Magazin santekhniki Neptun
328 reviews
August 7
Добрый день, делимся своими впечатлениями от посещения магазина Нептун на ул Щербаково, 74. Мы проводим воду из скважины в дом с разветвлением на баню и огород, делаем это впервые и очень переживали по этому поводу, но нам повезло, нам подсказали, что надо обратиться в Нептун на Щербаково, там такой классный коллектив высокопрофессиональный, вежливый и разносторонне образованный, это так надежно и приятно, что есть консультанты такого уровня, которые прямо на пальцах могут обьяснить все особенности водопроведения и водоотведения и вообще по многим вопросам сантехобслуживания ..Особенно нам понравился уровень обслуживания и общения продавца Александра, он в считанные минуты модет набросать схему проект, просчитает вам все необходимое, прелупредит о возможных нюансах на будущее, посоветует что можно прикупить из необходимого инструмента и т д , для нас это было просто подарком судьбы, т к переживали , как все это мы осилим...Спасибо большое и руководству магазина за профессионализм в подборе кадров и их обучение...Будем рекомендовать ваш магазин и дично Александра всем знакомым и друзьям!!!
1
July 29
Вежливый, квалифицированный персонал, большой ассортимент сантехнических товаров хорошего качества по приемлемым, а иногда и более низким, чем среднерыночные, ценам. Миниальное время ожидания.
July 5
Магазин существует достаточно давно. Менеджеры опытные и грамотные. Могут посоветовать, что лучше, что выгоднее и т.д.
Покупал тут и в интернет магазине не раз. Ассортимент радует.
August 25
По телефону позвонил уточнить наличие реле, сказали есть. Цена понравилась мне. До закрытия магазина оставалось 25 минут, а мне ехать было по навигатору 24-25 минут. Попросил на пару минут задержаться, но мне ответили, что в 18 часов закроем.
Приехал в 17:55, оплатил товар, мне сказали пойти на склад. На склад с чеком я зашел в 17:59, и на входе увидел закрывающего дверь сотрудника склада, который встретил меня с недовольным лицом. Он взял чек и пошел искать товар. Первую позицию бросил небрежно на стол и пошел за второй. Я высказал свое возмущение о том, что я этот товар купил, что нельзя ли по аккуратнее обращаться. В ответ молчание, а потом сказал что он случайно так кинул.
На лице у сотрудника было полнейшее недовольство.
Итог: сотруднику склада явно не хватает понимания как надо работать с клиентами.
October 3
Не первый раз покупаем там товары, нравится их интернет магазин, можно посмотреть на сайте и заказать самовывоз в магазин. Менеджеры очень вежливые, приветливые, всегда помогут с выбором.
Ассортимент большой, цены обычно ниже среднего. Есть парковка. Рекомендую!
1
July 19
Хороший магазин очень часто закупаюсь на Бакинских комиссаров, очень хороший коллектив помогают подобрать оборудование и качественный товар 👍👍👍. Молодцы так жержать
1
July 6
В магазине хоть и идёт ремонт , но я купила радиаторы какие хотела, молодые люди -продавцы всё проконсультировали доступно и понятно, очень вежливые, цены меня устроили, буду там покупать.
1
September 23
Хороший магазин! Могут подсказать и выслушать клиента даже незнающего в сантехнике практически ничего как я! Советую! Есть много всего и под заказ тоже ! Доставка есть цена на доставку адекватная!
July 15
На Бакинских Комиссаров - отстойный магазин. Безграмотные, ленивые консультанты. Сидит 3 человека, абсолютно нет дела до покупателей, все в своих телефонах. Играют, или что там... Переваливают работу друг на друга. Приходишь чтоб потратить деньги, в итоге уходишь в другой магазин. Учитесь работать с клиентами. Кроме красивой рекламы - ничего хорошего. Больше ни ногой.
1
2
July 9
отличный магазин с огромным ассортиментом и норм ценами. Делал заявку на заказные позиции- доставили в течение пары дней, что очень порадовало. Рекомендую
May 28
Самое ценное, что есть - консультанты. Дело и товар знают. Консультируют, объясняют, но не «впаривают»
Ассортимент магазина широкий, тут можно закупиться как для первичного оснащения дома, так и для ремонта оборудования.
3
1
September 23
Замечательный магазин, всегда помогут, подскажут, расскажут технологию, всегда после посещения узнаешь что то новое, никогда еще не подводили
1
February 23
Отличный магаз я про тот что на щербакова и склад на Елизаветинском шоссе, честно. У меня дача почти вся укомплектована куплеными в нептуне товарами, начиная от водопровода и заканчивая отоплением и котлом. Узнал о нептуне от своего монтажника отопления который закупал все здесь и в дальнейшем я все докупал здесь дабы асартимент и наличие позволяет выбрать то что нужно и при этом не ждать. Очень компетентный персонал что в интернет магазине через ватсап что в личном посещении. Вот что вообще не понравилось это сам интернет сайт от слово совсем. Поэтому все через ватсап или телефон.
