При покупке кабеля продавец спросил на сколько квадратов нужен кабель, кабель замерили 3.6 миллиметра, продавец начал умничать и не смог перевести миллиметры в квадраты или не захотел,хотя эта информация есть в свободном доступе в интернете, очень низкая квалификация менеджера ,не знает азов,или не желание работать . Купил в другом месте.
автопортал
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
изумляют положительные отзывы.....цены как везде-ассортимент скудный....так се-магазинчик....главное-жмоты...будьте готовы-неисправную лампочку-и то менять откажутся....позорище...мне лич но-отказали
Show business's response
Сергей Г.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Приехал покупать вводной автомат двухполюсной 63А и вводной кабель ВВГ 3х16. Сотрудник магазина сказал что кабеля 3х16 не существует, есть только 3х10. Сказал то что кабель 3х10 выдерживает 22кВт и этого больше чем достаточно для вводного кабеля. Я уточнил про автомат... Для такого кабеля подойдёт автомат 63А? На что сотрудник ответил: "конечно подойдёт". По приезду домой открыл ПУЭ и нашёл нормативную документацию, в которой говорится что ввг 3х10 выдерживает 15,4кВт и долговременную нагрузку 55 ампер. А автомат мне продали на 63 ампер. Т.е. автомат не сработает, а кабель уже нагреется и возможно возникнет пожар. Позвонил в магазин уточнить по возврату, на что получил ответ: "кабель вернуть нельзя. Все мы вам правильно подобрали. Я обучаюсь в магистратуре по данной специальности. Нормативная документация это ерунда, спросите у любого электрика он подтвердит мои слова". Нормативная документация гласит, что при использовании кабеля сечением 10 квадрат устанавливают автомат 50А. Теперь придётся покупать новый кабель 3х16, как я и планировал. И кабель который мне продали в данном магазине имеет затертую оболочку, как будто б.у. Не советую совершать покупки в данном магазине. Цены, кстати, тоже выше, чем в других крупных сетевых магазинах, не буду называть в каких, чтобы не было рекламы.
После данного отзыва мне перезвонил сотрудник магазина, сказал, что возникло недопонимание и урегулировал вопрос. Кабель забрали, деньги вернули.