Поведение обоих продавцов просто хамское, как будто покупатель пришёл не в магазин за товаром, а к ним лично домой незванно бесплатно одолжить товар. Отсутствует "Книга жалоб и предложений", сослались, что её отменили, а отменили для пары категорий, к которым их магазинчик не имеет отношения, поэтому обязан иметь такую книгу. Если не хотят общаться с покупателями, то зачем магазин заводить, сидели бы у себя дома, а нормальные предприниматели в этой ячейке вели бы нормальный бизнес. Третий раз в данном магазине и каждый раз такое отношение, хотя продавцы каждый раз были разные - место, что ли, такое. Уже точно больше ни разу сюда не приедем.