M. Video
362 reviews
March 3
Удобное расположение магазина, достаточно длительное и комфортное для покупок время работы магазина, всегда можно посетить магазин в вечернее время после работы, большой выбор продукции, в том числе возможность заказов онлайн в интернет магазине с последующей выдачей заказов в самом магазине, всё вежливо и грамотно! Что самое важное - это наличие гарантии на весь ассортимент!!! W8qzP#МВМ
February 25
Отличный магазин. Продавец по имени Виктория сработала профессионально, сделав подбор техники по нашему вкусу и кошельку. И конечно порадовала скидка и бонусы от магазина 👍🏻
LnRZI#МВМ
August 19, 2024
Заказывал холодильник для тещи. Консультант оперативно помог определиться с выбором исходя из ограниченного бюджета, сервис по доставке и забору старого холодильника тоже на хорошем уровне: приехали два молодых человека, оперативно затащили на 4 этаж здания без лифта, не торопили пока осматривал на предмет механических повреждений. Покупкой довольны
1
March 4
Магазин хороший, много товара, выбор есть. Но когда покупал стиральную машину продавец не чего не советовал, не рассказывал. Не соорентировал по скидкам. Качество товара хорошее. Покупал Каррере 573
February 4
Ужасный магазин.. Второй товар который я пытаюсь вернуть деньги, а схема у них та же придумана специально для м видео, потому что в других магазинах у меня таких проблем нет..Три дня прошло с покупки авторегистратора, он щаглючил, отвезли в магазин, нам сказали что его надо отправить а сервис центр чтоб уточнить не ломали мы его мы сами хорошо, ждём 10 дней приходит смс заберите свой регистратор, я уже такой регистратор не хочу верните деньги " ах вы хотите деньги, пишите заявление - а мы решим потом вернуть вам деньги или регистратор втюхать". Вообщем ждать нам ещё 10 дней их решения.. Магазин м видео решает что нам вернуть вот такие законы. Я пойду дальше, ради принципа так нельзя поступать с людьми. При чем с прошлым товаром они поступили так де он катался месяц и денег я не получила, сунул мне товар и сказали что ни чем помочь не могут. Столько было куплено здесь и теперь ничего покупать я не буду.. Ваше решение покупать или нет... Но вернуть вам товар будет очень сложно.
January 25
Попытался сравнить 2 ТВ, (выбирал какой купить) не удалось посмотреть ни один. Хотя оба "в наличии", но - "эта модель" у нас только на складе, а тот что на витрине - не можем подключить к интернету, приходите через час, "умеющий" на обеде (за три часа до закрытия, при 11-ти часовом режиме работы). И ведь понимают, что на инет площадках, чаще дешевле...
August 27, 2024
Отличный персонал, аккуратно упаковали купленный товар, подсказали о скидке через приложение, так что даже 500р сэкономили!
В здании чисто, расположение товара (отделы) удобное.
1
October 26, 2024
Приобрела минипекарю РЭД по рекомендации консультанта. И не пожалела . Куча сьемных насадок в комплекте , в других версиях они отдельно приобретаются . Внешниц вид и качаство отличное . Комплектация Плюс книжк а с рецептами. В обшем советую .
1
February 14
Консультант попался грубый и злорадостный, когда сообщил нам что цена на холодильник не актуальная и выше, был очень этому рад оказался и показывал всем своим видом, после вопроса, а где можно посмотреть а ктуальные цены его ответ был прост, в интернете. Если все так просто зачем такие консультанты нужны?
March 3
Торговый центр в удобном месте для подъезда на авто. Выбор техники хороший, но цены сейчас такие, что без скидки или бонусов лучше не подходить).
Консультанты в технической части очень слабые, поэтому стараюсь выбрать и оформить заказ в приложении.
