Всё быстро и качественно. Удобное расположение магазина, приветливый персонал. SPJ%#МВМ
1
November 27, 2022
Мой любимый магазин. Беру технику с более 8 лет в Мвидео. Все устраивает. Цены нормальные. Скидки и акции. Легко заказать онлайн.
Отличные продавцы. В этом году купили уже более 5 единиц техники в семью. Z5FP
1
November 9, 2023
Магазин большой, но менеджеров на всех покупателей не хватает. Мне пришлось ждать минут 10 не меньше, менеджера не дождалась, попросила старшего направить ко мне кого-нибудь, снова пришлось ждать пока он освободится. Зато помогли выбрать нормальный телефон, покупкой осталась довольна. (423624#МВМ)
1
March 15, 2023
Приобрел подарочную карту на сумму 25 тыс рублей, когда пришли в магазин сделать по ней покупку, оказалось что на карте баланс 0 рублей, на руках были все чеки и документы, но как выяснилось продавец карты выдал мне пластик с другим номером (толи случайно а может и специально смошенничал) оставил претензию на месте в магазине- ответа не последовало просто проигнорировали , на звонки не отвечают , приехал в магазин никто ничего не знает все пожимают плечиками, позже оставил претензию по телефону с сайта м видео , все также зарегистрировали назначили дату решения вопроса, по истечении времени снова ни слуху ни духу, пишу в чат а мне предлагают составить новое обращение - идиотизм полный!!! Остается видимо один вариант в суд идти. Не рекомендую этот магазин - полное отсутствие заинтересованности в тебе как в покупателе, это еще пол дела так еще и воруют по другому не скажешь, а на обращения просто не реагируют никак!!!
1
March 29
Крутой персонал, подобрали нужную и качественную модель пылесоса , благодарю !
1
October 16, 2023
Брал внешний жесткий диск для консоли на 2 ТБ, Toshiba Canvio Basics 2TB : Миниатюрный, не шумит, не заметил нагрева после закачивания пары сотен гигабайт, консоль распознала без проблем. Скорость и объем можете наблюдать на скриншотах.
Доволен покупкой.
Магазин, тоже, не вызывает нареканий. Персонал, обслуживание, выбор - check.
August 12
Бываю в этом магазине, что бы потрогать товар в живую или получить интернет заказ. Продавцы компетентные в моих частных вопросах. Часто ухожу с покупкой :) Рекомендую KtAx7 #МВМ
November 7, 2023
Удобное расположение,грамотные консультанты, большой выбор электроники
169360 #МВМ
October 5
Ужасный магазин. Воруют бонусы. Блокируют бонусные карты. Не рекомендую.
May 12, 2023
Отличный магазин, хорошие продавцы! Сервис на высоте! Директор магазина клиентоориентирован, помогла с решением проблемы по заказу товара! GE5@ #МВМ
May 30, 2023
Магазин конечно с большим выбором, но я например сумку компьютерную покупал и не подумал бы даже что и в таком товаре есть из чего выбирать. А казалось бы ну что тут - просто сумка. Взял удобную и надеюсь, долговечную.
February 12
забираю интернет заказы из м.видео. доброжелательный персонал. обслуживают быстро. я доволен.
1
November 6, 2023
Всегда всю технику беру в М.Видео , всегда скидки и модной Найти технику по душе
659661#МВМ
November 23, 2022
Отличный магазин. Все что нужно, всегда можно быстро найти и купить, по товарам проконсультируют. Минус ставлю за то что заказанный товар хранится неделю, а если в отпуске и в не зоны, то не продлить, но деньги возвращают быстро. RN4A
November 23, 2022
18 ноября 2022 был в гостях в перми. Решил приобрести планшет хуавей на подарок. Помогли выбра ть, быстро оформили. Родители пользкются, давольны. Рекомендую магазин к посещению. Технику покапаю только в этой сети
P2Q1
November 6, 2023
хороший магазин,приятные сотрудники,большой выбор товаров!
415423#МВМ
May 12, 2023
Удобное расположение. Большой выбор. Удобное получение интернет заказов. Грамотный персонал.
X3H! #МВМ
1
July 1, 2022
Очень понравилось как работает девушка-консультант Ирина. Сегодня мы пришли за ноутбуком и особо в них не разбираясь, попросили найти оптимальный вариант. Ирина, учтя все наши предпочтения, предложила нам единственное верное решение. Очень рады покупке и спасибо за грамотную и столь необходимую для не особо сведущего человека консультацию. Обрадовала ещё и скидка! Хорошую вещь приобрели!
1