Очень удобно общаться с сервисом. После телефонного звонка присылается сообщение в Вотсапе с адресом СЦ и четкой инструкцией, как его найти на месте.
Спасибо за помощь с ПО Apple! Здесь замечательно помогли пожилому человеку справиться с установкой обновления на iPhone и наушники AirPods Pro2. Вопросы по приложениям, ПО и тому, как их установить и как пользоваться-самые частые и проблемные для старшего поколения. Родственники не всегда могут или хотят с ними помогать. Поэтому такой сервис очень нужен.
Спасибо за клиентоориентированность и дружелюбное отношение!
Show business's response
Константин Лазарев
Level 3 Local Expert
February 12
Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту сервисного центра на пр. Испытателей Антону. Сегодня обратился за технической помощью, заранее полагая, что ремонт вероятно займет по крайней мере несколько часов. Однако в руках мастера все выглядело иначе, и поломка была устранена за несколько минут. Уже много лет пользуюсь услугами этого центра и очень приятно, что качество обслуживания и профессиональное мастерство остается на высочайшем уровне, благодаря таким специалистам, как Антон. Еще раз большое спасибо за помощь
Show business's response
Рузанна М.
Level 4 Local Expert
March 25
Замечательный сервис! И люди и их работа! Много лет обращаюсь к ним, чинить телеф оны и ноуты! В этот раз принесла ноут с неработающим тачпадом (а ноут новый, у ребят делала до этого гравировку русской клавиатуры) — пытались долго определить причину, разбирали, собирали его – оказалось, что был системный сбой, зажалась кнопка и я этого не заметила! С меня даже за ремонт денег не взяли, хотя могли! Огромная благодарность и конечно же, рекомендация! Работают честно и качественно!
Show business's response
Nikitoff corp.
Level 4 Local Expert
March 24
Попал в мастерскую совершенно случайно, но с «плавающей»(не постоянной) про блемой по макбуку. Мастер Максим максимально оперативно все продиагностировал и взялся за работу. Однозначно рекомендую место!
Show business's response
Ольга К.
Level 10 Local Expert
February 19
Ребята за 1 день нашли АКБ на мой старенький Нр, и за 1,5 часа поменяли, а также провели чистку вентиляторов. Теперь у меня снова тихий помощник, а не боинг на взлете.
В других сервисах не менее 7 дней предлагали, так что MacLab лучшие по сервису👌🏻
Show business's response
Валерия Бархатова
Level 2 Local Expert
February 28
Прекрасное место! Оперативно и быстро пофиксли мой макбук. Приятный и сим патичный интерьер, вежливые сотрудники
Show business's response
Наталья Андреева
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Большое спасибо ребятам! Качественно и быстро делают свою работу. И дают рекомендации по экспл уатации техники. Советую этих!
Show business's response
Виктор Д.
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Антон Стрельченко знает свое дело! Оперативно выявил проблему в макбуке и починил, переустановил софт.
Оказал дополнительную консультацию ро возможным проблемам и профилактике.
Show business's response
Оксана
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Спасибо вам огромное! За то, что вовремя починили, за оперативность, за вежливых курьеров.
Лучший сервис для макбука :)
Особенно порадовало, что курьер приехал забрал комп, а потом после ремонта привез обратно. Сэкономили мне часов 6, спасибо!
Хотя, признаюсь честно, сама бы я так не рискнула делать. А сделала потому, что муж вас рекомендовал, как сервис, куда его компания постоянно сдает ремонтировать макбуки.
В общем, спасибо вам большое за вашу работу! Успеха вам и процветания.
2
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
January 14
Диагностировали проблему моментально, быстро помогли
Опрятное помещение и приятно общаются, все профессионально
Show business's response
людмила михайлова
Level 10 Local Expert
December 25, 2024
Меняла аккумулятор на своем маке, все быстро и качественно, гарант ия хорошая еще и кофе налили) рекомендую
Show business's response
Антон К.
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Maclab лучший сервис☝️
Свои рабочие девайсы apple доверяю в ремон только им!
Сотрудники всегда посогут, проконсультируют, даже могут сразу быстро, что-то посмотреть.
Отправлял друзей и знакомых к ним, только положительные отзывы.
Show business's response
Богдан Б.
Level 7 Local Expert
February 9
Обратился для замены аккумулятора в MacBook Pro 2018 года. Сдал вечером и забрал на следующий день. Аккумулятор DSY, смею предположить, что оригинал.
Show business's response
Нина А.
