Заказали смарт часы, получили в этот же день, обслуживание быстрое, часы работают корректно. UQCZ
3
1
Anonymous review
December 19, 2020
Ни когда ещё не сталкивался с таким ужасным сервисом как в этом магазине...Ау Руководство!! Почитайте отзывы ..посмотрите записи видео с камер , как и чем занимаються ваши Работнички в этом магазине( Ув покупатели если собрались покупать сложно бытовую технику в этом магазине не поленитесь включить камеру на телефоне и записать весь процесс покупки ...не ве рьте всему , что обещают продавцы ... Куда угодно - но только не в М Видео!!!
3
1
Show business's response
Павел Абрамов
Level 10 Local Expert
February 28, 2024
Проблемы с гарантией
1
елена коврижкина
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Ужасный магазин, товар через один брак,продавцы, не компитентные! Не советую именно магазин на Советской 66!
1
Show business's response
Кристина Попова
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Хороший магазин ,вежливый персонал
D7XB
1
1
х
Level 17 Local Expert
July 11, 2021
Персонал кучкуется пачками и обсуждает свои вопросы, линейку продаваемых продуктов не знают или не желают консультировать сводя всё к это прошлогоднее - плохо, это вышло в этом году - покупай.
3
Show business's response
Андрей Ровнов
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Магазин хороший, а вот отделение на советской не очень. Очередь из 2
х человек но стоишь всё равно минут 15. Если не предоплата то ушел бы... YRTP
2
1
иван коротеев
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Хороший магазин, вежливые сотрудники. 5X1M
1
1
Валентина Каргина
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент
2
Марина П
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Купили стиральную машину Вирпул, не работает пишет F11, обратились в магазин по поводу обмена говорят что 20 рабочих дней!!! Деньги берут и никто не да что не хочет отвечать!!! Хамское отношение работников! Не рекомендую.
3
1
Show business's response
Азиз Закиров
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Обслуживание, доставка на высоком уровне 97BN
1
1
remontlipeck Р.
Level 3 Local Expert
May 29, 2019
Купил ноутбук Acer в магазине сети в городе Липецке, ТЦ Европа по ул. Советской. Спешил с покупкой и не почитал отзывы о технике. Купив ноутбук, при первом использовании понял, что этот мне не подойдет и нужно купить более мощный. Сюрприз меня ожидал при повторном приходе в этот магазин. До этого момента у меня был нормальный опыт оформления возвратов, в Эльдорадо или ДНС, покупая что-то и позже возвращая товар, я спокойно сдавал его в день обращения. Конечно как без бумажной волокиты, минут 20 на это уходило, но это нормально. А вот в М.Видео мне просто заявили, что пишите заявление, мы его будем рассматривать до 10 рабочих дней (по факту 2 календарные недели), товар нам пока не нужен, забирать мы его не будем, пусть он у вас лежит, зачем вы его вообще принесли, в день обращения мы ничего не забираем. Деньги естественно зависли и я оказываюсь в неприятнейшей ситуации: денег нет, новый ноутбук не купить, подождите пару неделек, а там видно будет.
Никакой заинтересованности в более быстром решении возвратов у персонала нет абсолютно. Видно, что им плевать с большой колокольни на всё это. Они только и говорят: "Нам всё равно как работают другие, мы работаем только так. Вот мы можем по закону отвечать вам 10 рабочих дней, вот вы и будете ждать!" На горячей линии повторяют ту же песню.
Только после этого я почитал отзывы о сети М.Видео и понял, что я не один такой - наплевательский уровень при клиентоориентированности просто зашкаливает. Призываю всех покупателей уважать себя и покупать товары в тех магазинах, которым вы нужны и которые вас ценят. В конце концов именно мы все с вами формируем рынок услуги и торговли, тем, у кого покупаем, как реагируем, если магазин ущемляет или нарушает наши права. Только когда продажи таких плохих сетей будут падать, они начнут меняться в лучшую сторону и пусть закрываются совсем...
8
3
Сергей Моисеев
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Продают товар не качественный персонал наглый врут в лицо
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
March 11, 2020
8 марта решили купить утюг, выбрали, нам сказали идти на кассу, его сейчас принесут. Прождали 20 минут, так и не дождавшись, пошли в соседний магазин и 5 минут-и утюг у нас. Через два дня пошли за телевизором сразу в другой магазин. В этот магазин больше ни ногой - сотрудники стоят на входе кучей, раз ты не покупаешь супер дорогую вещь- то смысл на тебя тратить время?
