M Video

Rating 4.3
555 ratings
Rate this place

210 reviews

Level 25 Local Expert
January 14, 2022
Классический магазин по продаже техники......Тут все зависит от персонала.....о подготовленности.....особой ненавязчивости......В этом плане в этом магазине все в норме! Был неоднократно встречают достойно .....объясняют по той или иной позиции профессионально ! Я рад что есть такие магазины.....Руководству и всему персоналу удачи и здоровья!!!!!
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Нравится магазин М.Видео в "Этажах"!Заказывали фен, всё отлично работает, быстро доставили, персонал квалификацированный и вежливый, помогут, объяснят, если что не понятно👍🏻 M1BK
2
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Скидки есть на любой вкус и цвет! Товары в достаточном количестве. Не хватает персонала( Пренеприятная ситуация с парковкой… центр города(
1
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Маленький , но очень уютный магазин, где действительно грамотные специалисты , покупали технику домой поэтому хочется отметить уровень знаний во встраиваемой технике, телевизорах и сегменте кофемашин, теперь только сюда буду ходить за консультациями . Из минуса - неудобная парковка очень часто загружена.
4
1
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, отличное месторасположение, приветливые продавцы, #МВМ
Level 11 Local Expert
June 23
обычный магаз сети, не лучше и не хуже других
Level 10 Local Expert
March 9
Хороший магазин, продавцы достаточно быстро отзываются на помощь
Level 4 Local Expert
August 25
Товар отстой, персонал не реагирует на покупателей
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин. Часто там что-нибудь покупаю. Недавно покупала смартфон. Заказала его через интернет, и когда пришла его выкупать менеджер предложил мне более приятные акции, которые оказались лучше, чем покупка по интернет заказу. Очень довольна обслуживанием! NAVA
1
Level 11 Local Expert
January 26
Крайне сложно найти консультанта в зале . Такое ощущение что работают всего два человека которые постоянно заняты .
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Удобный в центре города. Большой выставочный зал и много товара. Грамотные продавцы. #B*D #MBM
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Много парковочных мест, магазин с большим ассортиментом товара и быстрая выдача интернет заказа. Грамотные продавцы и кассиры. Я довольна! NPP2
1
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Очень нравится этот магазин! Всегда вежливые и компитентные консультанты! !DRD #МВМ
1
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Магазин конечно ужасный... Заказали кондиционер с установкой, к сожалению установка безобразная. Машинка стиральная заскрипела после трех стирок через неделю, как купили. Хотели вернуть, но оказывается возврат у них в течении 7 дней. Сказали нужна экспертиза, но все в отпуске. Больше в данную сеть магазинов не ногой. Все сотрудники просто пытаются тебя вежливо отправить. Не советую никому!
3
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отзывчивый персонал, знающий технику и ее возможности, характеристики, 168780#МВМ
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Поkучал интернет-заказ в этом магазине. Как всегда очень оперативно и вежливо! #S&LM
1
Level 17 Local Expert
December 12, 2021
За последние 5-7 лет магазин стагнирует. Отношение к клиентам ниже плохого. Цены высокие. Менеджеры никакие. На протяжении 14 лет совершал покупки только в этом магазине, сейчас придется искать альтернативу. Особенно разочаровала ситуация с бонусными рублями. С мая 2021 копил бонусные рубли для крупной покупки. В конце ноября списали около 5000 бонусных рублей. Информация об использовании бонусных рублей до клиентов своевременно не доводится, вместо этого электронная почта заваливается тупой рекламой. Уважаемые топ менеджеры, когда то хорошего магазина, измените отношение к клиентам, думаю, в настоящее время в связи с сокращением покупательского спроса, потеряете еще больше клиентов!
