Magic Flower
179 reviews
November 10, 2024
все прошло успешно,
букет пришел все как на фото,
крутая и отзывчивая поддержка, все четко и красиво,
заказывал первый раз и очень был приятно удивлен, цена качество однозначно рекомендую.
Единственно доставке надо быть более пунктуальной, раз уж заказывал и доплачивал доставку точно ко времени. Но качество букета отличное.
1
November 8, 2024
Букет очень красивый, свежие розы, красиво оформлен. Быстро оформили. Внимательный вежливый персонал. Оплата моментальная, удобная. Доставили вовремя, быстро. Бесплатно открытку с пожеланиями вложили. Спасибо за доставленное удовольствие.
November 20, 2024
Если вам, нужно красивое оформление вашей истории любви,то это точно сюда. Мы расстались больше двух лет назад и прекратили любое общение,ни смс,ни звонка. И вдруг,мне начинают привозить каждый месяц шикарный букет свежих красных роз, с каким то безумно вкусным ароматом. Как я только не уговаривала девочек, сдать заказчика,от кого цветы,все было бесполезно. С девочками смело можно идти в разведку,не предадут. В итоге,я вычислила сама,кто этот таинственный даритель( цветы присылались в дату нашего знакомства) и вот итог,мы живем вместе ,а 26.02.25 у нас свадьба. И что то,мне подсказывает,что я уже знаю,где буду заказывать свадебный букет. Девочки,огромное спасибо за вашу работу,вы лучшие. Виктория( Искровский пр).
November 9, 2024
Здравствуйте!
Заказывали в этом магазине букет из 25-ти роз на День рождения дочери..
Всё прошло отлично! Красивый букет, доставка вовремя, вежливое и своевременное общение с сотрудником.. В подарок от фирмы получили открытку..😊
Обязательно будем обращаться к вам снова!!💐
November 5, 2024
Magic flower - настоящие профессионалы! Заказывали букеты не раз - всегда свежие цветы, всё красиво оформлено. Доброжелательное отношение к клиентам. Вы не просто создаёте букеты - вы создаёте настроение! Спасибо вам!
September 2, 2024
Оформила заказ через сервис Купер 31.08.24 с доставкой 01.09.2024. При оформлении был выбран промежуток времени с 17 до 20, заказ оплачен. В итоге заказ мне не доставили, при этом в 22-00 перевили заказ в статус «доставлено». Надо да в интернете номер телефона организации и написала им. На что мне ответили, что якобы мне не дозвонились для согласования заказа. Во-первых, мне ни кто не звонил (есть часы на руке, чтоб не пропустить звонок и пропущенных ни одного нет), во-вторых, что согласовывать, если при оформлении указан интервал доставки и заказ оплачен. В итоге предложили привести заказ на следующий день с 12 до 15. На кой мне цветы, которые мне нужны с утра, в обед. И помощи в возрасте тоже ни какой не было: мы накосячили, а вы там сами разбирайтесь.
Не может выполнять качестве услуги, нечего на площадку вылезать.
Разозли меня и расстроили. И ребенок с утра не подарил цветов воспитателям в первый день.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!
2
October 25, 2024
Привезли не ту позицию, что была заявлена в заказе (был заказан букет из 11 белых роз и букет из 5 белых роз в черной упаковке оба. Привезли 11 розовых роз и 5 белых роз в цветных упаковках). По контактному телефону дозвониться не удалось. В результате обращения по вотсапу было сказано, что мой контактный номер в заказе указан не был, поэтому решение о замене позиции в виду отсутствия заказанной было принято менеджерами единолично. Весьма интересное заявление, особенно если учесть, что при заказе на сайте необходимо указать данные получателя (два варианта: я (т.е заказчик) или другой человек). В данном случае и получателем, и заказчиком выступал один человек. Интересно, уважаемый магазин, каким же тогда образом со мной умудрились связаться по номеру телефона и менеджер (для подтверждения времени доставки), и даже очень странный курьер, который вообще не был в курсе, что по данному адресу он должен ДОСТАВИТЬ букеты, а не ЗАБРАТЬ посылку с дальнейшей доставкой. И даже если допустить, что телефон не был указан (хотя он был, т.к. при заполнении формы заказа это один из обязательных пунктов), то связаться вполне было можно по электронной почте, на которую приходили уведомления о регистрации и даже информация о заказе. Также интересно, для чего вводить покупателей в заблуждение, размещая на сайте магазина с возможностью покупки, позицию, которой нет в наличии. Для решения сложившейся проблемы мне была предложена скидка в 15%, которая мне, разумеется, не интересна. Ни о замене товара, ни о возврате денежных средств (хотя бы частичного) речи даже не шло, хотя многоуважаемый продавец у себя на сайте обещает замену букета в случае ненадлежащего качества (в данном случае - ненадлежащее качество предоставления услуги) и радостно заявляет, что ни одного возврата у него еще не было.