1
June 6
После покупки никакой поддержки покупателя!
Купила товары для оборудования котельной на 500.000 рублей. Спустя пол года при запуске накрылся котел и? Позвонив в магазин мне дали сотовый (якобы единственного мастера по гарантийному ремонту) который просто услышав проблему по телефону вынес свой вердикт - не гарантийный случай. Не дал при осмотре ни акт, ни заключение промямлив, ой а я это не делаю.
Самое интересное, что магазин - ну мы не приделах, мы ничего не знаем.
Спасибо, вот благодаря таким продавцам у юридического отдела Роспотребнадзора всегда есть работа! А вам только единица!
1
2
December 5, 2023
хочу поблагодарить вашего менеджера Николая!!!
мы покупали в вашем магазине всё для санузлов, от сифонов до ванны, полотенчик, фильтры и тд...
Николай нам очень помог с выбором, порекомендовал что нужно, рассказал о плюсах- минусах!
всё доставили вовремя, без ошибки по наименованиям, с учётом того, что заказ был немаленький!!!
всё чётко, быстро , отличное качество и цена!
спасибо за помощь!
3
October 5
Отличный магазин, цены намного ниже чем в других магазинах, консультанты работают отличные, посоветуют, могут найти решение
1
September 5
Классный магазинчик,дешевле чем в других известных строительных гипер маркитов.Заеду обязательно ещё,стройка не законна.
August 26
Грамотные консультанты. Всегда предлагают оптимальное решение. Если нет товара в наличии привозят в течении пары дней.
1
October 15, 2023
Одн из немногих магазинов по продаже сантехнического оборудования и материалов, где продают качественный и недорогой материал и технику, очень хорошего качества, всегда дадут рекомендации
October 9
Все при получении нужно проверять!
Положили все в пакет! Молодцы!
Хорошо,что проверил Из 5 наименований 2 позиции положили другого размера!
1
1
April 8, 2023
Отличный персонал, помогают, оказывают квалифицированную помощь. В магазине большой выбор качественных товаров. Большое количество специалистов позволяет оперативно обслуживать клиентов. Помогают в подборе компонентов для постройки нестандартных систем.
1
May 25, 2023
Место хорошее. Работают профессионалы своего дела. С легкостью и пониманием помогают подобрать необходимое оборудование. Выбор товаров большой, а система цен - гибкая. Есть доставка, в том числе и загород. Рекомендую - магазин сантехники с человеческим лицом.
June 12
Большой ассортимент комплектующих для сантехники и отопления. По ценам можно найти чуть ниже, но такого ассортимента в одном месте сложно найти.
2
June 27
Хороший магазин для сантехника , широкий ассортимент материалов , продавцы все покажут объяснят подскажут , только положительные эмоции , побольше бы таких магазинов по сантехнике
1
September 7
Отличный магазин. С самой доступной ценой и широким ассортиментом
September 1
Есть все что необходимо. Грамотный персонал, всегда помогут советом.
1
June 3
Хорошая компания, заказы выдают быстро и в срок. Только одно но... На сайте есть изделие, заказываешь, а фактически его уже нет. Программисты не ставят отметок о наличии продукции на складе на сайте, продавцы при звонке в магазин уточняют о наличии того или иного продукта. В остальном, остался доволен.
August 19, 2023
Мне нравится этот магазин. Широкий ассортимент товаров. Чего нет, очень быстро привозят. Удобное расположение магазина. Единственное немного проблематично с парковочными местами. Особенно со стороны склада.
October 31, 2023
Хороший магазин, замечательные специалисты. Летом меняли батареи в квартире. Радиаторы заказали в другой фирме, которая подвела и не привезла заказ. Пришлось в срочном порядке делать новый заказ. В «Нептун» заказ приняли, обговорили все детали доставки ( т.к мне нужен был подъем в квартиру) и в назначенный день, предварительно позвонив, наш заказ доставили. Отдельное спасибо молодому человеку, который привез и поднял в квартиру батареи.
March 12
Проконсультмровали, подобрали необходимые вещи оптимально цена/качество, сделал очередной заказ, сегодня как раз еду проверить всё ли по списку и буду забирать, ребятам можно доверить сантехнику.
February 15, 2023
Поражает выбор материала, очень много всего необходимого, персонал очень вежлив и приветлив, очень тщательно относится к пожеланиям клиента, могут проконсультировать по любому вопросу который возникает в процессе общения. Рекомендую всем специалистам, ну и другим лицам которые пытаются произвести ремонт самостоятельно.
