Отвратительное отношение продавца к покупателям. Моя мама , очень пожилой человек(75 лет) приобрела за 12500 меховую куртку. Я увидев покупку мамы, не одобрила ее выбор и мама пришла в магазин с просьбой вернуть товар. На что получила отказ, так как продавец утверждала , что товар ношеный и имеет запах человеческого тела,что не является правдой,т.к куртка новая и имеет все заводские бирки и ярлыки.Мама оставила куртку и чек на прилавке и направилась в комитет по защите прав потребителей, но позвонив мне по телефону и описав ситуация, я ей рекомендовала вернуться в магазин и забрать товар .Мама вернулась в магазин через 15 мин,но продавец утверждала, что куртку ей не оставляли и ее она не видела. Пожилому человеку пришлось вернуться домой не с чем. Мне пришлось приехать в другой конец города и мы уже пришли в магазин вместе с мамой . На что опять получили отказ,продавец утверждала:»Куртку не видела,я не знаю о чем вы говорите». Мне пришлось вызвать полицию. Пока пришли полицейские, продавец все таки достала , ту самую куртку, она была уже не в пакете , а на плечиках. Полицейские осмотрели куртку и не обнаружили дефектов или следом носки,после чего ссылаясь на закон о защите прав потребителей потребовали
продавца соблюдать правила возврата товара .Очень жалко , что свои права приходится отстаивать таким образом.
По всей видимости , она не только не хотела возвращать деньги за товар,но и преследовала умысел продать товар повторно.Жалко , что если бы не вызов полиции,то ситуация так бы и не разрешилась.Никакой информации о владельце,никаких документов в магазине нет. Хорошо, что мама изначально сфотографировала чек и куртку которую оставила на кассе.
Маша К.
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Отличный магазин, хороший выбор одежды по приемлемым ценам. Сколько раз ни захожу, всегда нахожу то, что нужно!
Dmitry L.
Level 30 Local Expert
January 8
Фото на сайте старое. Магазин одежды для кого? Все печально.
Елена
Level 9 Local Expert
February 24
Ассортимент хороший, цена завышена.
Сергей Ракитин
Level 6 Local Expert
August 3, 2020
Хороший магазин, большой выбор, есть качественные недорогие вещи