Magazin tsvetov
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
24 hours
Directions
Спорткомплекс Олимп
9 m
9 reviews
March 12, 2023
Хочу рассказать о своём опыте посещения этого цветочного магазина
Он оставил у меня смешанные чувства
А чувства эти связаны с тем кто работает в сфере обслуживание
А точнее к продавцам этого цветочного магазина
Был там 07.03 продавала мне цветы женщина под 40 с очень не добрым лицом, голосом
Обращалась с цветами очень не бережно, что мне не понравилось, но мне ничего не оставалось кроме как купить эти цветы, т.к время поджимало. Ещё могу отметить что от этой женщины очень неприятно пахло сигаретами. Что меня очень отталкивало к посещению этого магазина снова
Но 08.03 мне снова пришлось зайти туда
И моему удивлению не было предела продавала мне цветы очень милая девушка со светлыми волосами
На контрасте между тем что было вчера и есть сегодня я был приятно удивлён. Она меня очень быстро обслужила и без единого косяка.
Что могу сказать об этом цветочном магазине выбирайте продавцов которые будут приманивать клиентов, а не отталкивать клиентов своим видом и поведением.
January 29, 2023
Столкнулась с неуважением к себе, цветам и другим покупателям. 24.01.23 в 10:00 хотела приобрести кустовые хризантемы, так как выбора нет совсем в киоске, продавец грубо хватает цветы за бутоны, первые попавшиеся, смотрела на это с замиранием сердца. Затем, когда я увидела в букете не очень пышную веточку, попросила поменять на другую, более пышную, на что мне ответили: «вот сейчас вы все пышные заберете, а что потом людям оставите?!», эта фраза меня привела в недоумение, а я что не люди? И не имею права выбрать красивую веточку?
Первый раз сталкиваюсь с таким флористом, обычно люди работающие с красотой, несут красоту и доброту людям и всегда с удовольствием составляют букеты, первый раз столкнулась с таким в цветочном магазине. Естественно брать я такой букет не стала, после того как мне нагрубили и испортили настроение, я ушла в другое место, благо через дорогу нашелся более приятный цветочный магазин.
Прошу руководство данной торговой точки отправить на обучение по клиентоориентированности своих сотрудников и на курсы психологии общения с покупателями и людьми.
1
September 3, 2020
Подсунули тухляк! Менять нужно отношение к людям! А не смотреть на них только как на источник прибыли! Обидно до слёз! Сегодня купила 5 кустовых хризантем, три ветки оказались уже отжившими, с отваливающимися лепестками, в итоге- 480 руб. в мусорку! Настроение испорчено, денег жалко!
1