TEHM3 #МВМ
December 28, 2024
Отдали пылесос в ремонт, по-гарантии, прошло 50 дней, тишина, даже смс сообщения не было, завтра обратимся в магазин, а далее, если вопрос не решится, обратимся в отдел по-защите прав потребителей!
2
December 23, 2023
Покупаем технику в М-видео уже не в первый раз. Хороший магазин и пер сонал. Большой выбор техники. В очередной раз были в магазине и приобрели телевизор, благодарим консультанта Евгения. Всё подробно рассказал, объяснил и помог с выбором!👍🏻
February 12, 2024
Отличный магазин. Неплохое количество товаров, но заказываю через интернет. Консультанты отлично справляются со своей работой. Приходила покупать наушники, консультант подобрал хороший товар и помог оплатить без похода на кассу 5985637429#МВМ
1
1
May 4, 2024
И снова М. Видео, прошлое обращение не пошло на пользу данного магазина, персонал поменяли но они все так же шляются где то на складе, сегодня пришел покупать телефон в зале не кого нет, кое-как поймал парнишку и заставил продать мне телефон, тот что понравился (стоял на витрине) оказался зарезервирован, что мешает его убрать с витрины? Пришлось брать другой, меня не охотно обслужили на кассе, я бы сказал даже с отвращением, приехал домой снял транспортировочный стикер с характеристиками телефона с дисплея а там вуаля, защитная плёнка (заводская ) вся в пузырях, телефон брался на подарок, товарный вид испорчен, предлагаю вам бесплатный лозунг " М. Видео-нам пойухчто ты хочешь, бери то что есть"
5
3
June 12, 2024
Мне понравилось обслуживание . Покупали стиральную машину, пылесос, молодой человек все рассказал, посоветовал. Выбором довольна. Позднее помог с выбором телефона. И баллы радуют
1
August 4, 2024
Ужасный сервис, за продавцами надо бегать, что б они обратили внимание, подходят нехотя, еще меньше желания демонстрировать интересующий товар! На покупку уходит около 2х часов еще стольк о же что б оформить возврат если товар не подошел. Продавцы сваливают друг на друга работу тем самым тянут время. Получая интернет заказ в надежде что будет быстрее, но по факту еще дольше.
1
April 17, 2023
Хороший магазин, приятные работники
Очень понравилась работа сотрудника Виктории Николенко: грамотно проконсультировала по телевизору, подсказала всё что меня интересовало.
Также помогла с выбором кухонной техники.
Ещё обязательно приду в этот магазин именно к этой девушке))
2
1
May 12, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент бытовой техники, устраивает качество товара . Простая и понятная бонусная программа. Чаще всего делаю интернет-заказ, можно и отзывы почитать и удо бно сравнивать товар, а потом прихожу и забираю в любое удобное для меня время-редко бывает очередь. Отличная парковка. CE1Q #МВМ
2
November 23, 2022
Отличный магазин, огромный выбор бытовой техники и электроники. Грамотный, вежливый, компетентный персонал- дадут консультацию по выбору необходимой техники или электроники, подскажут, помогут выбрать, ответя т на все интересующие вопросв. В М- видео технику преобретаем неоднократно, покупками довольны, все работает исправно.
1CVE
3
1
March 1
Хороший магазин и выбор, консультанты тоже нормальные ребята
February 13, 2024
Когда попросила менеджера показать запечатаный телефон ( мне необходимо было осмотреть именно каробку) как она запечатана и вообще состояние, он ответил вы покупаете оплачиваете после этого вам выносят телефон со склада. Очень сомнительно, зачем мне сначала покупать, если меня например не устроит состояние коробки, дата производства или страна для которой произвели так как это паралельный импорт. И это товар который не водлежит возврату, даже в запакованном виде. А где же право покупателя на осмотр товара до покупки? Я не просила вскрывать упаковку, я просила показать как она выглядит и в каком состоянии… 3431509870 #МВМ.
