Заказывали банкет. Еда вкусная обслуживание не стоит даже и одной звезды. К назначенному времени стол был накрыт очень частично, процентов на 10%, официант постоянно отсутствовал. Полностью накрыли банкетный стол уже при полном присутствии гостей, через один час от назначенного времени. Поставленные в центр стола блюда не все могли самостоятельно с места достать, ждать официанта было не возможно долго, отсутствовал по часу, да и присутствуя около стола не обслуживал, пока настойчиво не позовешь. Приходилось самим вставать и обносить гостей угощением. А чтобы заказать напитки, пришлось просить официанта обслуживающего другой столик принять заказ. Подача алкоголя состоялась через 40-45 мин от заказа! При том, что 1 кружка пива была подана мгновенно одному гостю, а вот всем другим бутилированные напитки: вино, шампанское пришлось ждать. Так что первые тосты были произведены под морс и воду. Добил окончательно тот факт, что забыли поздравить юбиляра, особенно дико это смотрелось нам, заказчикам этого банкета (так как заранее было оговорено сюрприз с поздравлением) нашего юбиляра не поздравляют, а вокруг другие столики поздравляют. После напоминания, пришлось ждать ещё 30 мин, и вот уже после оплаты счета, нам пришлось удерживать чуть ли не силой юбиляра (не понимающего зачем) за столом, чтобы наконец вынесли поздравить - кусок ПЕРЕВЕРНУТОГО торта (уронили на тарелке получилась размазанная мешанина)!с воткнутой свечкой. Боже, лучше бы мы не ждали этот позорный сюрприз от заведения. Захотим ли мы ещё посетить это учреждение? Ну, нет, не думаю. Вкусно кормят не только тут, - есть места много приятнее по обслуживанию, где чувствуешь себя желанным гостем. Ценник,- ну ценник для центра Москвы не дикий. То, что рядом в центре есть и более вкусная еда, с более приятным ценником, думаю не секрет. Тот же Яндекс вам подскажет.
А вот нам испорченное настроение уже никогда не вернуть. Не ожидали от ресторана Новиков групп такого обслуживания.
5
Show business's response
Вика К.
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
ресторан с прекрасным видом. обязательно попробуйте фирменные коктейли. бронировали по телефону, учли все пожелания, показали места на выбор
1
Show business's response
Владимир Костылев
Level 18 Local Expert
November 28, 2023
Летом приятно посидеть покушать или выпить кофе на веранде ресторана Магадан. Особенно когда на улице душно, здесь похладно. Выпил кофе, остыл и пошел дальше
1
Show business's response
Александра Макосова
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Прекрасный ресторан с шикарной кухней. Отмечала тут своё День Рождения. Заранее забронировали стол на втором этаже с панорамным видом на Храм Христа Спасителя. Обслуживание на высоте. Из блюд особенно запомнилось: кутабы с креветками и крабами, фирменный салат от шеф-повара, пенне с лососем с шафрановым соусом и устрицы.
Рекомендую и сама, с удовольствием, сюда вернусь ещё раз!
3
16
Show business's response
Александра Д.
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Бронировала столик исключительно на 2 этаже веранды на четверг на 20:00. Созванивалась с администратором 2 раза и ни слова не было сказано про депозит, на сайте такой информации тоже нет. Однако к нашему приходу неожиданно все столики были заняты. Договорились на том, что пересадят, как только столик освободиться (спойлер- нет, не пересадили). Обслуживание официантов просто отвратительно, мне дали 3 меню и 1 винную карту, а про барную карту просто забыли. При заказе официант принес мятую барную карту и показывал из своих рук (ну правильно, некомильфо положить эту туалетную бумажку на стол). Заказ не повторили и в итоге принесли не тот чай. Настроение испортили, еда на 3+. Такое наплевательское обращение с гостями, что уйдут эти, придут другие. Никому не буду рекомендовать это заведение, белые скатерти и красивый вид не делает забегаловку рестораном.
2
1
Show business's response
Art. Leon
Level 19 Local Expert
April 3
Ресторан с море продуктами. Очень понравились маленькие чебуречки🤣 с море продуктами
1
Show business's response
Яна Брахман
Level 14 Local Expert
March 2
Мне понравилось заведение. Цены на фото, невменяемые, правда. Одна типа 3тр, аккуратнее.
Ближе к 23ч прям танцы уже были.
Show business's response
Госпожа
Level 11 Local Expert
September 14
Коктейли в этом месте очень вкусные и насыщенные!