5
4
юрий кольцов
Level 7 Local Expert
October 25, 2020
Самый отвратный магазин, консультантов с собаками 20 минут искать приходиться. Микроволновую печь после ремонта и пользования выставили как ветринный образец и продают её. Жесть!!!!! При всем при этом предупреждают что нет комплекта после оплаты!!!!
4
2
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
May 28, 2020
Из всех магазинов М видео самый отвратный. Консультанты советует не зная при этом своих товаров. Качество рекомендованного товара не соответствует желаемому. к продаваемому товару нет расходников от слового вообще "в природе". Даже в период самоизоляции возникли проблемы при получении товара. Очень не дружелюбный персонал. Телефон в интернете указанный не доступен, при самовывозе на пункте выдачи указан сотовый. Почему бы сотовый не разместить в интернете как это сделано в М видео на Гагарина. И мальчики выдающие товар почему не могут у подошедшего покупателя записать номер товара, чтобы его вынести. По мне вообще закрыть эту точку продаж, чтоб не позорить имя фирмы.
5
2
Пользователь е.
Level 26 Local Expert
May 22, 2022
Магазин большой хороший правда днем персонал поймать для консультации почти не возможно.
1
Лариса Невзорова
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
отличный магазин,много техники
3
2
Вероника И.
Level 14 Local Expert
June 13, 2021
Всегда помогут, расскажут,хороший выбор, любезное общение
1
1
boldy.alina
Level 14 Local Expert
March 13, 2020
Широкий ассортимент.
Чисто в отделах.
Вежливый персонал.
Нравится система с баллами.
2
2
оля с.
Level 3 Local Expert
December 10, 2020
Покупаю все товары в М.Видео. Большой ассортимент товара по выгодной цене
3
1
Игорь
Level 13 Local Expert
March 4, 2021
Покупаю всегда только здесь и СВЧ ТВ и холодильник неделю назад , всё устраивает
3
1
Геворг Баграмян
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Перед покупкой , знайте что вам нужно или вам продадут что им нужно
3
2
Татьяна Х.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Все супер 💪💪💪💪💪
2
2
Игорь Ворфоломеев
Level 9 Local Expert
September 27, 2019
Покупатель для данной сети магазинов пустое место, крайне противоречивая информация о цене и наличия товара. Конкуренты, по сравнению с М'Видео, просто эталон качества товара (кроме брака, от этого никто не застрахован).
6
3
Елена
Level 6 Local Expert
March 14, 2020
Делала там покупки,мне понравилось,знающие продавцы,хорошее обслуживание.Приемлемые цены
3
Милена Черных
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
беспардонные продавцы
4
1
Show business's response
Денис А.
Level 30 Local Expert
April 30, 2021
Хороший магазин электроники
2
2
Илья Перфилин
Level 12 Local Expert
June 27, 2020
Всегда отличный сервис, выбор
2
2
Алексей Юрьев
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Очень хорошо!
2
1
Елена В.
Level 8 Local Expert
July 1, 2019
Отличный магазин. Огромный выбор техники.
5
2
Липецк Д.
Level 6 Local Expert
August 19, 2019
Очень хамское отношение сотрудников!!!! Вообще больше не хочеться ходить в эту сеть
6
4
Мария В.
Level 3 Local Expert
January 21, 2019
Доброжелательность сотрудников, вежливое отношение к покупателям. Вот чего не хватает!
9
1
Любовь Дубравина
Level 10 Local Expert
August 25, 2021
Высокие цены
2
1
Show business's response
денис клепинин
Level 7 Local Expert
April 6, 2020
Можно купить хорошую технику
2
2
Anonymous review
March 11, 2020
Неплохие продавцы, но иногда плавают
2
2
Алёна Васильева
Level 6 Local Expert
March 14, 2020
Дорого, отвратное отношение к покупателям!
4
2
Вадим Пантелькин
Level 8 Local Expert
December 6, 2020
Постоянно скидки
2
2
РЗ
Level 6 Local Expert
July 8, 2019
Недостоверное предоставление информации о товаре на сайте.