Magazin KrepMaster

Rating 4.9
436 ratings
Rate this place

187 reviews

Level 6 Local Expert
May 26
Недавно по семейным делам были в Туле. Помогали бабушке и дедушке с ремонтом на даче. Не зная город выбирали магазин по отзывам в яндексе. Привлёк КрепМастер с высокими оценками и широким ассортиментом. Хотим сказать, что это шикарный магазин! Мы не только набирали там для дачи родственников, но муж и себе набрал домой разного вида крепежа. Очень отзывчивый и компетентный персонал. Особенно хотим сказать спасибо девушке Алле. Она всегда понимала что нам нужно. Пару раз дала интересные и необычные советы, которые мы с успехом реализовали на даче. Прям приятно было заходить в магазин! Летом планируем приехать ещё и обязательно посетить ваш магазин ещё раз, надеемся, что попадём в её смену.
3
Level 6 Local Expert
October 3
Ред. Не знаю с чем связанно, стали работать на много лучше и пунктуальнее! Так держать! Уже давно замечаю отвратительное отношение к клиентам. Сегодня это ещё раз подтвердилось. Зашёл в магазин стоял ждал мин 15-20 когда сотрудник подойдёт чтобы набрать метизов. Кто-то бегает не обращая внимания, кто-то в телефон сидит и так же внимание не обращает. Сначала думал, ну занят сотрудник не буду мешать, обслужит другого Клинта и подойдёт или хотя бы уведомит, а нет. Просто сел и забил.. И повторюсь это уже не первый раз на протяжение нескольких месяцев одно и тоже.
Level 2 Local Expert
June 5
Отличный магазин с большим выбором крепежа. Отдельное спасибо продавцу Максиму, помог выбрать нужные позиции (чего не смогли сделать несколько консультантов в других магазинах 🤡), так ещё и совет дал по стройке 🤝🏼
2
Level 5 Local Expert
May 27
Хочу сказать огромное спасибо Алле, в первую очередь, за ее теплое и внимательное отношение к своим клиентам, я впервые встречаю такой теплый и домашний сервис, так держать !!! Театр начинается с вешалки, а магазин- с людей, которые в нем работают! Качество и ассортимент товаров на высшем уровне!!!! Мой мужчина в восторге!! Однозначно я буду вашим постоянным клиентом! Желаю вам процветания, много клиентов, а вам лично, Аллочка, женского счастья- хотя я уверенна, все мои пожелания уже сбываются!! Очень приятно с вами работать!:)
3
Level 6 Local Expert
November 15
Широчайший выбор крепежа и инструмента. Из минусов: высоковаты цены, что в целом простительно и угрюмый персонал. Ребята, если читаете - так с посетителями не надо.
Level 16 Local Expert
October 6
Хороший магазин, персонал отлично знает материал и подскажут. Качество крепежа на высоте.
Level 2 Local Expert
June 4
Хорошее место. Быстро помогли с подбором нужных товаров. Отличное обслуживание. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
June 1
Отзывчивые продавцы, ассортимент большой. Отдельная благодарность Даниилу и Алексею. Смогли проконсультировать и решить проблему по подбору товара.
3
Level 2 Local Expert
May 28
Добрый день, отличный магазин, отличные ценники, и, безусловно, отношение продавцов-консультантов!Особенно было приятно консультироваться с продавцом Аллой!
2
Level 3 Local Expert
May 26
Нужно было хитро зафиксировать холодильник на перевозку на дальнее расстояние. Всю голову сломала, как и газель не повредить и холодильник зафиксировать. Спасибо консультанту Алле. Придумала хитрую схему с помощью электрических скоб. Затрат никаких практически! Люблю этот магазин. И ассортимент большой и сотрудники мыслят творчески
1
Level 4 Local Expert
July 11
Консультанты быстро соориентировали что мне подойдёт. Были вежливы. Спасибо им за это. А 4 звёзды, потому что, то ли на лоха (пункт "прокатило"), то ли ошиблись, пробили другую модель товара в два раза дороже той модели что я брал. Когда я это обнаружил, оперативно вернули разницу без возражений (все проходило через кассу, возврат был на карту). Так что советую требовать чеки и проверять покупки, все могут ошибаться, ну или не ошибаться.
