только открылись, а уже косячат. купили технику, понадобилась доставка. "Доставки нет, а, погодите, есть". Нужно было после 18-00, звонят в 16: "Едем, ждите, мы с Новороссийска и ждать не будем". За 1200 вы еще указывать будете, когда вас ждать? Какое мне дело, что вы из Новороссийска? Магазин вообще помечает требования к доставке или бабки получил - на все плевать? Поддержка ничем помочь не может, потому как знать не знает, кто, что и куда должен везти, а во сколько - им вообще пофиг.
Продолжение следует. Наступило воскресенье. Весь день ждали с моря погоды. В седьмом часу вечера явились господа-доставщики. Бросили холодильник у порога: "Дальше несите сами. Как? Нам все равно"...
Это был первый и последний раз, когда я что-то купила в этом магазине. Хочется передать привет продавцу, который клялся, что за 1200 холодильник занесут и поставят на место, а договор доставки, где прописано, что дверные проемы должны быть на 10 см техники, дал после оплаты. Интересно, а если бы холодильник покупала старушка? Тоже делай, что хочешь?
1
1
Show business's response
Андрей В.
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Если вы хотите, например, испортить себе и имениннику настроение, как было в моем случае, то можно смело рекомендовать этот магазин, отвратительное отношение к клиентам, заказал товар в подарок 15 числа, должно было приехать как раз на день рождения человека 19, ждем весь день, так как доставка с 10 до 22 часов, никто не позвонил и не написал, начали закрадываться сомнения, поехали на следующий день в магазин, описали всю ситуацию, нам сказали что произошла какая то ошибка в системе и был только один товар и его кто то параллельно заказал с нами теперь товара нет, хотя еще 3 дня после заказа я проверял, он был в наличии, говорят" можем вернуть деньги " а зачем мне деньги если мне нужно было то что заказывал? В общем все испоганили, спросил будет ли компенсация, "конечно же нет" ответили они " это же не мы виноваты " в техподдержке составили обращение на комиссию, рассмотрение длилось 7 дней, в итоге начислили аж 1500 бонусов, которые мне даром не нужны, в итоге доставку сделали аж 26 числа, и то узнал я об этом за день , так как пришла СМС, опять никто не позвонил и не предупредил, доставщик по телефону сказал в течении часа приедет , через 20 минут говорит выходите, а я в это время был на работе , очень удобно. Самый худший магазин бытовой техники, никому не рекомендую, это была первая и последняя покупка в этом так сказать магазине.
1
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
October 12, 2024
Отличный магазин, и персонал супер. Зашли за обогревателем, а втюхали и наклеили плёнку для телефона, молодцы ребята 👍
Анастасия Бочарова
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Отличный магазин. Очень круто, что в нашем городе открылся такой магазин. За покупками только сюда 😉🤝
1
Александр Рыхлик
Level 21 Local Expert
July 26, 2024
Отличный магазин! Удобное расположение, большой выбор бытовой техники и электроники. Рекомендую к посещению 👍
1
Антон Маришенков
Level 14 Local Expert
March 7, 2024
Уютный магазин с огромным выбором электроники в наличии и под заказ, которого очень не хватало Крымску 👍
Наконец открылись, за покупками только сюда 💪
1
артем романовский
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Отличный магазин! Особенно спасибо продавцу Андрею, всегда грамотно и без навязывания все расскажет!
1
Елена Б.
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Хорошие консультанты,все объяснили,доставка в срок,за час отзвонились,довезли холодильник и стиральную машину в целости,помогли донести до кухни.
3
Остроумова Е.
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Достаточно назойливый продавец нам попался😄 может быть конечно от них так требуют по нормативам, но в середине нашего прибытия уже просто хотелось уйти без покупки. В других городах не встречались такие консультанты.
3
Светлана Штахова
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Мамам с коляской видимо в магазины ходить не нужно не предусмотрено совершенно не чего, ужас и продавца найти сложно чтобы хоть бы кто помог поднять коляску с ребенком
2
1
Show business's response
Татьяна Н.
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Отличный магазин, огромный выбор товаров. Хорошие консультанты. Удобная локация
1
Дмитрий Куницкий
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Отличный магазин с хорошими консультантами, всё помогут и расскажут
1
Александр
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
М видео в Крымске - это просто замечательно!
Александр Викторович
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Ужастный магазин! В котором обманывают покупателей, притензия была составлена!