1
April 16, 2024
К сожалению данный магазин испортился окончательно, много лет покупали здесь технику, сейчас персонала просто нет в зале, надо ждать, консультируют агрессивно, впаривают то что нравится самому консультанту, кассир сидит давит на жалость, что некому работать. Закройте тогда вообще этот магазин, не расстраивайте покупателей.
2
2
December 16, 2024
Отличный магазин,
Особенно по акциям и скидкам, если подождать и потом купить)!
2
November 23, 2022
Магазин отличный, широкий ассортимент бытовой техники. Радует простая и понятная бонусная программа. Быстрая доставка техники с удалённых складов. Консультанты очень грамотные, помогут в выборе, посоветуют актуальные модели для покупки. Удобная парковка, в самом магазине много места.MBJJ
1
1
March 4
Хороший и большой магазин. Быстрая выдача заказов.
Trwb9 #МВМ
October 9, 2023
Безобразное отношение к покупателям, абсолютное отсутствие тактичности, вежливости и терпения! Работники магазина вежливо улыбаются, только если видят потенциального покупателя и то, в моем случае, девушка-консультант очень настойчиво навязывала товар, который я не хотела покупать. Указала на мою безграмотность в выборе товара и что я должна выбрать только из того, что она мне предложила. В итоге я обратилась к другому консультанту и купила технику, которую планировала. Я была очень вежлива и тактична. При оплате стоимость товара оказалась выше, как выяснилось, без моего ведома включили подписку и батарейки, которые для моего товара были не нужны! Переплата оказалась в пределах 1000 рублей, поэтому я не стала ругаться, но была поражена! Консультант на это сказал, что ничего страшного, что так надо...
При обнаружении дома неисправности, спустся 2 часа, повезли покупку назад в МВидео. В магазине, когда мы отстояли очередь после таких горе-покупателей, нам организовали проверку параметров покупки, хотя до покупки это было невозможно, сделано было вкл/выкл и проверка на целостность товара, скащали: "если будет проблема, везите назад...". Привезли. Вот тут улыбки и вежливость закончились. Я была с пожилыми родителями, которым по 75 лет, и которые были очень расстроены, что купленный телевизор не оправдал их ожидания. Старший по магазину Евгений начал очень грубо с нами разговаривать, что мы привезли назад б/у телевизор (который мы купили 2 часа назад), что никаких претензий он не принимает. Начал нависать над моим отцом-инвалидом, повышать на него голос и требовать покинуть магазин. С нашей стороны оскорблений никаких не было. Мы пытались объяснить причину возврата, но нам начали тыкать, и сказали, что сами виноваты, что купили именно этот товар.
Вообщем, нас практически выставили из магазина с нашей покупкой!
Получается, мы остались без денег, с телевизором, в котором нет звука, нам ещё и нагрубили, нахамили, пугали директором, к которому постоянно бегал старший Евгений. Мы приглашали директора в торговый зал, но Евгений сказал, что директор к клиентам не выходит и сам постоянно уходил, говоря, что к директору.
Вообщем, имейте ввиду, что если товар будет ненадлежащего качества, вежливо беседовать и решать проблемы с вами никто не будет. Прислушиваться к моему отзыву или нет решать вам! Но будьте осторожны! Старайтесь проверять всё на месте при совершении покупки, а то вы сами и будете виноваты, что оформили заказ в данном магазине!
4
8
August 12, 2024
Отличный магазин. Единственный минус как и у всех сетей, малое наличи е товара. К сожалению почти все под заказ.
1
November 23, 2022
Магазин достаточно удобный для покупателя, просторный, много интересных товаров. Всегда можно узнать у консультантов, готовых помочь, о характеристиках того или иного товара.
Однако есть проблемы с выдачей интернет-заказов, несколько раз в приложении отображалось, что заказ готов к выдаче, однако в магазине его еще не собрали.
