26.12.2025 купил здесь телевизор 📺 за 17000р. (подарок маме), вынесли коробку, а проверить отказались, сказав, что мы такие телевизоры не проверяем, сами дома проверьте (внешне коробка была целая). Придя домой и открыв коробку оказалось, что экран полностью разбитый. Привезли обратно в магазин, в надежде, что сейчас дадут другой телевизор, оказалось не так, они просто забрали и сказали, что мне позвонят и вернут деньги или телевизор. Сегодня 06.01.2026 мне ни кто не позвонил, телевизор не вернули, а на моё обращение в магазин сказали ждите.

Show business's response

Мария Абросимова

Level 6 Local Expert

Негативный отзыв!!! Оплатила телевизор 30.000р, 18 декабря, доставили 30 декабря, дома при включение обнаружили битые пиксели, сразу написали заявление на возврат денег, только 24!!!! Января М видео забрал свой бракованный телевизор ( ответили в М видео, что ст18 РФ о возврате товара в 14 дней им не указ) , но вернули 25.000, а за оставшимися 5.000 вы должны ехать в страховую компанию. В страховой ответили вы должны были написать заявление в м видео в течение 14 дней. на вопрос в м видео у мужчины лысого и длинной рыжей бородой( к сожалению не знаю фамилии) он ответил,, я что за вас должен это делать,, сами договор читайте, и вообще скажите спасибо, что мы бракованный телевизор согласились забрать обратно и отказали возвращать за полис. Отношение менеджеров м видео ТЦ космопорт отвратительное. Так что купила за 30.000р , а вернули только 25.000.!!!

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного филиала М. Видео. Давно я не встречала людей, готовых искренне и просто так помочь, большое человеческое им спасибо! Надеюсь руководство сможет достойно вознаградить за их реальную работу. И отдельное спасибо хочется сказать директору данного филила, который всегда на уровне рядового сотрудника может помочь и дать компетентную информацию. Если планируете что-то приобрести в М. Видео, то смело можете обращаться к ним, они все подскажут и помогут tzsan#МВМ

M Video

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

207 reviews