Show business's response
Ирина Борисова
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Были 24 декабря 23 года в вечернее время. К сожалению, никто не встретил, не проводил, выбрали стол самостоятельно. Усердно кричали и сверлили взглядом хостес, но пока сами не взяли со стойки меню, никто не подошёл. Далее минут 20 ждали прихода официанта, но, увы, они лишь смотрели на нас, проходя мимо. Ужасное впечатление от посещения. Как-будто зашли в придорожную столовку. Паркинг 500 р, который не обнуляется
3
1
Show business's response
джастин о.
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Ожидал намного большего от ресторана подобного уровня.
Столкнулся с беспрецедентным безразличием со стороны персонала. На мой взгляд заведение с таким статусом должно соответствовать множеству критериев, начиная от контингента, заканчивая персоналом. Если рассчитываете на приятное времяпрепровождение с семьёй, то вам точно не сюда. Стоит отметить, что проблемы с рестораном у нас не впервые. Все началось с хамского тона официанта с членами моей семьи и конкретно со мной. В первый раз решили закрыть глаза и понадеялись на лучшее обслуживание в дальнейшем. Увы и ах, стало только хуже. Сегодня хотели посетить ресторан по случаю празднования дня рождения. Гости были собраны, но при попытке заказать игристое мы получили весьма грубый отказ, не обусловленный буквально ничем, поскольку у двоих из нас при себе были документы. На мой взгляд, приглашая человека на день рождения - моветон просить гостей брать с собой документы. Как итог: грубый отказ не только имениннице и другу с документами на руках, но и всем остальным. В конце концов, праздничный вечер был испорчен, а именинница была подавлена. Полное разочарование и отсутствие компетенции. Позор!
2
5
Show business's response
Марта
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Обслуживание на очень низком уровне. Сорок минут к нам подходили разные официанты, не принимали заказ, потом подходили снова. Никаких извинений не последовало. От заказа блюд до подачи прошло наверно часа 1,5.
Подали коктейли со словами "Приятного аппетита", несмотря на то, что еды в этот момент не было. В целом выглядело как издевательство.
Музыка слишком навязчивая. Официант из-за громкой музыки подошел с ненавязчивым "Чё" в ответ на просьбу принести счет.
Короче, это просто единица. Но +1 за неплохую кухню.
1
3
Show business's response
Алексей К
Level 11 Local Expert
January 14
Великолепная кухня, внимательные официанты, прекрасное обслуживание, широкий выбор блюд и относительно демократичные цены для заведения такого уровня. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Посещали ресторан 16.10 компанией в 6 человек. Очень много претензий к данному месту. И оценка такая низкая, потому что у нас был свадебный обед, и мы постоянно краснели перед нашими родителями. 1. Мы пришли первыми и в гардеробе был сотрудник, который там встречал/помогал, давал номерок; наших последних гостей, которые пришли через пол часа, уже там никто не встретил. 2. Очень некомфортная температура, душно и жарко, вентиляции или нет, или она не справляется. 3. Некуда деть сумки, официант предложил принести ещё кресло для вещей, но забыл и мы просто всё поставили на подоконник, что очень странно. 4. Первым гостям за нашим столом предлагали и наливали воду, на последних, простите, забили. 5. Был человек с особенностями питания, просил сделать в том числе неострое блюдо, официант уверил, что там нет ничего острого, в итоге в блюде были какие-то острые семечки (от перца или горчицы). 6. Синхронность подачи блюд ужасная, часть людей уже поели закуску/салат/ горячее, часть сидит ждёт. Особенно это было заметно с горячим, когда одному нашему гостю принесли блюдо после того как все поели. 7. Тоже с уборкой посуды. У 5-х забрали посуду, шестой сидит с грязной тарелкой. 8. Заказали 3 чая, принесли 1 чайник, двое сидят ждут свой, потом оказалось, что у них чайник идёт на 2-3 чашки. Но нужно было нам сказать об этом при подаче или заказе. 9. Еда довольно средняя, не было ничего откровенно невкусного, но и не восхитило,
самое вкусное это десерты.
Провал кухни по спец. заказу неострого блюда, несоблюдение синхронности подачи, медленное и хаотичное обслуживание, неслаженная работа персонала в целом, посредственная кухня - нельзя рекомендовать это место к посещению.
5
Show business's response
RelaX
Level 21 Local Expert
January 13, 2023
Понравилась кухня, обслуживание официантов, живая музыка тоже была, примерно на 4. Но вот после неё диджей - это просто садист и вымогатель, что бы все побыстрее ушли из заведения, включал такой шлак, да ещё и на полную громкость, учитывая, что все уже разбежались и осталось два столика с посетителями. А глаза у него настолько утоплены и безжизненны, что говорит об очень тяжёлых препаратах запрещенных в РФ. Но ему все нравилось и он кайфовал от самого себя, как он весело крутит.