1
1
January 20, 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Внутри чисто и светло. Знающие продавцы, могут подсказать начинающим мастерам. Удобное расположение. У магазина есть парковка. Время ожидание сборки товара ~ 5 мин. Вежливые кладовщики.
November 11, 2023
Приятные ребята работали. Несмотря на то, что всё было завалено коробками с товаром, сразу же спросили, что меня интересует. Я "на пальцах" объяснила, что мне нужно, т.к. понятия не имела, как эта штука называется. Через 5 минут уже возвращалась, держа эту самую штуку в руках 😄. Очень было приятно, что нормально поговорили с девушкой, которая в сантехнике не бум-бум...
June 2, 2023
Сеть хорошая, можно купить сантехнику дешевле, чем в других сетях. Менеджер был с другого адреса, но некоторые товары доставляли сюда, под заказ, но достаточно быстро все привозили. Персонал вежливый, обходителен, мне как девушке при выдаче заказа вообще все доставали, показывали, объясняли. В магазине большой выбор сантехнических мелочей
3
December 10, 2023
Консультанты супер. Хорошо встретили. Доступно и квалифицированно ответили на заданные вопросы. Предоставили необходимую документацию. Молодцы.
1
August 6
Персонал вежливый 👍, грамотный , 👍👍👍особенно менеджер Никита
March 5, 2023
Грамотная консультация, большой выбор. Помогли определиться с необходимыми компонентами для скважины, и очень быстро укомплектовали. Все рассказали и показали. Молодцы. Всем доволен
3
September 1, 2023
магазин не плохой выбор есть но продавцы именно с белореченской что то с чем то ,три раза катался со списком на обмен то одного то друго ,возможно спецом так делают ,типа вернется еще что купит а может такие сами по себе не компетентные ,сантехник пишет список я поехал ,список одал да все есть говорят ,собрали в пакет оплатил уехал ,сантехник глянул поматериля в пол голоса выложил из пакета то что не по списку ,езжай меняй ,поехал приехал они без лишних слов поменяли привез , сантех глянул поматерился погромче чем вчераи спросил глядя в мою сторону а зачем я пишу список,если они его не читают ,суют в пакет что хотят продать
3
5
March 13
Большой ассортимент, цены приемлемые. Персонал вежливый и грамотный в отношении предлагаемого товара .
February 4
Огромный ассортимент товара, но очень маленькое помещение. Начиная с тамбура коробки до потолка, не разойтись с другими покупателями, это напрягает. А так отличный магазин, грамотные продавцы. Сайт магазина тоже очень нравится)
December 10, 2023
Самый лучший магазин по сантехнике. Закупаю продукцию уже лет 5. Всё всегда просто отлично. Цены лучшие среди всех.
1
January 24
Большой,качественный ассортимент👍компитентный персонал,с парковкой проблем нет
Цены за товар приемлимы👍вообщем рекомендую
2
May 31
Классный магазин.большой выбор продукции.Продавцы консультанты молодцы.
October 23, 2023
Цены приемлемые. Есть практически весь сантехнический материал, канализация, трубы, фитинг и т.д. А также для отопления. В принципе магазин не плохой рекомендую.
3
April 14, 2023
Очень понравилось работать с компанией. Менеджер по телефону проконсультировал по поводу интересующего товара (душевая кабинка) и помог определиться с выбором, затем обеспечивал контроль заказа до момента доставки.
Сама доставка была осуществлена в обговоренный срок, все аккуратно. Так что весь процесс покупки оставил лишь положительные впечатления.
1
June 16, 2023
Очень квалифицированный персонал. Многое "разжевали" и объяснили, как сделать правильно. В магазине душновато, но это единственный минус. К приобретённому товару претензий нет.
1
March 23
Был там в первые. Сотрудники вежливы и компетентны в своём вопросе. Помогут подобрать и объяснить понятно даже обычному профану, лишнего не навязывают.
2
August 5, 2023
Хороший выбор, для монтажников много интересного. Продавцы компетентны, и готовы обсуждать цены. Рекомендую также интернет магазин этой компании.
3
November 18, 2022
Широкий ассортимент. Грамотные продавцы. Цены не кусаются. Много скидок и акций. Помогут с комлектацией и схемами. Но всё подпортил интернет-магазина. На сайте была не актуальная информация. Сделал заказ, ждал звонка, позже оказалось, что товара нет. Пришлось срочно искать в другом месте.
December 3, 2023
Хороший магазин, все есть, отлчино проконсультиовали получилось сэкономить благодаря консультантам. Ркомендкю!
1