7
Level 8 Local Expert
September 21, 2022
Вчера 20.09.22 хотели приобрести телефон в данном магазине. Предварительно оформили через интернет, оставалось только забрать. Придя в магазин взяли талончик, ждали около 15 минут,но ничего так и не случилось. За стойкой сидели три продавца,разрывался телефон,но на нас так и не обратили внимание. К сожалению пришлось просто уйти. Врядли мы ещё туда вернемся
2
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Не сколько раз посещал данный магазин и каждый раз не удалось совершить покупку. Консультантов нет,взять товар не возможно так как он под закрыт за стеклом #МВМ NF$0
1
Level 2 Local Expert
July 20, 2022
Купили телефон в данном магазине. Телефон благополучно сломался и стал глючить. Пришли в магазин . Сдали его 18.05 на экспертизу. Сказали ,что действительно случай гарантийный. Забираем на ремонт. 01.06 написали заявление на ремонт. 17.07 нам позвонили и сказали ,что телефон сделать не смогли. Правда? Вы ровно за 45 дней это поняли????? Лично я больше в этот магазин ни ногой. Продержать у себя телефон с мая по июль. И сказать ,что не смогли сделать и вернули деньги.
4
Level 13 Local Expert
November 12, 2023
Продавца редко можно увидеть среди витрин) Делать выбор всегда приходилось самой
1
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Пришли купить наушники, 2 пары. Продавец из этого отдела занят с покупателями вентилятора, двое других собирают ещё один вентилятор, ещё двое продавцов просто стоят беседуют друг с другом! Прождали 20 минут, обращались ко всем этим пятерым, чтоб кто-то нам помог, но все валили на того который продаёт вентилятор, он из отдела наушников и ждите его! Сервис на «высшем» уровне!
3
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Магазин хороший, консультанты работают на уровне, молодцы! Код 678066 #MBM
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Очень хороший магазин. Приятные акции! Товар можно потрогать руками и посмотреть. 6R95
1
Level 18 Local Expert
July 26, 2023
Сделал заказ в интернет-магазине, пришел, вбил номер в терминал, получил чек, забрал без очередей. Всё гуд.
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
По прежнему лидеры на рынке товаров но качество самих товаром уже конечно не то как раньше. Обслуживание хорошее и грамотное!
1
Level 14 Local Expert
July 9, 2023
Продают не комплект.... постоянно нет продавца на кассе. Закон о защите прав потребителей, вообще такой не слышали.
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Неплохой магазин, много чего там покупал! Из минусов малое количество продавцов, из-за чего порой приходится долго ждать консультации. U3N4
1
1
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Не магазин, а точка выдачи) консультанта надо долго искать и уговаривать поработать
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
30 минут ждали продавца. Пару раз подходили к зоне выдачи и просили помочь, к нам обещали подойти, но так и не подошли! Во всем магазине в зал так и не вышло ни одного продавца! Кто вообще планирует их количество? Кошмар. Хотели купить пылесос за 50тр, но в итоге развернулись и ушли…
1
Level 13 Local Expert
July 3, 2021
Ужасный магазин! Приобрели кондиционер с установкой, оплатили наличкой. Перед тем как покупать специально поинтересовались когда будет установка, ответили что в течении двух дней. После покупки уже сказали что народу много и в течении 10 дней. Хорошо ждём. Проходит 10 дней и тишина. Звоним сами , уже говорят, что установка будет после 20 июля, но когда конкретно опять дату не называют. Хотели вернуть деньги за установку и найти мастера, который установит быстрее. Возвращать деньги отказываются! В этом магазине больше никогда ничего приобретать не будем и ни кому не советуем! Ужасный магазин и сервис!!!
6
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
Приобрели пылесос в мвидео, предварительно прочитав отзывы. Пылесос полностью соответствует требованиям. Но в первую же легкую уборку у пылесоса отвалилось колесико на щетке, которое не вставляется обратно! Отнесли в магазин на обмен и вот уже 2 дня ждем ответ. Думаю, многие со мной согласятся, что пылесос необходим ежедневно! и в данном случае поломка производственная, а не с нашей стороны! В связи с этим очень недовольна сервисом!
5
2
Level 14 Local Expert
November 13, 2021
Хороший магазин. Просторный. Большой ассортимент. Цены, конечно, высокие, но это везде так. Тут наверное не к магазину надо претензии предъявлять, а к тому кто всю эту систему регулирует (или делает вид, что регулирует, но это совсем другая история...)
3
1
Level 10 Local Expert
August 17, 2022
Все есть, народу мало, продавцов много, но не навязчивы. Пришёл и спокойно выбрал, переодически Акции.