Итог сегодняшнего мероприятия, рекомендую уходить сразу после живой музыки, а может лучше и вообще обходить данное заведение стороной, что бы не портить себе вечер или праздник. Единственное, что порадовало наш мужской взор, да и женский, когда вышли три девушки в красивых маскарадных костюмах и немного разбавили утопленную ситуацию, которая звучала из колонок недодиджея.
3
4
Show business's response
Элена Степанян
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Прекрасное место! Очень вкусно, цены для такого уровня ресторана соответствуют качеству, часто хожу в рестораны и не везде за такую же сумму денег можно вкусно поесть, блюда приличного размера + каждые выходные вечеринки, классная музыка, кавер-группы, диджеи и костюмированные девочки-конфеточки😍 приду ещё раз обязательно!!!
10
Show business's response
Елена Крапивина
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Отличное место, хорошая атмосфера, можно вкусно покушать свежих морепродуктов, выпить хорошее вино и потанцевать!!!
3
Show business's response
Виктория Н.
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Была на празднование дня рождения, в качестве гостя. Сказать что все понравилось, не могу, еда и напитки восхитительны, но обслуживание…. Нашего официанта не возможно было поймать, каждый раз разные подходили. Принимали заказ на вино, сказали что позовут сомелье, мы ждали минут 15 пока к нам подойдут и в итоге определились с вином сами, заказали и только спустя ещё минут 5 к нам пришла девушка сомелье и решила помочь с выбором, но было поздно! Официанты менялись каждый раз и при принятии заказа, повторили все так как заказали, но в итоге не вынесли салат один, ну и в чеке его не было. А в конце вечера, наша именинница закрыла счёт и уехала, а наш официант вдруг появилась на горизонте и решила что мы обязаны оставить ей чаевые, подходя ко мне, не знаю почему именно я должна была ей их оставить и несколько раз говоря про обслуживание в 10%. Я конечно все понимаю, тоже работала в этой сфере, но нужно иметь совесть, чтобы говорить об этом, ведь если ты где-то ходишь и не видишь когда тебе машут и зовут на принятие и допринятие заказа, о каких чаевых идёт речь?
3
2
Show business's response
Сеня
Level 15 Local Expert
May 29, 2022
Замечательный рыбный ресторан.
Все настолько вкусно , что не знаеш что попробывать .Ассортимент настолько чудесен,, великолепен и разнообразен, пальчики проглотиш.
А о бслуживании и говорить не приходится.
Все на высшем профессиональном уровне.
Удачи вам и новых достижений!
Спасибо!
11
Show business's response
Valeria K
Level 14 Local Expert
December 10, 2023
отмечали день рождения. очень дорого.. за троих получилось 30+ тыс рублей. в москве есть гораздо достойнее заведения с более качественным сервисом и едой. не советую
1
Show business's response
Стелла Лебовски
Level 16 Local Expert
July 27, 2022
Очень вкусно кормят! Любое рыбное блюдо - блаженство для вкусовых сосочков. Хорошее меню, вкусный чай. Все продумано, как во всех ресторанах Новикова, вплоть до плейлиста.
Звезду снимаю за персонал, клиенты бывают разные, но конфликт надо не эскалировать, а решать. Стрессоустойчивости всем хостес! Пис)
11
Show business's response
юлия к.
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Заранее позвонив, узнали если ли столы свободные, хотели забронировать и приехать покушать морепродукты.узнали есть ли в наличии, то что нам нужно.Сказали , что вход с ожиданием. Вызвали такси, потратили время… и не пустили покушать. Первый раз столкнулась с такой ситуацией😂 Видимо выглядели не достаточно развратно для данного заведения! Заезжала именно покушать в данное заведение и вообще в эту сеть неоднократно. Но ночью видимо другие правила😂
5
2
Show business's response
my иванов
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Никогда не пойду больше. Только испорченное настроение. В компании по бронированию, которая привязана к яндексу, обещают стол на веранде. Прождал пол дня, позвонил сам. Говорят, рады Вас видеть, столы по факту и не факт, что на веранде. Испортилось настроение. Позвонил в другой ресторан. Вежливая девушка забронировала стол, никаких залогов и нареканий, сервис на высшем уровне. И кстати, в последнее время появилось множество ресторанов качественной морской кухни, от которой Магадан отличается ни чем не обоснованным пафосом, заоблачными ценами и вошедшим в привычку хамством персонала. Для себя я этот проект закрыл,
4
3
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 13 Local Expert
August 22, 2023
Отличная музыка и атмосфера ,не могла выбрать коктейль , официант спросил мои предпочтения и предложил сам , редко такое бывает . Обязательно придём ещё .
