MacTime
139 reviews
July 6
Очень рекомендую трижды подумать перед тем как пойти в этот сервис. Цены слишком завышены, качество работ низкое.
Отдал новый ноутбук спустя почти год на замену термопасты. До вмешательства работал идеально, решил сделать плановое обслуживание. Оплатил 3000₽. Как итого после их работ стал жутко громко, как старый мопед, работать один из кулеров. Принес им в сервис спустя время на что мне ответили мы посмотрим, попробуйте. В магазине звук оказался немного тише я подумал окей. Прийдя домой звук увеличился снова.
Ходить в их сервис ежедневно для выяснения причин физической возможности нет.
Как итог пошел в другой сервис, приговорили кулер к замене. Почти те же 4000₽ только с заменой нового кулера(в закупке очень дорогой) и еще одной замены термопасты. Однако ожидание кулера несколько месяцев.
Не советую этот сервис рассматривать как серьезный. На 3-4 месяца обрел ужасный звук в работе ноутбука.
1
August 27
Хочу выразить благодарность директору магазина и другим сотрудникам за оказанную помощь, отдельно менеджеру Даньялу за помощь в восстановлении доступа к аккаунту. Так же провели отличную консультацию и помогли со всем разобраться. В магазин обращаюсь регулярно и каждый раз получаю приятное общение и ответы на вопросы любой сложности.
1
March 15
Хочу оставить отзыв о магазине Мактайм и поблагодарить менеджера Даниила.
Я являюсь постоянным клиентом еще года с 2017-го.
Сервис и обслуживание всегда на высоте.
Люблю брать технику ребят, потому что точно знаю, что если обращусь по гарантии или с какими-то вопросами – мне всегда помогут.
Периодически прихожу с какими-то вопросами и программами – терпеливо подсказывают и не делают из тебя идиота (знаете, как бывает в некоторых магазинах техники), даже если ответы очевидны.
Сегодня покупала новый MacBook Аир на М2, так получилось что пришла часов в 18:00 и очень попросила перенести мне все данные со старого MacBook именно в этот же вечер. А данных у меня очень много, плюс программы которые нужно устанавливать отдельно - процесс занял очень много времени, но мне пошли навстречу.
От всей души благодарю Даниила за содействие и за то что задержался и помог, хотя рабочий день был окончен еще 40 минут назад.
Ребята, вы лучшие!
July 15
Хорошее место, компетентные сотрудники, помогли решить насущную проблему, с которой год боролась
Однозначно рекомендую как для покупки техники, так и для консультации по продукции Apple
1
August 31, 2023
Замечательный магазин. Замечательные сотрудники и профессионалы своего дела! Год назад покупала здесь МакБук, молодые люди отлично проконсультировали, помогли с выбором и дали рекомендации. От макбука я в восторге. Недавно, сама виновата, наловила несколько ошибок, пришли в магазин и нам решили проблему быстро и качественно! Однозначно рекомендую этот магазин! Огромная благодарность сотрудникам за помощь. Всех благ вам и процветания!!!
June 3
Хороший магазин, однозначно рекомендую для покупки техники и аксессуаров Apple. Дружелюбные и компетентные сотрудники.
August 5
Не перестаю удивляться возможностям Mactime, с какой бы проблемой не обратился всегда она будет решена. Персонал внимательный, естественно обученный с чувством юмора. ! Есть проблемы с гаджетами, Вам в mactime!
June 7
В магазине широких ассортимент и отличное обслуживание!
Процветания сети Мактайм и довольных покупателей!
August 24, 2023
Отличный магазин электроники, красивый вид внутри и снаружи, приятный персонал, подсказали и проконсультировали, отличный ассортимент товаров, но с парковкой проблемы, особенно в час пик
February 6
С TradeIn все очень плохо. Устройства не проверяются на работоспособность ни при покупке, ни при продаже.