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Поменяли верхний динамик на айфоне 13 про. Очень быстро и качественно. Год гарантии. Понравилось всё. За работу, за профессионализм, за отношение к клиенту ставлю 10 из 10. Рекомендую этот сервис.
Show business's response
Николай Д.
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Отличное место, всегда обращаюсь сюда если что то с техникой не то и всегда решается вопрос в короткие сроки. Мастера своего дела!
Show business's response
Ирина А.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Обратилась в сервис для замены защитного стекла задней камеры. Хочу выразить огромную благодарность инженеру Антону, он за час выполнил ремонт телефона. Сказать, что я в приятном шоке - ничего не сказать! Настоящий профессионал своего дела. Спасибо большое!
Show business's response
Душенька
Level 10 Local Expert
September 17, 2024
Только устроилась на долгожданную удаленку с работой за компьютером, как подвел макбук, вырубился и всё неожиданно. Он, конечно, и так старый, но работал всегда исправно.
Был печальный опыт обращения в конторы по обслуживанию Apple, забирали, диагностировали целый день, не разбирались, работали на отвяжись, возвращали, и я все «болячки» на маке лечила сама.
Поэтому с недоверием понесла в маклаб. Была готова к тому, что толку не будет. Но все понравилось! И работа админов (в воскресенье вечером девушка была на связи, ориентировала, было приятно общаться) , и работа сотрудников. Главное быстро! Никаких «оставляйте на 100 часов, мастера нет на месте сейчас, будет когда придет». Сразу определились, что проблема в блоке питания, а я уж думала сгорели детали в компьютере. На месте мне заказали зарядное устройство.
А на следующий день курьер прямо домой доставил в указанное время блок питания. Здорово, что люди понимают, как все сейчас зависимы от техники и не тратят время впустую, ориентируются на оперативность решения вопроса.
Все так быстро и хорошо разрулилось! А если учесть, что я еще и паникер и для меня каждая мелочь как конец света, то своевременная рука помощи от ребят из маклаба еще и нервы сберегла😀. Хорошо, что нашлось место, куда можно даже не раздумывая нести ремонтировать свою технику.
Show business's response
Татьяна А.
Level 12 Local Expert
March 16, 2024
Кот пометил клавиатуру беспроводную от Мас мини, сразу вытерла, не работали два ряда кнопок, позвонила в Маклаб по совету знающих людей. Оператор отправил меня в офис. Там мне без вариантов предложили ее выбросить как не подлежащую ремонту, даже не пришлось ее доставать. Типа не лечится т акая проблема. Время я потратила на приезд, можно ведь было и по телефону мне консультацию дать по этому поводу. Кстати, помыла ее с помощью ирригатора, терять уже нечего же было, и просушила несколько дней на батарее. Оба ряда кнопок работают!
1
Show business's response
Роман К.
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Сервис супер! Сотрудники внимательные, вежливые и оперативно готовы решить любую проблему в неполадках оборудования Apple. Рекомендую всем. Есть необычные и приятные бонусы от МакКлаб. 👍👏👏🎉🎊🎉🎊
Show business's response
Павел Н.
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Топ сервис, много лет обращаюсь! Мастер Антон разобрался за час в том, в чем неде лю не могли разобраться мастера других сервисов.
Show business's response
Артем Зябликов
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Менял экран на айфон, качественно быстро, не особо, дорого с учётом того, что гарантия на экран 2 года. Из минусов хочу подметить то, что после замены экрана, с боков устройства появились небольшие вмятины, снятия краски устройство (наверное при демонтировки старого экрана) но так итак неприятно.
Плюсом дают подменное устройство.
Ольга Петренко
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Все супер!!! спасибо огромное специалисту Антону , исправил ошибку в минуту не навязывая доп услуг!
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 7, 2024
Сильно грелся и шумел макбук, быстро провели диагностику, устранили причину, в тот же день все было готово. Мастер был на связи, в чате поддержки операторы также отвечают быстро. Доверяю свою технику только Maclab :)
Show business's response
Анвар Шейх
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Спасибо за оперативное решение моей проблемы с разьемом! По любым вопросам знаю куда бежать 👍👍👍
Show business's response
Мистер Тектум
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Великолепный сервис! Муж отнес на диагностику мои и свои наушники, у обои х были проблемы с правым. У меня в правом звук был всего процентов на 10-15, боялась навредить здоровью. И какого же было удивление, когда специалист Maclab, просто прочистил их и они как новенькие! А знаете, что самое удивительное? Эту услугу он оказал бесплатно! Теперь ясно, что со всеми своими наушниками/айфонами и аймаком мы пойдем только сюда! Восторг!