1
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Стильный интерьер, безумно вкусно, быстрое обслуживание. Весь персонал вежливый. Со второго этажа открывается очень красивый вид.
Show business's response
Павел Гжелин
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Хороший ресторан, отличная кухня. Магадан есть Магадан. Везде и всегда на высшем уровне.
1
Show business's response
Алина Моисеева
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Были пару дней назад. Красивое место, вкусная еда, вежливый официант. Оставили там 25 тысяч рублей.
Только вот в спагетти принесли ВОЛОС...Менеджер сказал "извините", заменили блюдо...
А точнее: человеку испортили аппетит, несли замену около 30 минут и даже не сделали никакого комплимента в качестве извинения! В заведении вроде как высокого уровня... Этот факт подпортил вечер.
1
Show business's response
Сидорова яна
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Все супер! Еда, музыка, настроение! Очень приятные и гостеприимные сотрудники. Спасибо за отдых))
1
Show business's response
KONSTANTIN.G
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Кухня на высоте 🤤Поэтому если хочется морепродуктов, еду туда. Отличное меню и винная карта.Большой выбор коктейлей и десертов.Приятная музыка и программы👌
Рекомендую 😉
2
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Грустное впечатление. Долгая подача блюд. Персоналу по сути плевать на тебя. И это касалось всех без исключения компаний, сидящих за столами. Не важно какой ценник заказа. В пятницу вечером загрузка была на 40% примерно… ассортимент блюд откровенно мал, зато алкогольный выбор отменен. Как и качество исполнения заказанного. Больше не вернусь в это место
2
Show business's response
Екатерина Дели
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Еда в целом не плохая, но прайс завышен на 30% минимум. Не соответствует качеству. К мидиям не подали крутоны, стейк из тунца не спросили обжарку, кальян задохнулся очень быстро. Смузи перестали делать в 9 вечера, есть не плохие блюда, но в целом очень посредственно, не тянет на Новикова. Депозит 5000 руб на 8 марта, но есть не хотелось на всю сумму, потому что все вышесказанное. Персонал не приветливый (нет улыбок) хотя был праздник, подарили в конце вечера вялый тюльпан. Даже просекко дамам не налили😆 в общем больще не придем, и вам не рекомендуем. Кстати не берите роллы, совсем не вкусно, паста с креветками также. Нас было 8 человек и все с депозитом, поэтому попробовали многое, (кстати отсутствовали позиции из меню тоже многие.) поэтому мнение составили соответствующее.
1
Show business's response
Владислав С.
Level 18 Local Expert
December 15, 2023
Нашёл единственный минус - зимой на первом этаже очень холодно. Мои гости сидели с пледом. Ела понравилась. Обслуживание тоже на высоте.
2
Show business's response
oleghappy
Level 13 Local Expert
July 3
Великолепный ресторан. Частенько здесь трапезничаем
Show business's response
Валерия Александрова
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Ходим в этот ресторан всей семьей. Персонал - очень приятные люди с классным чувством юмора) Рыба и морепродукты всегда свежие, все вкусно. Место отлично подходит для празднования различных мероприятий)
3
17
Show business's response
OSlim001
Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Бизнес ланч, обслуживают долго. Суп - еле теплый. Шницель - в очень сухой панировке, пережаренный. Наелись салатом. В целом , заведение отличное! Ночью тут атмосферно и весело. На обед больше не приду )
3
Show business's response
Adelya
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Была во второй раз в Магадаге и оба раза сожаление. Персонал прост и хабалист, видимо подобран под контингент посетителей. Еда……здесь вообще не про нее. Салат вовсе не смогла доесть. Ресторан для приезжих дам, желающих хоть как то зацепиться в Москве.
5
1
Show business's response
Станислава Меньшова
Level 11 Local Expert
October 7
Вкусно, красиво. Сервис немного храмает.
Show business's response
Светлана Л.
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Если бы можно было поставить -5, то поставила бы! Такой ужасной ситуации не встречала нигде! Пока сидели, отдыхали в процессе ужина было всё нормально, еда конечно понравилась не вся, что-то было пересолено, что-то совершенно пресное и безвкусное, но не все блюда. Но официант просто шокировал- мы оставили на чай столько, сколько посчитали нужным( так как это на усмотрение гостя), а официант не стесняясь начала высказывать нам в претенциозной форме свои возмущения, что это маленькая сумма!- что простите??? Вы вообще следите и обучаете официантов нормам общения и обслуживания гостей? Как допустимо сказать гостям, дословно: « а вы что нищие такие чаевые оставлять?» никогда больше не вернёмся в это заведение и никому не посоветую! Это позор ресторану с такими владельцами! Но видимо по количеству отрицательных отзывов о персонале и вымогательстве чаевых, руководству просто все равно.
