Очень атмосферное место, кухня очень вкусная. Цены очень доступны, в сравнении с соседними заведениями.
Персонал приветливый, владеют многими языками, доступно объясняют из чего сделано блюдо и как правильно его есть. Персонал общительный, вежливый, советуют куда дальше сходить погулять.
Veronika B.
Level 16 Local Expert
June 26, 2023
Я только что прочитала статью о ресторане Мачахела на madloba.info, и как раз собиралась посетить его! Узнав, что ресторан предлагает традиционную грузинскую кухню, хороший персонал и приемлемые цены, я теперь еще больше хочу посетить это место. Я рада услышать, что официанты быстро и вежливо обслуживают, а повара готовят вкусные и красиво оформленные блюда. Интерьер и расстановка мебели также звучат привлекательно для больших компаний. Я уже планирую поход в Мачахела с моими друзьями и с нетерпением жду приятного вечера и отдыха там.
Fuzzy Wuzzy
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
22.04.2023 Мы вдвоем с другом пришли в ресторан Мачахела на горгасали, в центре Тбилиси и нас посадили за столик на двоих (что нормально), но потом к нам подошли наши друзья и мы уже вчетвером там еле помещались (зал был полу пустой и было куча свободных мест). Мы позвали нашу официантку Тео и попросили пересесть, на что сразу же получили отказ (причина отказа адекватная, но подача нет), я спросил почему нельзя? На что мне ответили что можно, только тогда сперва закройте свой счет (еду нам еще не принесли), на что я дал согласие и попросил принести счет и сказал что в конце, как поедим - мы расчитаемся, на что мне сказали что так нельзя, надо оплатить сейчас, либо сидите тут. (весь этот разговор происхожил в хамской форме, но все еще терпимо в рамках грузинского менталитета, я сам Грузин, если что) Далее я вежливо попросил позвать менеджера, на что получил ответ «да менеджер вам все тоже самое скажет, какой смысл?», я все-таки настоял чтоб подошел менеджер (что бы спросить у нее а нормально ли в этом заведении отказывать гостям в таком елементарном комфорте когда вокруг 80% столов свободны (мы заказали не мало и тарелки нам в дальнейшем ставили уже чуть ли не на голову). К нам подошла менеджер Инга, у которой я спросил можно ли мы пересядем за стол по-больше, потому что на этом маленьком неудобно, на что получил такой же хамский ответ с примерно таким содержанием - «так вам же сказали уже что сперва надо оплатить прямо сейчас и только потом сможете пересесть, в чем ваша проблема?» (именно фраза «в чем ваша проблема» была использована). Далее как причину Инга озвучила следующее: «вы сидите на позиции у этой официантки, если вы пересядите, то попадете на позицию к другому официанту, а для этого, сперва надо закрыть счет у этой официантки» - вроде бы причина адекватная (хотя господа рестораторы, так же как и я, прекрасно понимают что перенос стола, как и любые другие манипуляции с ним в системе возможены без проблем) но подача этой информации у Инги была настолько хамская, что официантка Тео казалась нам уже самым вежливым сотрудником этого ресторана. В общем мы поняли что тут бесполезно что-то обьяснять, решили досидеть на неуютном столе, быстро поесть и уйти. И тут на столик на который я просился пересесть (прямо за нами, в метре) присаживаются новые гости, а к ним подходит принимать заказ угадайте кто? Правильно, наша милая официантка Тео. Уже стало и смешно и грустно, я снова попросил позвать Ингу, которая уже стояла рядом (видимо ощущая догичный вопрос повисший в воздухе). Я спросил ее (уже просто ради интереса, узнать как же она ответит) а почему столик, за который мы хотели сесть, про который вы мне сказали что он относится к другой позиции и к другой официантке - все-таки принимает заказ таже официантка что и обслуживает нас? (мы сделали вывод что всетаки это была ее позиция и нам отказали просто из принципа, видимо подумали что мои друзья русские (хотя причем тут это) раз уж мы общались на русском, но мои друзья были украинцами, а между собой мы общались на русском т.к. я не знаю украинский) и менеджер Инга, которая до этого общалась со мной на грузинском, (я общался на грузинском с начала до конца) внезапно перешла на русский язык и начала со мной спорить на русском языке (ответа на заданный вопрос мы так и не получили), потом фраза «в чем ваша проблема» прозвучала и на русском языке тоже, когда же я задал ей логичный вопрос а почему это она вдруг резко заговорила на русском - получил ответ на грузинском языке со следующим содержанием: «а что это вы выставляете себя правым а меня не правой, пусть ваши друзья тоже знают что вы не правы» (это почти дословно), с чего офигели и мои друзья и я и все гости вокруг и судя по их лицам, стоящие позади Инги повара тоже.
