M. Video
96 reviews
August 5
Магазин расположен удобно, в большом ТЦ, который мне по пути. Внутри его легко найти по указателям. Всегда вежливый и приветливый персонал. Проблем ни разу не было. Радует бонусная программа и различные акции.
2Q0YC #МВМ
August 9
Купил товар в этом магазине из-за большого кешбэка. В итоге начислили кешбэк и через какое-то время просто заблокировали бонусную карту. Кешбэк бонусы отображаются, но использовать их никак. И вернуть товар уже не получится. Якобы нарушил какие-то правила пользования бонусной программой. Через пару дней кешбэк сгорает и в тех поддержке ответили, что восстановить карту не можем и доказательства нарушения правил у них тоже нет. Знал бы, что так выйдет, то купил бы подешевле, но в другом магазине. Будьте осторожны!!! Если и у вас будут большое количество бонусов, то могут без причины заблокировать ваш аккаунт.
1
August 6
Отличный магазин. Много акций. Дарят бонусы. С бонусами бывает очень выгодно купить. Вот на днях купил чайник за 385руб. Максвел. Очень рад покупке. Рекомендую!
QPBIm #MBM
June 12
Отличный магазин. Большой ассортимент, приемлемые цены, а благодаря бонусом так вообще красота🤗🔥👍
Консультация имеется, комфортная локация по магазину, всё на хорошем уровне👌🔥👍
3756714666 #MBM
August 31
Отличный магазин. Очень приветоивый персонал. Особое спасибо диретклру магазина Марие за вовлеченность и отзывчивость.
August 11
Хороший магазин. Заказываю в основном через сайт М.Видео, быстро и удобно. В чате можно задать вопрос, консультант быстро поможет Np93i#МВМ
December 4
Магазин,который вообще не заинтересован на продажах. Хотели купить смартфон. Прождали 30 минут. Никто так у нам так и не подошёл. Кассир сказала ,что все заняты. В зале было 3 покупателя. Консультантов двое, один катался на эскалаторе. Пошли в другой магазин. Сюда больше ни ногой.
February 12
Хороший магазин, богатый выбор товаров, всегда хорошие акции. Персонала в зале часто не хватает, приходится искать консультантов или ждать, пока освободится. Но в целом все равно все нравится. Часто берем там технику, с акциями и бонусами выходит очень выгодно👍🏻
7070201166 #МВМ
May 26
Возмущена работой данного магазина!
Сделали подарок родителям- кондиционер!
Им нужно было самостоятельно забрать. Вместо помощи пенсионерам отдали товар с поврежденным корпусом с царапинами, пульт и инструкции были вскрыты. Короб тоже был со вторым скотчем. Товар не продемонстрировали. «Впихнули» оставив у лифта со словами, если что-то не так -вернете по гарантии.
Разводить пенсионеров - последнее дело! Видео вскрытия товара сделали от и до, где все зафиксировано! Но! Написали претензию, должны были связаться в течение 2-3 дней со слов оператора. Неделя прошла. Тишина! На звонки - кормят завтраками -«с вами свяжутся» Сроки идут. Сервис на нуле.
April 9
Отзыв пишу от млашего брата .Сотрудники не компетентные вместе с директором магазина Чернышова М.В. купил онлайн через мегамаркет товар три сотовых телефона IPhone 14. Оплата была онлайн По личным причинам решил вернуть товар , на что имею полное право . В магазине отказали в возврате. От директора услышал что Она здесь Главная и Она все решает. ссылались сотрудники на то ,что товар технически сложный, да так и есть он является технически сложный , но так как покупка была онлайн я имею право вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней! Видимо директор магазина незнает об этом , так как позвонив на горячую линию роспотребнадзор и объяснив всю ситуацию, мне сказали, что вам неимеют права отказать, на горячий лини м.видео ответили неимеют права. Узнал что можно вернуть в другом магазине пришлось ехать в другой город. Почему то там сотрудники не отказали, но так как товар с друго города придётся ждать тратя время и нервы. Приложу фото отказа которое мне дали на подпись со словами с этой бумажкой идите в суд и вообще потом отказались мне её отдать, сказав что пришлём её на почту. На почту ничего не отправили . Вся ситуация была 04.04.24. Жалоба в роспотребнадзор написана . Если же ничего не решиться в другом магазине то буду судиться с директором магазина.