GWYS
3
1
November 8, 2023
Магазин испортился в плане отношения к клиентам, видимо, директору всё равно или работать некому, поэтому такие сотрудники. Пришёл за интернет-заказом, за стойкой два работника и три рабочих места. На вопрос, кто выдаст заказ последовал ответ, что сейчас никто, т.к. заняты... Очереди не было совсем. Ждать нужно стоя. Если бы работники были в такой же ситуации, то, уверен, быстрее бы обслуживали. А так, ..опы примостили и всё равно на очередь((( После того, как работник освободился, начался поиск заказа, нашли)) На вопрос, как буду платить, ответил, что картой. Но, оказалось, что работник нажал не на ту кнопку и стал просить у меня расплатится наличкой, которой у меня не было. Несколько минут пробовал отменить операцию, потом обратился за помощью к более опытному товарищу и начались манипуляции с написанием заявления на возврат денег, которых я не платил, потом оформление покупки заново. Слов извинения за то, что возникла такая ситуация по вине сотрудников не услышал, типа, рабочий момент... В итоге, простая операция заняла по получению заказа заняла 25 минут(((
Чуть позже пришёл возвращать неработающее изделие по гарантии. На мои слова о том, что пришёл вернуть неработающую технику, которою мне продали ответили, что такую я сам выбрал - ......(волшебный) сервис!! Это, как??? Откуда таких набрали? Видимо, пришли те, кого не взяли на сортировочные центры, других объяснений о таком быдло-сервисе у меня нет.
Хотел купить ретро-консоль. Одна была подключена к телевизору, который моргал, как во времена ламповых телевизоров. Спросил у консультанта, так она всегда работает. Ответ убил: телек нужно просто настроить, а так она нормально показывает... Что мешает настроить телевизор, чтобы продать игровую приставку?
Не совсем уже дно, но где-то рядом....
957330
1
December 5, 2022
Хороший магазин. Уютно в нём находиться — наверное, всё дело в освещении. Ещё вживую иногда можно найти интересные предложения, на которые на их сайте просто наткнёшься или просто пропустишь, ибо на витрине товар выглядит зачастую лучше, чем на стерильных фото с белым фоном.
Минус только один: сотрудники здесь иногда ОООЧЕНЬ не расторопные. Не раз приходилось ждать кого-нибудь десятки минут.
6DBP
1
2
November 23, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент товара, вежливый персонал, всегда есть скидки. Вся бытовая техника дома, из этого магазина, даже телефоны у всей семьи тоже покупали там. Последняя покупка была месяц назад, это робот-пылесос, которым так же остались очень довольны.
F7ZY
1
2
May 13, 2023
Вежливость персонала, чистота в магазине, удобное расположение товаров. Персонал всегда обращает внимание на клиентов, подсказывают что где находится, и также рассказывают характ еристики товара. O&6N
2
1
November 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор техники, только надо побольше персонала, не всегда в магазине можно найти того кто подскажет про товары. 634307#МВМ
3
1
February 12, 2023
Хороший магазин, у нас почти вся техника в доме оттуда, продавцы вежливые, грамотные, но есть один минус в последнее время их в магазине не найдёшь, на весь магазин бывает один к онсультант(а двое других могут быть на обеде, перекуре), и стоишь по 15-20 минут ждёшь с моря погоды! Мало сейчас почему то выводят продавцов, экономят что ли?!
1
May 1, 2023
Отличный магазин, грамотный персонал, отличное место для покупок бытовой техники, удивляет широкой ассортимент техники в том числе и премиум сегмента:)
May 12, 2023
Хороший магазин часто посещаю этот магазин хорошее качество товаров и большой выбор очень удобная парковка много скидок есть удобное приложение#МВМ
2
May 25, 2023
Мне всё нравится! Много лет являюсь клиентом этого магазина. Многие продавцы знают меня в лицо. Все приветливы. Магазин большой, светлый. Часто забираю интернет заказы. Когда что то мне надо узнать, то можно спросит ь у консультантов в зале.