Вывод: если вы не хотите почувствовать себя униженными и оскорбленными, если вы не хотите опозориться перед вашими гостями - не ходите в это заведение, т.к. есть большой шанс что вы попадете на официантку Тео и менеджера Ингу и они вам испортят утро/день/вечер.
P.S.
Если владельцам ресторана или модераторам данного сайта будет интересно проверить эту историю на достоверность - пожалуйста обращайтесь, у меня есть видеозапись разговора (на видео толком ничего не видно, т.к. телефон лежал на столе, зато четко услышите как Инга говорит мне все вышенаписанное)
6
Наталия Р.
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Хинкали вкусные. Вино домашнее по мне крепкое. Не зашло. Минус большой, что нет терминала, только наличными принимают. В целом норм. Мы из Алматы, но все равно с нами говорили по английски (
Хотя русский знают🥲 на ра з пойдет
Марина
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Ресторан оставил негативное впечатление. Официанты очень громко между собой разговаривают почти кричат , ругаются между собой прям на глазах у посетителей. Еда так себе , вообще ничего особенного
Внутри все старое , занавески и все остальное оставляют впечатление старины
Инкогнито 0082
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Милое место! Вкусное хачапури, цена чуть меньше, чем по центру в целом, но +15% к чеку, так что с одним хачапури вышло как везде, приятный вежливый персонал!
vitalo Arfeev
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Ждали минут 40 пока нам подадут хинкали. Уже все кто пришел после нас поели и рассчитались. В итоге принести недоваренные. Не советую тут заказывать это блюдо и в принципе посещать это место, но возможно что то другое вкусное. Разочарованы, больше не вернёмся.
1
Valentina Sidorenko
Level 7 Local Expert
November 7, 2021
персонал не просто невежливый, а игнорирующий! нас пересаживали три раза, хотя мы не просили,потом долго не подходили. Я хотела попробовать все виды хинкали, которые представлены, но нам сказали, что заказать можно только по минимум 5 штук одного вида! нас было двое. а видов хинкали, кажется 5. пришлось довольствоваться одним. ждали вечность!
Принесли их небрежно сваленными на тарелку, хвостиками вниз. тесто не проварилось, начинка вообще была холодная!!! аджапсандали было безвкусное ( Оказывается, его можно испортить! и где?- в столице Грузии!). Единсвенное, что скрасило наше ожидание - вид с балкона на площадь. Был вечер, и было интересно наблюдать за движением огоньков)) Время посещения июль 2018г.
1
Сергей Осин
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Достойное место в центре города, вкусно, хороший вид с окна, средние цены!
1
Кирилл К.
Level 13 Local Expert
January 10, 2020
Персонал не очень приветливый. Кухня очень вкусная! Были в конце декабря, начало января, в зале люди есть всегда - лакмусовая бумажка хорошего, не дорогого заведения! Рекомендую однозначно!
2
1
Vanessa1810018 vvv
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Вкусно, недорого. Обслуживание отличное👍
светлана м.
Level 4 Local Expert
October 25, 2018
Все сказочно вкусно!Обслуживание замечательное.быстро.с улыбкой и вниманием!Очень уютно и комфортно😁Надеюсь еще не раз заглянуть и побаловать себя.
Спасибо за гостеприимство!🤗
4
1
Валентина Щеткина
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Отвратительное обслуживание и дорого
1
юлия шишкина
Level 7 Local Expert
May 9, 2019
Вкусная еда,большие порции, которые порой не могли доесть) даже маленький хачапури приходилось делить на двоих! демократичные цены, хорошее обслуживание. Обязательно к посещению
4
Анна Лукьянова
Level 9 Local Expert
September 27, 2018
В салате с орехами постоянно попадается скорлупа, чудом не сломала зубы. Мы попросили добавить масла в салат, добавили, но его там не было. попросили еще раз, принесли отдельно и в итоге взяли за двойную порцию. сок перепутали, даже не извинились. никакого внимания к клиенту абсолютно, вай-фай не работает. Обслуживание отвратительное, зато чаевые фиксированно 15% от чека. Ценник далеко не низкий.
4
3
Ермолаева Юрьевна
Level 16 Local Expert
May 28, 2023
Вкусно
Anonymous review
October 28, 2019
Обязательно посетить тем, кто первый раз в Грузии, чтобы понять ассортимент Грузинской кухни
3
1
Ирина М.
Level 5 Local Expert
October 28, 2018
Вкусно, порции большие. Правда, обслуживание неспешное, как и везде в Грузии. Но ведь мы же на отдыхе😀