1
February 7, 2023
Один из многочисленных магазинов торговой сети "М-видео" расположился на огромных площадях торгово-развлекательного центра "Рамус Молл". Выбор электроники и бытовой техники велик. Персонал всегда готов оказать поддержку в выборе нужного товара. Существуют система начисления баллов по итогам приобретений, всевозможные скидки и акции.
1
2
August 6
В последнее время все переходят на онлайн, М-видео один из немногих где можно прийти и пощупать то что ты хочешь приобрести. We4oB #МВМ
1
February 23
В наличии очень редко что-то есть. Почти всегда под заказ. Если товар с витрины, то ни пакета, ни коробки. Сотрудники не всегда понимают что происходит, мне как-то даже по предзаказу выдали не ту модель телевизора. Неделя мучений и общения с техподдержкой производителя, в итоге понесла обратно. На кассе такие все, "на расслабоне". Но есть несколько шустрых и приветливых сотрудников.
#МВМ
2896439230
1
December 23
Ужасное отношение сотрудников, полное отсутствие желания что-либо делать с их стороны. Купил телевизор, на этапе покупки попросил измерить габариты (т.к ниша под телевизор определенного размера), попросил принести рулетку чтоб измерить. Консультант принесла бумажный сантиметр на 1м, как им измерять непонятно если телевизор может быть и больше 1м. Ладно на это закрыл глаза, купил. На просьбу проверить его сразу же в магазине получил отказ, ссылаясь на то, что в магазине не проверяют телевизоры меньше 50 дюймов в диагонали. Сказали дома снять на видео распаковку (зачем я тогда покупаю его в оффлайн магазине - непонятно) . На следующий день после покупки включил телевизор и увидел битые пиксели, их было видно на белом фоне.
Приехал в магазин, сотрудники не знали как проверить, ничего не было чтоб вывести картинку. Предложили «полазить в настройках» чтоб найти где-то белый фон и были видны битые пиксели . Я сам раздал интернет со своего телефона чтобы им показать где битые пиксели. Всё сделал сам их работу. По итогу сказали ждать 20 дней на проверку качества, которую можно было бы избежать, будь сотрудники хоть чуточку компетентнее и лояльнее к клиенту👍👍👍👍
На мой резонный вопрос «почему вчера мне было отказано в проверке телевизора?", я получил ответ - «если бы вы настояли, мы бы проверили»
Сутки прошли с покупки, проблема очевидна, её зафиксировали, но в итоге я остался без товара и без денег на ближайшие три недели
May 21, 2023
Хороший магазин, отличное расположение. Пользуюсь, преимущественно, как пункт выдачи для интернет заказов, но спасает и когда нужно посмотреть товар, что называется, "вживую". Сотрудников, конечно, немного, но, если проявить должное уважение и терпение, то можно всегда получить от них необходимую информацию, помощь и содействие.
3%GI #МВМ
1
May 13, 2023
Очень огромное помещение. Приятный и отзывчивый персонал. Объясняют всё хорошо и доступно. Советуют какой товар лучше купить. В магазине всегда чисто и уютно. VV6S #MBM
1
1
November 6, 2023
Локация магазина в центре города,просторное помещение,большой ассортимент товаров, грамотный персонал, быстрое обслуживание.704477#MBM
2
February 12
Добрый день! Приветливый персонал, не первый раз покупаю технику у вас, подробно рассказывают, отвечают на мои вопросы. Спасибо всем. 7374936294#МВМ
1
November 6, 2023
Из всех магазинов аудио видео и бытовой техники ваш самый лучший. Всегда всё покупаю только у вас. Рад что вы есть в нашем городе. 612717#МВМ
2
February 21
Спасибо за обслуживание! Приятный и вежливый продавец нас проконсультировал. Вернемся за покупками 1061996762#МВМ
1
September 19, 2023
Большой магазин, но дело в том что работает всего два человека и это продавец консультант который просто сидит за кассой и все, а вторая это администратор, было написанно что начислят бонусные рубли так и не начислили.