1
1
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Хорошее расположение. Большой ассортимент. Внимательный персонал
1
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Все, мвидео сдулся. Раньше был хороший магазин, а теперь... Ужасное отношение персонала! Ужасный магазин! Консультанты в магазине не подходят. При заказе через сайт присылают бракованную технику. После возврата тянут с возвращением бонусов, скорее всего намерено. Причем сумма не маленькая! Соответственно, исключают возможность дальнейших покупок.
4
1
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Хотела организовать доставку колонок из Якутска в Нижний Новгород, так как интересующие меня колонки находились только там, а сам м видео товар по городам перемещать не может. Я замучилась упираться с непониманием менеджеров. И даже когда менеджеры м видео понимали, что мне нужно, помочь ничем они не могли - не могли даже связаться с магазином, чтобы узнать реальное количество товара в магазине, не могли связать меня с магазином, не могли оформить как получателя груза юр. лицо(транспортную компанию). Это кошмар. Я была готова купить 4 пары колонок, а в итоге не купила ничего, так как договориться в м-видео ни о чем невозможно. Есть регламент - шаг вправо, шаг влево - расстрел. К сожалению, расстрел покупателя
7
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Я в шоке просто, за кассой один человек, касса лагает. Какой смысл покупать в интернете,если ты в любом случае будешь стоять в очереди длиною в жизнь. При этом толпы сотрудников,которые шарахаются по торговому залу и не делают вообще ничего. Слава богу провела в магазине 45 минут, при этом заранее сделав выбор в интернете :)
6
Level 20 Local Expert
November 23, 2022
Хорошее наполнение товарами. Если проявить настойчивость, можно обратить на себя внимание персонала. Заинтересованности в покупателях не особо много. Поэтому предпочитаю заказывать онлайн. КОД E6S9
1
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Первый раз сталкиваюсь с таким свинским отношением сотрудников магазина к покупателю.17 февраля заказала в интернет-магазине МВидео машинку для стрижки волос,хотела сделать мужу подарок на 23 февраля..Самовывоз был оформлен в г.Нижний Новгород ,ТЦ Этажи.22 февраля приехала за заказом,выкупила и что -то меня дернуло посмотреть комплектацию товара.В коробке лежала машинка без насадок(хотя в комплекте идет три насадки).На мои возражения сотрудница ответила:"Что вы хотите,это последняя машинка,витринный образец!"Заметьте, сотрудники знали ,что товар неполный и продали,даже не предупредив покупателя.После долгих разбирательств,я сделала возврат.Сотрудники перед мной не извинились.До сих пор остался неприятный осадок.Такое чувство,что я пришла в комиссионный магазин,а не в крупную торговую сеть.
5
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
24.06.2021 приобрел кондиционер в рассрочку вместе с установкой, установку должны были осуществить ЮГТЕХМОНТАЖ 06.07.2021 но звонка от них так и не поступило, дозвониться до них так и не получилось.. сегодня 07.06.2021 со мной связался сотрудник МВМ и сообщил что мое обращение находится в работе и будет расматриваться до 10 дней, хотя ответ дается, если я не ошибаюсь, в течение семи дней с момента его предъявления. Это следует из п. 2 ст. 314 ГК РФ, который определяет срок исполнения обязательств.
8
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Найдеться все, минус это мало продавцов консультантов
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Не рекомендую данный магазин, обслуживание на ноле, попросил консультанта подойти, на что получил ответ- в зале есть другие, ждите; ждал около 15 минут, так и не дождавшись покинул магазин.
3
1
Level 17 Local Expert
November 2, 2022
Очень много техники только на витрине. Уценки нет! Техника вся не в очень хорошем состоянии.
1
Level 10 Local Expert
August 9
Заказ пришел вовремя, но упаковка была немного помята.
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Хороший выбор товаров. Вежливые и знающие продавцы!
1
Level 5 Local Expert
April 18, 2020
Живу рядом с магазином, поэтому всю домашнюю технику приобретали здесь. Кроме того, соседство со спортивным магазином и магазином детских товаров очень удобно для покупателей. У меня и моей семьи нет претензий к данной торговой точке.
1
4
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
самая лучшая техника,магазин замечательный.
1
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Часто заказываю онлайн из этого магазина. Всегда быстро выдают заказ. Претензий к товару не было. FMCY
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Часто забираю покупки сделанные через интернет #МВМ
2