Стоит также отметить, что при переписке с менеджером меня заверяли, что заменили букет на «свежайшие розы, которые доставлены практически прямо вот сейчас», однако, судя по внешнему виду, эти розы вряд ли простоят дольше 2-ух дней. Про то, что в комментарии указана замена на красные розы, а в итоге привезли розовые, спрашивать, видимо, не стоит.
Категорически не рекомендую!
1
February 7
Самая ужасная и непонятная доставка. Указывали чтобы курьер не звонил получателю цветов, чтобы устроить сюрприз и также попросили привезти к 00:00
По итогу имеем, что курьер названивал получателю, также пришлось доплачивать ему , потому что он не может долго ждать) Поэтому сразу вопрос, зачем приехали так рано, если время было указано????
То, что у вас до конца не завершено приложение и не исправлены там все ошибки - ваши проблемы, значит надо было тестировать его лучше!
На этом дело не закончилось, курьер снова написал получателю (когда ему было сказано , что бы он приехал все-таки к 00), о том что он через 5 минут будет, и ему ответили что получатель будет через полчаса и на это курьер ответил «почему вы раньше не сказали что будете к 00?»
Итог: отношение курьера ужасное, испортили весь сюрприз окончательно и взяли еще доп плату))) и букет совершенно другой
Сервис супер🤡
December 31, 2024
В Magic Flowers заказали цветы для коллеги в офис. Все прошло отлично! Композиция была яркая, и мы были приятно удивлены быстрой доставкой.
October 6, 2024
Отличный магазин. Качество обслуживания на высоком уровне!! Цветы очень понравились получателю!! Огромное спасибо всем сотрудникам !! Вы лучшие❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Всем советую!!
1
October 27, 2024
Такой красивый и классный магазин. Очень хороший и вежливый персонал, все упаковывают как надо. Очень доступно и хороший выбор цветов
July 23, 2024
В полном восторге от заказа доставки цветов! Цветы свежие, роскошные! Команда очень клиентоориентированая, подготовили букет в полном соответствии с поставленной задачей и даже превзошли мои ожидания, быстро, четко, отлаженно и цена ниже рынка! Огромное вам спасибо! желаю успеха и процветания!
December 22, 2024
Здравствуйте!
Огромное Вам спасибо!
Клубника сладкая,вот это да!
Такую вкусную только летом кушали!
Вы молодцы!
Букет потрясающий!
Подарок удался 💋💋💋!
May 18, 2024
Отличная компания, рекомендую!!! Столкнулся с трудностью размещения заказа по доставки букета для именинницы в Питере. У ряда фирм с большим количеством отличных отзывав не было обратной связи или лагало приложение, в общем трудности с оформлением и отсутствие обратной связи. Очень порадовали Magic Flower, через 15 минут после оформления на сайте со мной связались и уточнили детали, на следующий день при сборе букета возникли трудности, поставщик не доставил выбранные мной цветы, но мне оперативно предложили достойную замену! В итоге именинница рада цветам, я доволен сотрудничеством и всем рекомендую!!!
1
October 28, 2024
Я заказывал букет для своей жены на день рождения . Цветы были яркими и ароматными, доставка была оперативной. Жена была очень рада подарку!
December 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность и признательность компании Magic Flower в создании прекрасной композиции цветов, на день рождения моей племянницы.Организация процесса и доставка прошли на высшем уровне. Я делала заказ,звонила из Екатеринбурга в Санкт -Петербург . Прекрасная обратная связь сотрудников, с высылаемой фотографией собранной композиции и сопровождение от начала заказа до его вручения.
Благодарю сотрудников компании за чуткость и внимание к своим клиентам.
Все контакты и координаты компании сохранила!
2
September 20, 2024
Magic Flower - доставка цветов, которая дарит только приятные эмоции на целый день! Заказывал цветы своей девушке, она была в полном восторге🥰Всем советую👍🏻
December 25, 2024
Прислали 91 розу вместо 101
Букет приехал уже уставший, через сутки завял
Перед отправкой фоткают сбоку букет, чтобы не видно было дефекты 😂
После того как попросил сфоткать фронтально, начали убеждать что букет супер и простоят очень долго
Не тратьте время и деньги!