9
2
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Отлично! Еда вкусная, музыка отличная. Не понравилось только то что официантка на наше количество девочек высказалась следующее «автобус приехал»
1
Show business's response
Geo Angel
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
Можно не только вкусно поужинать, но и хорошо отдохнуть. Музыка популярная, треки пускают куплет припев, поэтому не успевает надоесть ))
Иногда приходиться ждать официантов чуть дольше, чем хотелось бы .
2
Show business's response
Natalya
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Ранее писала об ужасном обслуживании
Мой номер есть у ваших администраторов, я была в ресторане 08.07.2023г. Если хотите связаться со мной и выяснить, что происходило на самом деле, а не просто удалять номер, поднимите контакты из бронирования в эту дату и позвоните (бронирование на Имя Наталья, в 21:00)
Обслуживание и сервис отвратительное, испортили настроение в мой ДР, отрицательные эмоции обеспечили.
Все ужасно в этом месте, кроме кухни, не рекомендую
3
3
Show business's response
Сергей М.
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Вечером 02.01.23 кухня этого замечательного ресторана была явно не в ударе. Единственное из блюд, что не вызывало вопросов - это свежие морепродукты, тк кухня имела к ним достаточно посредственное отношение, а именно только в части сервировки... Верхом апофеоза стала подгоревшая брускетта с осьминогом, вызывая нескрываемое отвращение от посещения этого заведения. Удивлен, высоким отзывам. Очень посредственное место со слабой кухней. В городе есть более интересные места с подобной ценовой политикой и в хорошем смысле готовые удивлять. При выборе ресторана, не рекомендую это заведение.
1
Show business's response
Мария Лю
Level 20 Local Expert
July 27, 2023
Была несколько раз в этом ресторане, первые разы чувствовалось,что место очень популярное, пришла в октябре видео было зал пустовал, обслуживание было хорошее, еда на 4, напитки аналогично. Понравился очень десерт,что то вроде наполеона.
1
Show business's response
Анастасия Тарасова
Level 6 Local Expert
August 6
Роллы были вкусные, винегрет и селедка тоже было прекрасны.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 25 Local Expert
August 14, 2023
Решили зайти в ресторан с подругами. В ресторане предложили стол на 1,5 часа и три раза с сзади, что в 17:00 откроется веранда. Нам пришлось бы ожидать 20 минут. Мы согласились подождать и ответ нас убил: там все забронировано. Вопрос: зачем говорить про открытие в пять, если там все занято?! Остался осадок. Без злорадства желаю удачи ресторану
1
Show business's response
Екатерина Ведёхина
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
любимое место. круглогодичная веранда. шикарные морепродукты, авторские коктейли, вежливый персонал.
Show business's response
Олег А
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Хорошее место со свежими морепродуктами. Не дёшево, но оно того стоит. Неплохое обслуживание, по выходным живая музыка. Посещаю периодически, с друзьями.
Show business's response
Елена Карпова
Level 11 Local Expert
May 26, 2022
Отличное место для отдыха, прекрасное расположение ресторана в центре города у набережной, большая парковка у ресторана. Вежливый и внимательный персонал, отдельная благодарность поваром, очень вкусные блюда ❤️
2
12
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Потрясающее место! Вкусно абсолютно все - чебуреки, рыба, супы. Прекрасный вид на Балтийское море.
3
Show business's response
Max Max
Level 15 Local Expert
February 26, 2023
Это был понедельник. Наверное поэтому было не людно. С таким удовольствием посидели вдвоём в тихой, спокойной обстановке с видом на реку и храм Христа Спасителя. Такая отдушина после вечно забитых заведений в центре.
Блюда выбрали рыбные: уха, холодец с крабами, рыбная доска, десерт блинный торт - всё понравилось.
Подача: расторопно, красиво.
"Веранда" не должна зимой никого смущать. Это хоть и не капитальная пристройка, но тепло (на улице -12 было), вся мебель, обстановка для "внутренних" интерьеров.
Не дёшево, но своих денег стоит.
Минусов нам не открылось.
5
2
Show business's response
Оля Смирнова
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Отмечали день рождения, все на высшем уровне! Приятно, что сделали скидку в честь праздника! Особенно понравились пару блюд …))))