Level 10 Local Expert
August 6
Классный магазин, много что есть, продавцы знают свое дело!
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Достойный магазин. Отличный ассортимент. Специалисты магазина компетентны, открыты для диалога, дают дельные советы и рекомендации. Буду обращаться еще.
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Много раз проходил не замечая, но "на безде́льи" подумал: "а загляну". И остался доволен: приобрел пару инструментов, которых "ни справа ни слева" в магазинах по-соседству не видел. Рекомендую.
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Очень большой ассортимент расходного материала крепления. Цены приемлемые. Находится рядом и работает без выходных. Рекомендую.
Level 11 Local Expert
May 16
Отличный ассортимент, продавцам надо по проще быть, умение отличать шаг резьбы и твердость - не показатель заявленного поведением надменности
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент не только винтиков-шурупчиков, есть электрика, сантехника, инструмент, расходники, нахожу все что нужно для ремонта в доме. Все удобно разложено, легко искать. Спасибо персоналу за рекомендации, за помощь в подборе. Мне все нравится
3
1
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Купил две петли(260 р.), но непонадобелись, чек невзял. Отказались вернуть деньги. Мол чека нет, сам виноват. Попросил сделать дубликат или посмотреть камеры наблюдения тоже отказались (наверно лень). По закону обязаны!!!
1
3
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Сам магазин хороший, много разного крепежа и фурнитуры под разные нужды, бит , отверток и тп. Немного сантехники и инструментов первой необходимости. Цены средние. А вот персонал не очень. Вечно недовольные лица, уже не раз советовали не то, что нужно. Уж лучше вообще не советуйте, если точно не знаете!
4
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Если будите покупать метизы в данном магазине, то на уровне пупка есть маленькая табличка "товар не трогать"(что то подобное). Отзыв больше для владельцев: вы или табличку сделайте больше и на уровне глаз или относитесь по проще когда покупатель не видит табличку. Ассортимент большой, но "там написано товар не трогать" как то отталкивает от повторного посещения
3
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
Относительно не большой магазин, но есть всё необходимое и даже больше. А также можно попросить помощи у продавцов.
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Отличный маг, разнообразный крепеж, даже извращенский в наличии, продавцы адекватные и с юмором, им отдельный категорический привет)))
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Отличный магазин, хороший ремонт внутри, персонал также весьма хороший, большой выбор товаров
3
Level 2 Local Expert
September 15
Человек на кассе орет и разговаривает по хамски. Не первый раз уже.
2
Level 7 Local Expert
April 7
Узнала, что такое конфирмат и эксцентриковая стяжка (это вам не винтик). Очень познавательно. Рекомендую.
1
May 9, 2023
Огромный ассортимент крепежа. Немного дороговато, зато всё есть! Продавцы помогают найти и набрать товар - это удобно
3
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Компактный магазинчик по пути. Весёлый, общительный персонал активно помогает с выбором
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Магазин выручает уже не в первый раз. Большой выбор крепежа, отзывчивые сотрудники.
3
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
В общем профессиональный подход, ещё немного дружелюбие и индивидуального подхода к покупателю...
1
Level 6 Local Expert
February 29
Продали лампочку, а гарантию не хотят давать. Но по закону обязаны дать на товар гарантию, вводят в заблуждение покупателей.
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Отличный персонал. Всегда все подскажут и подберут что для вас нужно. Рекомендую данный магазин.
1
Level 5 Local Expert
September 8
Хороший магазин: ассортимент,цены. И главное - рядом с домом.
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Отличный магазин, как и вся сеть их магазинов в Туле. Ассортимент крепежа и расходки отличный, не плохие цены ну и персонал который всегда подскажет - поможет - красавцы!
1
1
Level 7 Local Expert
April 16
Жаль, что таких магазинов мало. Отличная база метизов любого типа.
Level 3 Local Expert
October 18
Вообще всё хорошо, так держать
1
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Очень хороший магазин ! Здесь можно найти любой крепеж и не только крепеж ! Приемлемые цены . Менеджеры помогут в поиске того что нужно ! Рекомендую
3
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Вчера впервые заехал в магазин КрепМастер на Руднева . Был приятно удивлён, ассортиментом и качеством обслуживания. Ребята быстро сориентировали, подсказали что будет лучше для моей задумки, сам не особо понимал что мне будет нужно. Начал строить дом, теперь буду ездить только к вам.