Пришёл в магазин подошёл к товару и отсканировал Qr код и заказал, тогда зачем там нужны люди?!
Не советую этот магазин как магазин техники!!!
1
May 12, 2023
Удобное расположение. Сотрудники М.видео всегда приветливы и готовы помочь, посоветовать. Хорошие скидки и интересные акции , можно воспользоваться бонусами. PM$% #МВМ
1
November 6, 2023
Очень большой магазин, доброжелательный персонал. Часто покупаем здесь товары, возвращать ничего не пришлось. Всё работает исправно😊 Даже если осталось меньше 10 минут до закрытия, не откажут в помощи. 155683 #МВМ
1
November 6, 2023
Отличный магазин , всегда покупаем технику только в Мвидео, или делаем интернет заказ. Доступные цены, бонусы. 284663#МВМ
1
November 7, 2023
Хороший большой магазин, удобное расположение, при заказе онлайн быстрая сборка, очень удобно.
218266 #МВМ
1
August 7, 2023
Ужасно, оплатил товар, а он вдруг изчес в наличии и понеслось деньги повисли товара нет. Дозвониться до поддержки невозможно, в чате поддержка отвечает еле еле 3 часа пытали в итоге не решили ничего. Отменил заказ но деньги повисли на возврате, пришлось ехать в другой город и там покупать. Потерял кучу времени, нервов и денег,не рекомендую
1
May 12, 2023
Очень удобное расположение для меня-живу рядом. Персонал приветливый. Ассортимент большой и интересный. О!ВЕ. #МВМ
2
November 6, 2023
Молодая вежливая команда в этом магазине. Так получалось, что все всегда решали в мою пользу. Из минусов - бывает случаются ожидания, когда все заняты.
470945 #МВМ
1
May 12, 2023
Большой выбор ассортимента.
Продавцы отзывчивые.
Среди всех магазинов электроники в Нижнекамске самый лучший.
#МВМ
@0FS
1
November 5, 2023
Хороший магазин покупали там компьютер, монитор, и тд. Но один раз в м.видео который находится в ситимоле купили чайник, а он протекает, поехали задавать. В итоге деньги не вернули и делать ничего не собирались
1
December 10, 2023
Отличный магазин. Большой выбор техники. Много консультантов. Рекомендую. 757206 #мвм
November 23, 2022
Всегда покупаем в М.Видео. На этот раз с мужем очень долго выбирали духовой шкаф, сотрудник магазина очень помог в выборе. Еще на товар была хорошая скидка, да и к тому же за покупку начислили бонусы! Обязательно придем за следующей покупкой и воспользуемся бонусами!
1TGZ
1
1
November 23, 2022
Покупал посуду Tefal на распродаже 11.11, устроило все в т.ч. цена. Персонал из того что был на рабочих местах приветливый, старается во всем помочь, но для данного магазина считаю что его не достаточно - в день моей покупки в зале было всего два консультанта (они же кассиры).. TTWF
1
1
December 3, 2022
Новый ТЦ Рамус Молл. МВидео там огромный,очень много товара. Вежливые консультанты. У магазина частые начисления бонусов 500р. Очень выгодно покупать с ними. Рекомендую данный магазин.
R3DC
1
February 8, 2023
Продавец консультант Татьяна Сергеевна!просто бомбически,быстро коротко и понятно все обьяснила!!!были проблемы с выбором товара,раскидала все по полочкам и уваля мы уезжаем с холодильником!!точнее с документами на холодильник,и уже скоро холодильник привезут!!все круто!!!
1
September 19, 2022
Ужасное обслуживание!