Сначала взял Apple Watch, из их «вмешательств» была только замена дисплея на «оригинал». По цвету и яркости претензий нет, но оказалось, что (как потом оказалось) не работает правый верхний угол — самый важный в часах, так как там располагается кнопка действия (готово, далее и тд).
Думал, единичный случай, не проверили, когда пришел с претензией и задал вопрос «а как вы проверяете устройство», получил ответ «ну мы потыкали, вроде работает». Предложили продать им обратно за 1000₽.
Там же был куплен iPhone, на котором была произведена замена АКБ. После замены аккумулятор никак не калибровали, мало того, что программа показывала ёмкость 73%, так телефон очень быстро садился до 1%, затем работал полдня на одном проценте и выключался. После того как его ставили на зарядку, не включался час-полтора. В итоге сделал калибровку АКБ самостоятельно. Но это не все, устройство банально не почистили перед продажей, сетки динамиков и микрофонов были забиты ушной серой и содержимым карманов предыдущего хозяина, из-за чего звук был тихим и присутствовали хрипы. О чем, конечно же никто не сообщил перед покупкой. За чистку захотели 500₽. Если пару взмахов щеткой и два пшика спиртом стоят 500₽, то это наглость.
Немного позже взял ещё одни Apple Watch. В описании было сказано «произведена замена АКБ на оригинальную в северном центре MacTime. Сегодня была последняя капля: вздулся аккумулятор и выдавил дисплей, который, кстати, очень хорошо приклеили к корпусу. В итоге, дисплей лопнул по периметру, порезав о острую кромку ещё и свой шлейф. При детальном рассмотрении, оказалось что «оригинальная батарея имеет наклейки и печати на китайском, что как бы намекает на прямой обман. Не может оригинальная батарея вздуться через 5 месяцев после её замены.
Ну и опять же, очень грязное устройство. Самостоятельная чистка спасает, конечно, но и цены на трейдин в мактайме ничуть не ниже чем у конкурентов.
Профессионализма 0. Больше ни ногой в эту контору!
2
September 21, 2023
Магазин лучший в городе. Здесь консультанты работают с душой. Никогда не посоветуют просто абы продать. Уже много лет знаю эти магазины и только руки дошли отзыв написать. В этом магазине есть все необходимое. Тут могут не только подобрать по вашему запросу айфончик, но и научат как правильно блог вести и свет выставлять 😁
Отдельную благодарность хочу выразить Дмитрию!
Дмитрий огромная вам благодарность за внимание, подбор и профессионализм!!!
Я сеть макТайм рекомендую всем свои друзьям!!!!
October 13, 2023
Отличный магазин.
Выбирая Макбук для жены продавец помог сделать хороший выбор под наши пожелания.
Есть ощущение, что тут работают люди, которые любят продукцию, которую продают и которую так же обслуживают.
August 28
Хороший офис, достаточно приятные цены, так же занимаются ремонтом телефонов (с хорошими сроками, ценами)
December 16, 2023
Магазин очень понравился, сотрудники все подсказали, объяснили доходчиво, помогли с выбором. Еще раз убедился, что здесь работают профессионалы. Второй айфон купил. Всем советую!
July 6, 2023
Отличный магазин, а главное хороший и надежный сервис по ремонту яблочной техники! Сотрудники всегда доброжелательны и готовы ответить на любой вопрос! Ремонт производят быстро, качественно и по адекватным ценам.
1
1
October 19
Отличный магазин, вежливые сотрудники, со всем помогут и все подскажут
1
August 24
Одно из лучших мест для обслуживания техники аппл, можно установить разные программы, приложения при чем на различные системы и даже старые версии, можно звонить на телефон-сделают консультацию
October 22, 2023
Было очень приятно совершить покупку в магазине :)
Хочу отметить компетентность сотрудников и быструю доставку айфона по предзаказу! В течении доставки мне своевременно сообщали о статусе моего заказала, что было очень приятно! Обязательно вернусь сюда за последующими покупками, ведь я осталась очень довольна!