1
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
January 9, 2024
Уже неод нократно обращалась сюда с техникой Apple. Сегодня здесь побывал мой iPad.
Вчера перестал заряжаться, я думала что то с кабелем. Купила новый провод, все равно не работает.
Хорошо рядом с работой есть это чудесное место. За несколько минут все исправили: оказалось в разъеме застрял кусочек пластика.
В очередной раз подтверждаю - Вы лучшие
1
Show business's response
Анатолий
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Обратился по поводу срочной замены клавиши на макбуке. Сотрудник по имени Артё м справился с этой задачей за несколько минут и оставил исключительно положительные эмоции от посещения сервисного центра
Show business's response
Евгений Турчанинов
Level 14 Local Expert
October 11, 2023
Огромное спасибо мастеру Дмитрию!
Недооцененный гений.
Мой M1 Pro перестал загружаться после обновления на Venturu.
Сдал его по гарантии в сервис iPort Там три дня его вертели, сказали, что проблема в железе (!) и будут тестить его ещё 3 недели.
Забрал у них и отвез Дмитрию.
Он за 2 часа реанимировал его! Без разборки, без слов.
Огромное спасибо!
Давно пользуюсь MacLab, но в этот раз просто спасли. Респект и уважуха!
Show business's response
Игорь В.
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
В который раз убеждаюсь в высочайшем профессионализме сотрудников компании. Как всегда, проблема была р ешена быстро и качественно. Находившийся в "коме" iPad был реанимирован в считанные секунды. Спасибо!
1
Show business's response
Евгений Ц.
Level 3 Local Expert
March 22
Оперативно почистили разъем и динамики в телефоне. Очень доволен визитом!
Show business's response
Жуваков М.
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Быстрое обслуживание, годовая гарантия, оперативный ответ в вотсапе! Скидка на аксессуары (кстати очень хорошего качества за такую цену) Буду заходить ещё, менял аккумулятор на айфон х
1
Show business's response
Инна С.
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Благодарю от всей души сотрудников филиала на Испытателей 30 к2 за восстановление данных в моем айфоне!!
И спасибо за доброжелательность и отзывчивость! Подруга была права порекомендовав эту компанию для сервиса айфона!
Show business's response
Андрей М.
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Пришел с тем, что перестал заряжаться телефон, думал помоется ремонтировать, а оказалось, что просто грязный разьем. Почистили за пару минут и всё, все работает)
Show business's response
Евгений Зинатуллин
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Выполняют работу качественно, без навязывания доп услуг
Show business's response
Виталий Л.
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Пришел на чистку технологических отверстий и верхнего/нижнего динамика. Почистили оперативно, хорошо выполнили свою работу. Теперь слышно собеседника при звонке отлично, потому что забился динамик настолько сильно, что приходилось отвечать на звонок по громкой связи или через наушники. Обслуживанием телефона доволен, рекомендую данный сервисный центр к посещению и вам. Много лет имею отношения именно в этом центре, чистил и ремонтировал iMac, который отлично работает и по сей день уже 9 лет.
1
Show business's response
Александр Г.
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Вмем доброго дня! В общем, установились у нас с MacLab Коммендантский партнерские отношения. На давней основе. К несчастью, все устройства Apple смертны. Некоторые - внезапно. Вот на этой то почве отношения установились. Поломки, настройки и т.п. - оперативно, надежно. Повторно с проблемой не возвращаюсь. Как хорош для меня Коммендантский MacLab, так же и я для него - от Apple отказываться не собираюсь. Ходил, хожу и буду ходить. Спасибо Дмитрию и Дмитрию.
Show business's response
ООО "СМК СЕВЕРО-ЗАПАД" О.
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Отличное место, всегда к ним обращаюсь.
Вежливы в общении и быстро решают все проблемы с телефоном. Всем рекомендую.
С уважением, Виктор
Show business's response
Алексей Х.
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Лучший сервис! Не навязывают услуг без надобности. Айфон заработал во время диагностики, после перепо дключения аккумулятора. Потом сделали диагностику через компьютер, собрали как было, и проверили на работоспособность. Решил пока протестить, аккумулятор не менять, поэтому всё это бесплатно для меня оказалось, потому что входит в диагностику
1
Show business's response
Наталья Арешина
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Обратилась в Maclab (не в первый раз), через сутки получила телефон как новенький (заказ № 230620). Хочу отметить не только профессионализм, но и высокое качество общения с клиентом- доброжелательность, ответственность и обязательность (звонок с согласование суммы ремонта, СМС о готовности). Очень гуманный ценник на ремонт. Рекомендую!
