Было хорошее впечатление и опыт общения с данной фирмой👍Брали путевки,летали-всё без проблем,до этого года...
Был тур в Турцию на апрель-ковид внёс коррективы в отдых,оставили деньги на депозите на будущий отдых👍Отпуск настал,депозит можно использовать только на Турцию или Кубу🤔подобрали Кубу..
И тут начинается самое интересное-нужно перебронировать тур и перенести денежные средства...кажется рабочий момент?!но нет😡сегодня 4ый день как они это делают🙈тур подорожал за это время на 10к и уже как бы нах не нужен😡просто интересно чем это кончится👍😂
Менеджер Юлия-просто верх непрофессионализма и наплевательского отношения к работе и клиенту🤷♂️
Одно светлое пятно в этой шараге-Людмила-всегда помогала с любым вопросом и по любым пожеланиям👍
1
Мария Сергеева
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
До сих пор кормят обещаниями вернуть деньги за тур ,который мы приобрели до 31.03.20.Постоянные отписки ,какие-то странные комментарии о «вроде бы отправленных ,но замороженных деньгах».
Придётся решать через суд.