October 27, 2022
Неоднократно пользовалась услугами данного магазина, и всегда встречала проффессиональное и доброжелательное отношение к покупателям . Много проблем, связанных с телефоном и планшетом, были решены оперативно и грамотно! Магазин удобно расположен и быстро обслуживает любого обоатившегося. Надеюсь и дальше найти соответствующую помощь и техническую поддержку у специалистов магазина: у Дмитрия и Эмирали.
1
September 22
Самый лучший магазин техники в Симферополе. Обратилась к ребятам с проблемой. Выручили и помогли решить супер быстро.
February 27
Всё отлично
Всё понравилось
Добрые сотрудники, очень помогли в вопросе оптимизации памяти в телефоне
1
November 4
Очень вежливые сотрудники! Компетентные! Спасибо за помощь!
September 15
сделали быстро и качественно, остался доволен :)
1
October 16, 2023
Ребята- настоящие профи! Очень благодарна. В очередной раз помогли в вопросе. Всегда вежливы, приятная атмосфера.
October 12, 2023
Это лучший магазин по продаже ! А главное сервис, и учтивость персонала! Отдельное спасибо, хозяевам, Диме и Евгению!
July 23, 2023
10 лет обслуживаюсь в МакТайм. Всегда высокое качество товара. Безупречный сервис. Это при умеренных ценах. Очень рекомендую.
March 8
Отличный магазин для любителей продукции Apple
Персонал работает на 5+
October 17, 2023
В очередной раз хочу сказать спасибо специалистам мактайм. Ремонт телефона- оперативно,качественно разобрались в причинах.
February 13, 2023
Отличный магазин и сервис по яблокам, адекватный ценник, гарантия есть!
Обращаюсь не первый раз, решают вопросы быстро и качественно.
Рекомендую 100%
May 2, 2023
Магазин куда приятно возвращаться! Вежливые,терпеливые и грамотные ребята всегда помогут с выбором,и советом
March 7, 2023
Несколько раз обращалась за помощью в сервисный центр. Всегда очень быстро и качественно обслуживают. Компетентное и дружелюбное отношение к клиентам
2
November 26, 2022
После установки последнего ПО перестало работать приложение «Почта» на всех девайсах: MacBook, iPhone, iPad, что принесло массу неудобств в работе. Обратился в MacTime и специалисты квалифицировано все подсказали и помогли настроить. Спасибо большое 👍👍.
1
November 15, 2023
Хорошие специалисты в предлагаемой продукции! Вежливые и корректные консультанты!
1
September 16, 2022
Делюсь полученным впечатлением от работы сотрудников магазина. Обратилась с просьбой о консультации. Помогли разобраться. Большое спасибо персоналу. Компетентное, дружелюбное и внимательное отношение к покупателям.
1
1
March 12
Лучший магазин в Крыму. Сервис, отношение к клиенту, качество товара
September 20, 2021
Лучший сервис. Всегда на связи, с любой страны или города напишу, всегда есть ответ. Спасибо за заботу)! Сотрудники, магазин и сервис на высшем уровне, всё для клиента. Поэтому всегда спокойна, что если есть проблемы с устройствами я всегда решу их быстро или сделаю покупку . Всегда в теме всех новых возможностей и новостей. Спасибо, что вы есть!
1
1
October 31, 2021
Случилась у меня беда - мой горячо любимый старик iphone 6s навернулся ночью, пока я в тайне от всех хотела прослушать голосовое очень прекрасного человека, но не очень-то получилось. Точнее, как сказать, я-то его прослушала, а вот ответить уже не смогла, поскольку экран не загорался. Что я только не делала: кнопку выключения/включения зажимала, кнопочку по середине нажимала, на экран тапала, даже попросила подругу Господу нашему Иисусу помолиться - ничего не помогало. Проснувшись утром я быстро позвонила ребятам из mac-time. Приятный парень сказал мне: «приходите, все проверим», да еще и без qr-кода, понимаете? Я, обрадовшись полетела на всех парах на Франко, 4. Вот захожу я в этот храм божий, сидит человек, «что случилось?» - спрашивает. Он спокойно выслушав, зажимает две кнопки на моем телефоне и о чудо!!! Моя любимка работает, счастью нет предела! Спасибо добрым людям из mac-time, сделали работу еще и денег не затребовали. Золотые ребята - всем рекомендую!!!
