M Video

Rating 4.5
778 ratings
Rate this place

230 reviews

Level 13 Local Expert
June 19, 2022
Большой выбор техники. Всегда очередь, работает только 1 касса, в ней выдают и заказы и офлайн покупки оформляют, все в одну очередь. Качество товара нормальное. При возврате купленного товара из-за брака (неправильная работа и механические дефекты на утюге) пришлось писать заявление на комиссию и ждать месяц. О возврате товара по закону о защите прав потребителей они и слушать не хотят.
1
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Пришел выбрать себе наушники беспроводные. 5 минут ждал чтобы кто-то подошёл! После.. я сам подошёл к продавцам и они отморозились.. сидели в телефоне и с Девочками общались. Спустя 10 минут подошёл продавец, который никак от слова ВООБЩЕ не понимал что продает!
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, часто забираю небольшие заказы. Иногда небольшая очередь на выдаче HUZN
2
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин,приятная система бонусов KLY##МВМ
1
1
Level 2 Local Expert
July 26, 2021
Выбирал телефон. Потратил на это минут двадцать. Никто не подошел поинтересоваться что мне нужно. На прямую просьбу помочь в выборе откликнулась девушка. На мой вопрос об обьеме операционной системы ответила,что это коммерческая тайна и после покупки я все узнаю сам. Я,вроде,на идиота никак не похож. После этих слов она отвернулась к подошедшей клиентке и стала с ней общаться. Я подождал и обратился опять: Девушка,я купить его хочу. Ответ-ждите,пока освобожусь. Это что? Я ей тупо не понравился или что? Ваши продавцы не умеют работать с клиентами. Или не хотят. Если бы не настойчивость супруги-ушел бы в другой магазин. Что то пропадает желание ходить в ваш магазин.
3
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Персонал вежливы, подробно все расскажут . Большой выбор, есть скилки
1
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Отвратительный сервис, заказ оформлялся доставкой курьером на определённый день. При условии доставки с 10:00 до 22:00 после многочисленных звонков в службу поддержки, курьер перезвонил в 21:30 и сообщил что заказ будет доставлен через час. Заказывали подарок ребёнку на день рождения, день рождения был испорчен, ребёнок расстроен и соответственно были вынуждены отказаться от заказа т.так как в 22:30 ребёнок уже спал.
6
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Хороший магазин. Вежливые и не назойливые продавцы. Очереди не большие. NVUG
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Персонал хорошо, товаров много, скидки и акции очередей больших не наблюдал #МВМ G#DC
3
1
Level 21 Local Expert
July 3, 2021
в магазине работает грамотный консультант по холодильникам! благодаря его совету приобрели холодильник себе и детям. Единодушно с ними считаем, что выбор исключительно сделан правильно - уже год пользуемся и получаем удовольствие!
2
1
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин!Много чего тут покупал..Главное, что проблем с возвратом бракованного товара ещë ни разу не было!VEGH
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Вчера должны были привезти холодильник, как положено за час позвонили, но холодильник в течение часа не приехал. Ждал почти три часа, неоднократно звонил доставщикам на номер с которого звонили, я не дозвонился. Устав ждать уехал по делам , спустя время снова звонили ,я ответил везите в магазин обратно, я отказываюсь от покупки заберу деньги.
5
1
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Обслуживание отвратительноe, пришла вернуть телефон на 10 день покупки, отказали типо царапины на корпусе хотя он в чехле полностью были ,возможно такой мне уже продали, забрали в сервисный центр на 21 день.меня это не устроило, проконсультировалась у юриста, поехала писать претензию, директора на месте нет, старший менеджер в отпуске, ждала минут 15 чтобы хоть сервисный менеджер пришел пообщаться, никто ничего не знает , никого не найти. Думаю если откажут вернуть деньги, пойду дальше, это ущемление прав потребителей!
6
Level 9 Local Expert
April 5, 2020
Часто покупаю там бытовую технику, смартфоны и т. д. Вежливые, внимательные и грамотные консультанты, всегда доходчиво объяснят, помогут с выбором. Купила там себе телефон по совету консультанта, очень довольна
9
1
Level 11 Local Expert
July 27, 2021
Очень странно, что оценка выше 4. Ужасное отношение к клиентам! Делала 3 заказа, из них все 3 были проблемные! Сначала потеряли вытяжку на складе и искали её 2 недели. Потом доставили неполный заказ. И сейчас снова проблема - ждала доставку в назначенное время (до 22 00), звонят в 22 00 и говорят, что сломалась машина. Просто нет слов! Отвратительное качество обслуживания! Руководители, примите меры!!!
5
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Персонал вежливый всегда помогут с выбором,выбор товаров большой,цены приемлимые,есть акции и скидки.
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин!!!! 265747#MBM
3
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Все,отлично приветливый проф персонал👍 V2CM
2
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Заказала плойку на важное мероприятие, обговорили в магазине один срок поставки, по итогу срок сместили не предупредив. В личном кабинете показывало срок 13 число, по итогу на горячей линии показывает 15 число. Ни кто не предупредил, в личном кабинете информация тоже не верная. Ни разу не извинились, сказали загружен склад. Впечатления оставили отвратительное о себе. Буде делать отказ и искать в другом месте уже по наличию.
3
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Грубые консультанты, которые дают непрошеные советы. В целом, всё неплохо.
1
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Код HZSW
2
Level 2 Local Expert
December 4, 2021
Пришли покупать товар в рассрочку, мало того что они не рассказали толком про товар тк они кодовое слово записали не правильно пока оформляли документы Это уже не первый раз