E8Y#
#МВМ
1
November 6, 2023
Часто делаю заказы через интернет, удобно потом получать на стойке выдачи, хорошая система лояльности, при выборе тезники делаем выбор в пользу М видео. #MBM.
1
November 25, 2022
Мне нравится магазин М.Видео. Я сам бываю в нём нечасто, стар уже. Сотрудники приветливы. Магазин большой, много разных товаров. В основном дети помогают выбирать товары онлайн. Заказываю, оплачиваю сразу, или дети н а кассе оплачивают и забирают.
Y94E
1
1
May 15, 2023
Отличный магазин с огромным выбором товаров. Есть возможность заказа товров через сайт или приложение. Радуют постоянные акции и начисление бонусов. Всем рекомендую! &I3Z #МВМ
1
November 15, 2023
Магазин очень хороший, внимательное отношение персонала, легко найти нужную вещь, очень хорошо обстоит дело с гарантийным возвратом бракованного товара, на данный момент М-ВИДЕО лучший магазин
1
February 2, 2023
Персонал приветливый,решит все проблемы молодцы. Что нельзя сказать о менеджере кредитного отдела мало того что ее не было на рабочем месте в 11 часов 20 минут 01.02.23 года, сотрудники позвонили и попросили ее приехать на работу, прождали мы ее 30 минут. Когда она пришла стала сразу грубить не узнав по какому поводу я вообще ее жду, не представилась,была без бейджика. Дальше она просто отклонила мою кредитную онлайн заявку,сказав что бы я ехала и дома переделывала ее,так как она в двух местах немного не дописанна. Не предоставила ни какого решения проблемы,продолжала грубо разговаривать,она вообще не компетентная,грубая,хабалка. Мы взяли тот же товар в другом магазине спустя 15 минут, в данный магазин мы больше не обращались хотелось что бы руководство обратило внимание на данного сотрудника и слелал наказание.
4
November 23, 2022
Удобное расположение магазина и большая парковка, где всегда есть свободные ме ста. Продавцы-консультанты компетентны, всегда помогут и с выбором товара, и с решением каких-либо вопросов, если вдруг они возникнут. 9SJ2
1
1
May 14, 2023
Часто бываем в этом магазине, продавцы очень приветливые и компетентные, очень хорошо помогают в выборе, особенно Инга, молодец. ХЭШТЭГ ST&3
4
February 28, 2023
Персонал отзывчивый. Всегда помогут выборе. Выбор товаров очень широкий. Качество тоже хорошее. Очередей практически не было. Парковка просторная.
1
November 28, 2022
Магазин нравится. Персонал вежливый, грамотный. Более опытные сотрудники помогают молодым\новеньким. Очереди на кассе бывают, тогда вызывают ещё сотрудника. Товаров много, магазин большой, ухоженный.
7XS5
1
1
November 28, 2022
Хороший магазин. И совместно закупаемся, и каждый по отдельности в семье. Выбор большой. Чего нет в магазине можно заказать. Проблемки с товарами были редко. Всё решалось сотрудниками.
S9BW
1
1
August 12, 2023
Большая благодарность доставке, Мурату, 12.08.2023г в 19 ч, привезли холодильник, аккуратно рапаковали, установили, Спасибо за выполненную работу.
2
1
March 20, 2024
Магазин как всегда на своём уровне. Покупал лезвия к бритве филипс. Стала брить как новая, а то с алижкспресса и близко к фирме не похоже.
February 27, 2023
Ничего особенного.
Некоторые ребята из персонала не могут рассказать о товаре, читают все из сайта с телефона ,где и не всегда информация правильная . Да ребят иногда нужно либо искать либо они ходят за тобой как банный лист и предлогают то что тебе не нужно .Да и цена на некоторые товары например ( телефон) завышена ,можно такой же аппарат найти и дешевле
1