November 13, 2024
Заказывал цветы на день рождения супруги, привезли вовремя и свежие. Хороший сервис, приятно удивили быстрая доставка!
November 26, 2023
Очень вежливый персонал, помогли с выбором букета. Курьер заранее позвонила, доставили вовремя, милая и приятная девушка. Цветы свежие и красивые) Большое спасибо, всё очень порадовало и оставило положительные эмоции) В подарок была записка и коробочка макарун.
March 4, 2024
Заказывал букет не один раз, было все хорошо. Сегодня 04.03.24 сделал еще один заказ, как всегда ожидая качества, но вместо этого получил сплюснутый букет, розы низкого качества и странную сборку этого букета. Но это еще пол беды, думая, что его смогут заменить, так как не отправили букет на согласование, компания просто добавила в игнор чат со мной, после часа борьбы мне позвонил кто-то (даже не представились), и начала чуть ли не кричать на меня с расспросом, что меня не устраивает и почему это вы хотите заменить букет, после этого воротного попросили фотографии, и исчезли со словами мы перезвоним скоро, никто так и не звонит уже два часа… Букет доставили мне в 13:00 а фото того, как он будет выглядеть в 15:04… и с этого времени все опять сошло в тишину. Больше не буду обращаться в эту компанию, все хорошо, но только не обслуживание и клиентоориентированность. (Хотя на сайте написано кстати, если букет не понравился, то мы его заменим…) Увы:(
2
October 5, 2024
Заказали цветы с доставкой, на др подруги, привезли просто волшебные розы, аромат невероятен , ребята огромное спасибо.
2
September 9, 2024
Все здорово очень классно!Начиная с начала заказа и до окончания доставки.Ни минуты задержки не понимания!Спасибо всем и удачи!
1
September 16, 2024
Минусов нет!!!
Спасибо девочкам за шикарные букеты!!! Без развода, без удорожания. Собрали шикарный букетище за очень приятную цену!!!
December 17, 2024
прекрасная доставка цветов, заказывал букет роз для любимой, доставили по адресу в назначенное время. Спасибо. Буду обращаться снова.
July 7, 2024
Компания “MAGIC FLOWER” - просто находка для тех, кто хочет порадовать своих близких красивыми букетами или съедобными наборчиками. Заказала клубнику в шоколаде и не пожалела, поскольку получила очень вкусный и красивый подарок для родных!
November 27, 2024
Доставка цветов очень порадовала именинницу, и я осталась довольна. Спасибо за эмоции и скооперированность
December 10, 2024
За два дня хотел заказать будет. То что мне надо было не оказалось. И скидывают ссылку по которой нельзя оплатить. С этой фирмой дел больше наверно имеет не буду. Позвонил в другую всё сделали за 5 минут
December 12, 2024
Добрый день. Большое спасибо за чудесный букет именинница в восторге. Спасибо вам!!! Молодцы так держать. Заказывал у вас не первый раз.
June 4, 2024
Вчера подарили на день рождения букет цветов. Все подрезала, воду чистую налила, порошок их добавила. Температура в комнате нормальная.
Цветы просто все опустились, они очень маленькие и стебель не держит бутоны.
Привезли мокрющую и открытку, где поплыл текст.
В общем, я никогда не писала отзывы на букеты, но тут прям не смогла пройти мимо, потому что это ТРЕШ!!
Прилагаю скрин с датой доставки: 2 июня, сегодня 3 июня 🗿🗿🗿
2
September 26, 2024
Отличное место, с адекватным персоналом и ценами, обращаюсь к ним иногда, всегда доволен.
April 4, 2024
Рекомендуем данную компанию тем, кто ищет по-настоящему свежие и вкусно пахнущие цветы, интересные композиции и быструю доставку. Брали уже много раз букеты на праздники. Именинницы всегда довольны. Рекомендуем
November 9, 2024
Вовремя привезли мой заказ. Хороший, аккуратный букет. Флористы отлично оформили. Спасибо!
October 3, 2024
Заказал девушке букет. Всё оперативно собрали и доставили. Букет просто бомба! Девушка в восторге 🥰
March 8, 2024
Частенько пользуюсь услугами по доставке цветов. Всегда доставляли в оговоренное время, букеты красивые, соответствуют заказу. При заказе всегда можно указать бюджет и персонал подберет любую композицию по вашему карману) Спасибо за ваш сервис, очень выручаете
June 5, 2024
Купила цветы с доставкой Magic Flower. Очень довольна качеством букета и оперативностью доставки. Цветы свежие, яркие, создали уют и радость в доме. Рекомендую!