2
Show business's response
Александр Тимофеев
Level 16 Local Expert
November 14, 2023
Ребятам огромное спасибо - почистили динамик 13 про за 2 минуты и теперь я всё прекрасно слышу и денег не взяли. Второй раз обращаюсь и второй раз супер сервис. Спасибо и так держать👏🏻
Show business's response
Роман Брящий
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников данного сервиса за помощь в ремонте моего MacBook.Сделали все быстро и качественно и за приемлемую цену, спасибо.
Show business's response
Алексей М.
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
В данный сервис обращаюсь не в первый раз. Хочу поблагодарить персонал в этом сервисе. Только положите льные впечатления, доброжелательные сотрудники. Достаточно высокий уровень обслуживания, качество выполненных работ отличное))) благодарю за выполненную работу
1
Show business's response
Oxana P.
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Обратилась сегодня в этот центр впервые. Все быстро, оперативно. Спасибо!
Show business's response
Макар Кузнецов
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Решили вопрос за 5 минут! Очень быстро и качественно, телефон как новый. Теперь обращаться только сюд а!
Show business's response
Татьяна Бурова
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Ремонтировала здесь 12 айфон, очень быстро провели диагностику и оперативно отремонтировали, очень довольна этим сервисом☺️
Благодарю сотрудников организации, за высокий профессионализм и качество обслуживания.
1
Show business's response
Вадим Киба
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Приобрел б/у макбук, после покупки выяснилось что требуется замена батареи, и еще (Макбук Про 13 17-18) имеет проблему с шлейфом матрицы (стало пропадать изображение). Решил обратиться в маклаб. При первом обращении ребята поменяли аккум, потом почистили ноут. Не совсем корректно собрали клавиатуру - стал плохо работать пробел - вернул, переделали.
Позже решился на замену матрицы, тк мне объяснили что на этих моделях это больное место, тк шлейф меняется только с матрицей. Ну ок, что делать - меняем. После замены, все было в порядке, я радовался. Но прошел месяц, и снова стали части экрана гаснуть. Не может быть такое - подумал я. Отнес в маклаб, - после диагностики мне сказали (и показали видео) - что случай не гарантийный, и у меня попала частичка (читай маленький камень!) в корпус ноута и перебила шлейф. И для того чтобы все было снова хорошо - нужно купить просто еще одну матрицу. Я физически понимаю что мусор в ноут не могу попасть, тк им пользуется только жена в кровати вечером перед сном. Даже на кухню не забирает, и пользовались им всего-ничего. Ни на пляж не на полу, ни где-то где может быть мусор или песок - мы не находились.
Мое мнение, что замена должна быть в рамках гарантии, тк никак туда никакой мусор попасть не мог.
Тем более его чистили месяц назад, значит есть вопросы либо к качеству сборки или комплектующих из которых ремонтируют клиентские ноуты.
Вряд ли обращусь сюда снова, оставил тысяч 44, а мне разводят ручками и говорят, ну купили в прошлом месяце матрицу, купите еще! И все.
+Девушки которые принимают оборудования, приятные но не компетентные. Нужно чтобы мастер рассказывал что было с ноутом, тк девушки плавают в вопросе.
Акт №К229805 от 19.09.22
АПДЕЙТ от 28.12.22: По итогу, в досудебном режиме вопрос был улажен. Магазин пошел на встречу и в течении месяца (как и обещал) подобрал рабочую верхнюю крышку, заменил и вернул в срок. Спасибо Виктору Ш. Все работает, инцидент исчерпан.
3
Show business's response
Maria A.
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Обратились сюда уже 2 раз, переклеить стекло. Сделали оперативно и качественно, помог ли решить проблему! Спасибо большое за такой сервис! Надеюсь этот Maclab в миллере будет и дальше работать🫶🏻
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
September 2, 2022
Грамотный и приветливый персонал!
Классные специалисты!
Всё оперативно и четк о. Особое СПАСИБО хочу сказать Инне и Леониду!
Рекомендую на 100%!
УДАЧИ вам, ребята!
1
Show business's response
Владимир Т.
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Заказ 230520 выполнен в срок с высоким качеством. Получил довольно подробную консультацию по интересующим меня вопросам. Приёмщик обходительный и любезный. Я остался доволен.
1
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Потрясающий сервисный центр, очень внимательный персонал, очень быстро устранили проблему с динамикам! Рекомендую 👌