3
1
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Простоял в очереди 30 минут, хотел купить 1 провод.
3
Level 13 Local Expert
December 19, 2020
Хороший ассортимент. Консультанты- специалисты своего дела. Помогут, подскажут, расскажут. Но не всё есть в наличии
2
3
Level 3 Local Expert
July 10, 2021
Отвратительное обслуживание, бесконечно медленный сервис, ожидание обслуживания более получаса, хамское отношения к покупателям. Уважаемая дирекция торговой сети наведите порядок с администрацией магазина и примите во внинание пожелания клиента. Оценка вашего работы 0
5
Level 6 Local Expert
January 4, 2021
Есть только два плюса: расположен в Молле и то, что можно расплатиться полностью бонусами. Да и то, похоже, что если их не используешь в течении 6 месяцев - они сгорают. Хотя... Пожалуй... Одного продавца-консультанта, который всё чётко и понятно расскажет и покажет - встречала. Даже двух, пожалуй.
5
1
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Выбор очень скромный. Консультанты не заинтересованы в том, чтобы продавать продукцию, информацией о товаре не владеют.
1
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
хороший магазин
3
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Я очень быстро купил и вышел. На вид 4 звезды.
December 6, 2021
Самый ужасный магазин техники, что я встречал. Купил очередной ДОРОГОЙ товар и снова брак! Больше в это заведение ни ногой!
5
1
Level 21 Local Expert
June 11, 2021
Товары не плохие,но продавцы-консультанты просто нечто.Нервные,не профессиональные,ничего не знают,такое ощущение,что набрали с улицы,первых попавшихся.
4
Level 9 Local Expert
February 16, 2020
Хотели купить телевизор. Очень долго ждали консультанта, ну это ладно. Уточнили, можно ли часть покупки оплатить ихними же бонусами, ответ был да можно. Ок. Телевизор оказался последним, с ветрины, немного заляпаный. Без коробки упаковки, так же продавец порекомендовал купить новые батарейки, т.к. в комплекте их нет. Но 3000 бонусов в принципе бы компенсировали эти недостатки. На кассе сказали что на этот телевизор нельзя использовать бонусы и скидок на него нет. Зря убитое время. В другом гипермаркете техники телевизор дали в коробке, новый со склада и с батарейками за те же деньги. В м видео в Коврове желания идти больше нет. И карточки с бонусами там распространяются походу только на китайских хлам, который не продаётся
9
6
Level 10 Local Expert
February 8, 2022
Очень много техники здесь купили, скидки хорошие.
2
1
Level 10 Local Expert
October 26, 2019
Отличный выбор бытовой техники для дома и офиса. -,- Продавцы ничего не знают о товаре. Мой совет: перед покупкой необходимой вещи, самостоятельно дома подобрать модель, почитать отзывы. "Консультанты" не дадут вам грамотного совета.
8
2
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
дорогой магазин, много ноунейм техники.., мне ДНС больше нравится.
4
1
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Очень долго выдают тавар
3
1
Level 9 Local Expert
June 18, 2021
Сугубо личное мнение, персонал сонливый, ассортимент представляет вяло. Странное дело товар выдают, а проверить нельзя, типа гарантия есть и идите.
4
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Продавцы бегают от покупателей
1
Level 18 Local Expert
September 14, 2021
Большой выбор, но дорого по сравнению с другими магазинами техники.
4
Level 10 Local Expert
January 16, 2020
Работают абсолютно некомпетентные сотрудки, да ещё и некачественный товар. Продали роутер с симкой, которая не работает. При продаже товар не проверяют, хотя не было очереди. В итоге сам пошел в салон связи и поменял симку. Мвидео свою ошибку так и не признали и даже не захотели самостоятельно разобраться в проблеме. А ещё говорят что им не все равно. Да им просто *** на клиентов.
10
5
Level 3 Local Expert
January 18, 2020
Чтобы получить рассрочку, надо взять ещё на 1500 рублей, и это все оформляется кредитом. Вот такая рассрочка. Взяли ноут 26 т.рублей. К нему аксессуары на 1.5 т.руб..а в итоге рассрочки мы заплатим 36т.рублей.
7
4
Level 11 Local Expert
November 14, 2019
1. Обслуживание ужасное. Потеряла чек. Номер заказа пришел на телефон по СМС. Приехала с просьбой выдать товар. Сказали "Не колышет" несите чек. Чек конечно нашла, но заказывать большое там ничего НИКОГДА не буду. 2. В прошлый раз привезли холодильник, поставили перед входной дверью. Просьба отодвинуть немного в сторону кухни, сказали что им за это уже не платят. Больше не обращусь в этот дурдом. Грубые все.
9
2
Level 24 Local Expert
November 26, 2019
Нравится персонал данного магазина, всегда находят время и терпение на общение с покупателями, дают чёткие разъяснения. Посещаю с удовольствием.
5
5
Level 14 Local Expert
May 18, 2021
Привёз электросети по гарантии мало того что не отремонтировали,ещё и сломали,и говорят это ваша вина,так и было
4
1
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Хороший магазин JN5#
3
1
Level 13 Local Expert
January 3, 2023
Обычный сетевой магазин.
Level 8 Local Expert
February 8, 2020
Единственный М Видео в Коврове. Раньше приходилось ездить во Владимир. Нормальный магазин, если не обращать внимание на прилипающих промоутеров китайского бренда Haier, у которых техника, якобы, круче чем все именитые бренды. С возвратом есть некоторые проблемы, так как продают бренды у которых нет АСЦ в Коврове.
6
3
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Хороший магазин.
2
Level 15 Local Expert
May 27, 2020
Магазин с большим, необходимым,перечнем товаров.Все в одном месте и товары бытового назначения ,и продукты.
5
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Не магазин , а недоразумение какое то! заказала в интернет магазине товар, были бонусные рубли, так при получении товара эти бонусы не стали учитывать, развернулась и ушла, зачем они тогда нужны эти ваши бонусы?!
4