Заказал блендер в онлайн магазине, 18.09.22 пошёл забирать заказ. На месте сказали что блендер с витрины, ссылаясь на нового кладовщика, который не поставил соответствующую отметку на товар. Блендер я решил всё таки забрать, но сотрудники не нашли от него коробку с остатком комплектации.
В этот же день заказ другой блендер и сегодня пошёл его забирать, занял место в очереди и когда она дошла до меня продавец ( единственный который был на кассе) начал оформлять возврат женщине которая вклинилась вне очереди, а после того как закончил начал заниматься клиентом, который был в очереди за мной.
2
3
November 28, 2022
М.видео самый любимый магазин бытовой техники, но есть но!!! Сотрудников не найти, их либо там нет, либо все прячутся. Чтобы забрать заказ нужно долго искать сотрудника 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ если магазин решит проблему с сотрудниками, то вообще замечаний нет
WABQ
1
1
August 4, 2023
Отличный, чистый магазин! Вежливый персонал! Для меня эти показатели очень важны.
1
November 6, 2023
Все хорошо, приветливые продавцы. Уютно, красиво, компактно
1
March 5, 2023
Обслуживание отвратительное! 3 молодых человека , работающих в данном магазине, стояли и разговаривали видимо со своим другом, на просьбу подойти - игнорировали! Заметила, что только один сотрудник действительно работал! Полное разочарование!
Хотели просто узнать цену товара. На половине из них нет цен.
2
1
November 24, 2022
Хороший магазин недалеко от дома. Персонал молодой, может поэтому по неопотности бывают проблемы с выдачей товара из интернет заказа. Но на помощь к одному, приходит другой и все отдаёт.
K2C2
1
November 23, 2022
Удобное расположение в большом торговом центре.
Всегда приятно забирать интренет-заказы.
Вежливые сотрудники.
W7NW
1
July 14, 2022
Всю технику покупаю только здесь! Цены самые адекватные из всех магазинов техники. Сервис всегда на высоте! Директор Алсу знает своё дело, настоящий профессионал!
3
May 12, 2023
Хороший магазин, приветливые сотрудники. Покупал Яндекс станцию. Просьба, добавьте специалистов кредитного отдела
N8T@ #МВМ
1
March 15, 2022
Впервые позволила купить себе дорогой телефон. Не проходит и двух недель, как я роняю телефон, и весь экран в дребезги. Хотела сдать тел по гарантии, мне сказали что это не гарантийный случай, так как разбила я его сама. Хорошо что при покупке телефона продовец настоял на покупке дополнительной гарантии Альфа страхования, и хорошо что я провела активацию той самой гарантии в магазине. В сервисной зоне магазина мне дали инструкцию дальнейших моих действий. В общем страховая компания отремонтировал телефон меньше чем за две недели. При этом курьер компании сам забрал и привез телефон. От меня не требовалось лишнее телодвиженние.
Хочу поблагодарить сервисного инженера Марию, за грамотную консультацию, и продовца Татьяну, что рекомендовала покупку доп гарантии.
Сделала для себя вывод, что отныне всю дорогую технику буду брать только с дополнительной гарантией. 🙌
3
February 28
Многое можно найти и много выбора, мне нравится
November 23, 2022
Нравиться данный магазин. Большой выбор продукции. Недавно покупали наушники. Пришла и только начала смотреть, как продавец уже пришел ко мне, помог подобрать и тут же мы его оформили.
SH4V
1
November 23, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров, продавцы стараются удовлетворить пожелания покупателя, хотелось бы чтоб работали еще оперативнее.
GEG3
1
1
December 8, 2021
Я беру всю технику только в этом магазине,отличное качество,приветливый и отзывчивый персонал,всегда помогут выбрать что нужно,подберут качественную технику за хорошую стоимость,вообщем я довольна этим магазином.
3
January 13, 2023
Всегда, КАЖДЫЙ РАЗ, пищат телефоны на входе, просто ринг тоном уже каким-то, невозможно находится в магазине. половина телевизоров, мониторов, ноутбуков выключена (электронные ценники, ага). Единственное, Ассортимент большой.
2