Promotions:promotions, bonuses, discounts, special offers
Payment method:cash, installment, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, making a loan, payment by card, cashless payment
Kinds of electronics:smart watch, bluetooth speaker, smartphone, TV sets, home theater, audio equipment, video equipment
Ужасная доставка: так как переехала в новую квартиру: соответственно пришлось покупать много техники в разных магазинах электроники, но доставка в МВидео 30.12.2024 превзошла все мои ожидания(((!!!
Доставка заявлена с 10 до 22 часов 30.12.2024, позвонят за час!!! Вдумайтесь во фразу - ЗА ЧАС!!! Мне позвонили с номера +7 (909) 319-87-91 и сказали, что приедут в течение часа. Я была не дома, сказала через час буду, на что мне ответили, что в течение часа 🤦♀️. Я помчалась домой, через 50 минут, подходя к дому-я стала звонить по указанному номеру телефона, и меня просто скидывали. На связь не выходили. Только благодаря менеджеру отдела продаж водитель снова вышел на связь! Это что за такое отношение службы доставки к клиентам??!!!
Люди не могут сидеть дома с 10 до 22, и если указано за час позвонят, то будьте добры звоните за час!!! Либо указывайте промежуток времени в 2 часа!!!
Не рекомендую мвидео, если собрались покупать с доставкой!
1 звезду добавила за компетенцию и доброжелательность продавцов магазина в ТЦ Лев, к таким хочется ходить однозначно
Только к сожалению водителям доставки ничего не будет за отвратительную доставку- моя жалоба не единичная!! А вот продавцов наказывают за водителей!! Откройте глаза руководство!!!
Куда вам еще написать, чтобы наконец-то приняли меры??!!!
Show business's response
Анастасия Борисова
Level 3 Local Expert
February 24
Добрый день!
Хочу оставить отзыв за покупку, ранее оформляла заказ на «РОБОТ ПЫЛЕСОС»
Выбрали с.засечное ТЦ ЛЕВ.(новый торговый центр)
Доставка ранее была указана на одно число, по итогу задержали, и привезли на 2-3 дня позже.
Как объяснили что, связано со складом.Товар доставлен упакованный в коробке,Спасибо. Персональный код lMCIq #МВМ
Elena Б.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Некорректное отношение к покупателю слабо сказано по поводу сроков доставки товара, в частности ПММ Hair HDWE 10-394 RU, пришлось звонить на горячую линию. Представляете, пришлось идти машинку разыскивать и вот, находясь в магазине, машинка появилась, вот чудеса🫣
Следующий раз придётся идти в другую сеть🥲