Ассортимент магазина очень большой и хороший. Знаю, что многие приезжают сюда из Москвы и из соседних округов. Но продавцы просто отвратительные.
Клиентоориентированности вообще никакой! Продавец в отделе рыбалки- престарелая дама, хамка. На все вопросы отвечает в грубой форме. Работает давно, видимо хозяину магазина совсем все равно, кто стоит за прилавком. В отделе оружия раньше был очень хороший продавец, всегда подскажет и проконсультирует по интересующему вопросу. Сейчас новый продавец вообще некомпетентный!
1
Сергей Чикин
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Клиентоориентированность 0!
Зашёл купить 3 перцовых баллончика, женщина в отделе бегает, снимает оружие. Говорю мне нужна консультация, она говорит выбирайте, там все стоят, и продолжает делать свои дела. Ещё раз говорю что нужна консультация, начинает общаться не понятный мужчина из другого зала, на расстоянии 5 метров, через стену. Потом оказывается что он вообще тут не работает. Потом уже пришлось строго сказать чтобы меня отпустили, а потом занимались своими делами. И вот только тогда подошёл парень и продал мне баллончики.
В общем 0 внимания и интереса к покупателю. Такое ощущение что они не на работе, а ты к ним домой пришел, и с такими лицами как будто одолжение тебе делают. Сам смотри, сам выбирай, вон там, и тд.
Работайте над этим, ребята.
5
Квадратные Метры
Level 8 Local Expert
August 29, 2024
Я просто в шоке от нового продавца отдела охота. Звоню как постоянный покупатель, интересуюсь дорогим товаром. Чтобы приехать и купить если есть в наличии, мне продавец отвечает я не знаю это надо смотреть. Прошу посмотреть, на что продавец отмечает, мне некогда я разбираю товар и бросает трубку . Это просто ужас. Увольнять срочно нужно таких лентяев, Ваш магазин теряет потенциальных покупателей.