Магазин-склад. От посещения мало вероятно вы получите удовольствие. Практически никогда не ставлю плохие оценки, так как понимаю, что компаниям сложно потом восстанавливать свой рейтинг и репутацию, но судя по всему этой компании глубоко наплевать на это все, просто плывут по течению) Клиентоориентированность и вежливость персонала откуда-то из конца 90-х начала 00-ых. Собственно обстановка магазина такая же. Побывал один раз и надеюсь больше не придется. Понятия не имею почему брэнд качественного продукта "Sivera" выставляет большую часть своей линейки именно тут, а не в магазинах C-М и Альпиндустрия. Хотя их политика РРЦ также непонятна... Главный прикол. Куртка 2014 года. На мой вопрос это серьезно 2014г и цена 20 тысяч+? На меня посмотрели, как на дурака и говорят: "Ну да, она в идеальном состоянии." На ней даже ценник выцвел... Она мне и не нужна была, но сам факт, она там еще висит и при отсутствие скидок на 10-летний товар...)) За 10 лет, целый гусь, которым набита эта куртка, жизнь проживает) Так и хочется на их языке сказать: "Вы ШО там, ЧЫК-ЧЫРЫК?)" В целом то, эта куртка все о магазине и их уровне продаж и говорит. Сколько ее человек за это время одевало 1000? 5000? На ней нитки все разойдутся при первом ветре, хахах. Да и как можно не продать хорошую куртку за 10 лет)) Никаких огорчений, один сюр)
1
Ася П.
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Купила себе мембранную куртку от Сивера и спальный мешок Ирий -10, готовилась к Московкому МаршБроску. До этого еще покупала термобелье. Хорошее место, только добираться без машины трудно.
Смотрю, многие жалуются в отзывах на стиль общения персонала, но мне как-то вот посчастливилось найти с ними общий язык, все показали, проконсультировали, впечатление очень хорошее) Приятно, что перед тем как показывать вещи, попросили подробно описать, какие у меня цели и куда я собираюсь с ними ходить - и уже на основании этого предложили варианты
1
Антон Т.
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Номер заказа: 104279
"Посчастливилось" найти в сим заведении куртку ж - Сивера Юпа.
Вещь объективно старая, коллекции 2016(!)г.
Честно говоря удивительно было, что она оказалась даже в наличии в заведении (хотя оказалось что нет, учитывая политику "заведения" и уровень общения персонала).
Причем даже в 2ух размерах. Вот только цена...цена...За старую куртку магазин хочет...внимание...20900р! На сайте ясно, что на данный момент на нее даже нет никакой скидки.
Думаю, не беда, авось договоримся. Оформляю заказ, пишу/предлагаю магазину условия, на которых хочу приобрести (скидка и доставка).
Было это 16.1.22г. На почту пришло 2 автоматических письма.
17.1.22г пришло письмо (снова автомат.) что заказ подтвержден.
А вот 18.1.22г приходит письмо (в "шапке" письма номер заказа), которое начинается не словами приветствия (как это водится, да и в принципе логично)!
Нееет. Первая фраза (написанная "человеком") - Цена окончательная. Далее - Оплата при получении не применяется - только предоплата. заказ ОТМЕНЁН.
И все. Полторы строчки текста (не самого любезного, учитывая стиль общения, грамотность) и...нет даже подписи сотрудника (то есть Имя и должность, чтобы можно было видеть, с кем вообще общаюсь...так тоже принято, в нормальных магазинах, знаете ли).
Отвечаю этому безымянному (и невоспитанному) "некто". В ответ - Согласие есть продукт непротивления сторон. Экономика базарная, цена
договорная. Платим или не берём.
После этого "рыночного" ответа далее переписываться смысла уже не было.
"Ларек" (именно так) в двух письмах показал всю клиентоориентированность. Да, увы, он прочно застрял в 90ых и продолжает работать строго по тем принципам, что были на тот момент. Никак не может перестроиться.
Отсюда все их невыгодные условия покупки - строго по предоплате, никакой скидки, старые вещи втридорога.
Не советую никому рассматривать их для совершения покупки.