Пришли в ваше заведение, практически никого не было, один человек ждал свой заказ. Сами заказали 2 шаурмы с курицей: стандарт (без перца) и мега. В итоге сделали стандартную и мини, подошел, спросил почему так, переделали достаточно быстро, но неаккуратно, да и стандартная сделана неаккуратно и добавили красный перец, который просили не добавлять. Не знаю, что случилось с вашими заведениями, но сервис стал очень плохим, сотрудники работают на отвали, не слушают и не слышат, что им говорят, отдают долго заказы, да еще и на выходе получается полуразваленная шаурма, которую есть просто невозможно. Сделайте что-нибудь с этим, обучите персонал, чтобы они умели правильно работать и слышать клиентов. Раньше однозначно было лучше, очень разочарованы!!! P.S. Ходим с 2021 года.

Show business's response

Юлия Сокольская

Level 10 Local Expert

30 мин в филиале на левом берегу мне делали шаурму с луком, хотя я просила без лука. Потом еще 10 мин переделывали, попутно выясняя, кто виноват, кассир или кухня. Обращение на горячую линию ничего не дало. Никто не перезвонил и не извинился, ни в филиале, ни по телефону. Через неделю случайно зашла в филиал на правом берегу. Там все хорошо, все быстро, вежливо и, главное, по просьбе без лука. Никто ничего не путает. И отношения при посетителях не выясняет. Одним бы поучиться работать у других

Show business's response

Анжелика А.

Level 6 Local Expert

Заказали сегодня, 03 ноября 2025 года, 2 больших бургера, шаурму и картошку (заказ №6515). В итоге в заказе только 1 маленький бургер, второй вообще не положили. Обнаружили это дома, испортили нам ужин. В прошлый раз мы сделали заказ на дом. Ждали-ждали, в это время поменялось 4 карьера и так мы и не дождались свою еду. Однажды мы зашли и нам сказали, что могут принять заказ, но готов он будет через полчаса. Мы не стали столько ожидать. Сервис скатился. Разочарование. Я напишу об этом везде, потому что сегодня ваше обслуживание стало последней каплей.

Show business's response

Magic burger

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

133 reviews