П.с. можете просто на диагностику принести телефон, а сами на диванчике почиллить у них. Очень мягенький он, дома таких нет
2
1
February 12, 2023
Прекрасный сервис и прекрасные люди.
Всё быстро и оперативно. Цена = качество. Приду еще)
1
November 29, 2021
29.10.2021 днем был сделан заказ, на Apple iPad 10.2 (2021), Wi-Fi, 64 ГБ, «серый космос», все согласовано с менеджером, решен вопрос о применении подарочной карты в 5000р, была прописана стоимость 25990 доплаты + карта. Срок доставки 1-2 дня, (прям очень хорошо и быстро) следовательно 30-31 октября, в эти дни я не мог подойти и мы сразу же согласовали получение заказа на 8 ноября 2021, и даже время в которое я подойду. Придя в назначенный день, назвав имя и номер телефона, консультант сообщил мне что моего заказа нет, и внимание, со слов консультанта : ЕГО ПРОСТО ЗАБЫЛИ ЗАКАЗАТЬ... Консультант принес свои извинения, настроение конечно было подпорчено, но мне предложили по быстрому переоформить заказ, и ожидать 1-2 дня и все хорошо! Я согласился, и полном спокойствии ушел. Примерно через час мне позвонили, и сообщили что планшет будет стоить дороже, мол сотрудница обсчиталась. Что мне не понравилось, почему я должен покрывать чужие ошибки из своего кармана? Затем следовала череда извинений, но всегда виновником ситуации выставляют меня. Сегодня 29.11.2021 как месяц воз и ныне там. Что-то ищут,что-то везут не понятно когда, а по факту я сижу с носом, вскормленный обещаниями, какой то "некто" держит заказ под контролем, но по факту сам ни разу не написал и не позвонил, всегда это делаю я. Клиентоориентированность на нуле. Подарочный сертификат вернул, раз продавец не исполнил свои обязательства и не признал своей вины, продолжая работать на "отвали".
2
1
May 30, 2023
Отличный магазин, большой выбор, грамотные консультанты, рекомендую!
October 23, 2022
Великолепное обслуживание. Грамотные специалисты. Всё на высшем уровне. Молодцы! Так держать!
2
1
February 20
Отличный магазин. Быстро и качественно починили телефон. Спасибо большое!
1
April 15, 2022
Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Высокий уровень компетентности и дружелюбное отношение. Много лет так. Рекомендую!!!
November 3, 2021
Отличный магазин и сервис по ремонту ! Быстро , качественно . Вежливый и отзывчивый персонал приятные цены скидки ! Рекомендую
3
March 21
Симки режут и денег не просят - хорошие ребята.
August 6, 2020
Приобретала IPhone 8 Plus на площади Советской . Удобное расположение магазина , прекрасные ребята которые от и до все объяснили , предложили всевозможную помощь (отдельное спасибо ) Помогли с выбором аксессуаров . Вообщем прекрасный магазин и с ценовой политикой и с обслуживанием !
4
1
May 5, 2022
Все что связано с apple покупаю только у этих ребят. Лучшие цены, лучший сервис. Делают все быстро и качественно.
1
August 9, 2023
Шикарное место. Обслуживание на 10 из 10. И вообще зачет.
August 31, 2022
Быстро и качественно заменили заднее стекло на i12 pro max. Цена очень хорошая. Рекомендую!
1
1
September 2, 2020
Неоднократно делали покупки в магазинах MacTime. Очень внимательные и компетентные сотрудники терпеливо помогли сделать выбор, которым мы остались довольны. В магазине приятно и комфортно находиться. Спасибо большое!
3
1