3
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Хороший магазин, иногда туда заходим если ехать не охото далеко, можно и сдесь купить по мелочи
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Хороший магазин. Живу напротив, очередь не кончалась даже в пандемию. Когда покупала сама, нашла все что нужно быстро без проблем и по адекватным ценам. Рекомендую. Персонал замечательный.
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
На удивление есть все. Персонал все подберёт и подскажет что мне точно нужно в любой ситуации. Сайт тоже понятный и с актуальным наличием.
2
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Мужики, самый большой выбор крепежа и всего что с этим связано в Туле. Рекомендую просто приехать и посмотреть, и больше никуда в случае необходимости не поедете!
Level 13 Local Expert
December 19, 2021
Обычно закупаюсь в магазине на Демидовской. Тут зашел на Руднева. Все также на высшем уровне. Продублирую ещё раз отзыв. Отличный магазин крепежа! В наличие большое количество наименований, в т.ч. и редкий крепеж. Некоторые позиции нашёл только в этом магазине
2
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Большой выбор крепёжных изделий от А до Я. Один из лучших магазинов в этом направлении в г. Тула
3
Level 12 Local Expert
November 28, 2021
Хороший выбор метизов по хорошим ценам, но персоналу клиенты на фиг не сдались. Зашёл купить саморезов и дюбелей. Единственный менеджер занят привередливым клиентом, который не может определиться с нужным размером гвоздей. Через 5 минут ожидания, видя, что процесс выбора гвоздей закончится нескоро, обратился за помощью к менеджеру за столом с большой надписью "ЗДЕСЬ КАССЫ НЕТ" и получил отказ, видимо потому, что менеджер был сильно увлечён своим смартфоном. В общем, когда наведут порядок с менеджерами, тогда будет 5. И ещё, на кассе задолбали вопросом "Вам чек нужен?". Вы по закону обязаны чек выбивать. Или от налогов уходите?
4
1
Level 8 Local Expert
May 31
Всё супер, и персонал на уровне.
Level 21 Local Expert
December 6, 2020
Прочитал много отзывов про этот магазин, компанию в целом и поехал в магазин на Руднева - реставрирую мотоцикл и нужно поменять все метизы. Список порядка 60 разных наименований. В магазине было 2 "продавца". Говорю: ребята, вот список, подберите, пожалуйста, из нержавейки нормальный крепёж и сбросьте по электронной почте. "Ой, да ну, а вдруг вы брать не будете! Это не моё! Я этим заниматься не буду! И т. д., и т. п.", - говорили они. Минут через 5 уломал одного выписать счёт - он согласился только тогда, когда я сказал, что оплачу по безналу и дал реквизиты организации. Резюме: цены не самые низкие, но мне важно было качество. Обслуживание вообще плохое - судите сами.. Совет руководству - сделайте тренинг сотрудникам, как продавать и устраивайте контрольные закупки, а может ещё что придумает сами - это вам говорит специалист-руковолитель по прямым продажам со стажем более 20 лет.
8
4
Level 2 Local Expert
May 6, 2022
Крайне не эффективно выстроена работа на кассе, постоянные очереди. Простоять вторым на кассе 15-20 минут чтобы купить "пару" саморезов это нормально, на протяжении нескольких лет ничего не меняется. А стоило прийти в 18.57 06.05 чтобы совершить на пустой кассе МГНОВЕННУЮ покупку одной позиции, получил отказ в обслуживании, трусость дать телефон руководителя и беспричинные угрозы вызова ГБР. Вообщем обслуживание так себе, и цены высокие.
2
6
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Огромный ассортимент, есть всё. Продавцы всегда проконсультируют.
2
1
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Магазин супер есть все для работы и ремонта так же хорошие сиз. Если есть сомнения в размераах или материаллах привас все проверят. Мне понравилось правда тесновато
3
Level 10 Local Expert
July 5, 2022
Отличный магазин, огромный выбор болтиков, шурупчиков, свёрл,заклёпок. Есть и бытовые товары, ручной инструмент и электроинструмент.
3