September 18, 2023
Хоть цветы и не самые лучшие (в принципе соответствуют цене), в целом букет получился красивый, аккуратный, крепкий. Удивила обратная связь о готовности букета с фото через ВотсАп - зачет 👍. Очень приятным и полезным бонусом оказалось наличие воды в пакете у основания цветов, при этом сделано было аккуратно и надежно.
При самовывозе нужно ещё парочку указателей как вас найти - пункт выдачи внутри магазина "Пятерочка", первый раз не очень понятно куда идти.
Впечатления положительные. Рекомендую.
July 29, 2024
Отличный магазин цветов! Букеты всегда свежие и красивые. Радуют цены и сервис . Жена и мама были в восторге от цветов!
December 20, 2024
Недавно заказала у вас букет маме. И я и мама очень рады. Спасибо за серьезное отношение к работе, без нареканий!
December 19, 2023
Уже несколько раз делал заказы у них. Ни разу не подводили. Один из них - нужен был свадебный букет для невесты. Заявили, что они и не делают свадебные букеты, но розы обрезали так, как попросил, и выглядел букет реально как свадебный. Еще и бутоньерку сделали. Отмечу клиентоориентированность, оптимальную цену за цветы, сами цветы и приятные подарки. Аккуратно упаковывают и с водой, дают советы по продлению жизни цветов. Получил лайфхак как правильно довезти на машине цветы до дома, чтобы не пролилась вода. 😂 Все разы в подарок предлагали открытку с моим текстом, а в последний раз даже дали в подарок макаруны.
May 18, 2024
Продавцы вечно курят в окно магазина, ржут и болтают как на вечеринке. Приезжают за заказами курьеры с громкой музыкой в машинах, от которой вибрирует весь дом. Не забывайте, что ваш магазин расположен в жилом доме, а не на пустыре. Впечатление от магазина из-за этого неприятное, обращаться совершенно не хочется. Побольше уважения к окружающим и тогда от (постоянных) клиентов не будет отбоя, что поможет снизить затраты на рекламу и продвижение.
1
September 18, 2024
Букет собрали быстро, хоть и отвтеили не сразу. Сервис, и оперативность понравилась. Советую.не разочаровали🌸
1
September 29, 2024
Ужасный сервис, сначала предлагают открытку бесплатно, а потом не кладут, заказывали через официальный сайт.
И такая проблема уже не первый раз!!!
1
November 17, 2024
Заказал большой букет цветов жене на день рождения. Все доставили оперативно. Мои рекомендации
1
March 18, 2023
Доброго времени суток друзья!
Не нужно искать других сервисов и сайтов по доставке цветов и композиций из них!
Такой шикарный выбор и безупречный сервис с действующими на постоянной основе акциями, вы не найдёте больше нигде!
Сотрудники дорожат своей репутацией и престижем фирмы в которой ежедневно и ежеминутно творят маленькие чудеса, принося радость и счастье простым людям! Почему простым? Потому что шедевры флористики и оригинальные дополнения к букетам, по карману даже не очень обеспеченным людям, по прочту всем, кто хочет поздравить или выразить внимание дорогим сердцу людям!
Не нужно быть знатоком английского, чтобы перевести название фирмы-ВОЛШЕБНЫЕ ЦВЕТЫ от волшебников своего дела, которые всегда на связи и готовы помочь вам сделать жизнь немного красивее и счастливее!
Спасибо огромное вам, всему коллективу фирмы. Здоровья вам и вашим близким и конечно же процветания!
С уважением, Харламов Р. А. г. Саяногорск, респ. Хакасия
4
December 21, 2023
Я очень впечатлен! Решил удивить девушку хорощими цветами, пришел в этот магазин цветов и в восторге от красоты, качества и свежести ассортимента. Обстановка приятная, флористы отзывчивые и подсказывают как лучше. Флорист Марина вообще собрала шикарный букет за хорошую цену. Девушке очень понравился 💐 букет, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ, буду теперь всегда к вам приходить!
1
1
December 16, 2024
доставка работает чётко, делал уже четыре заказа в этом магазине, всегда свежие цветы.
April 6, 2024
Очень твеветственный коллектив, обязательно будет фото готового букета на кануне, всегда на связи. Спасибо вам большое. Заказывала много раз, рекомендую!
August 8, 2024
Заказывали букет с доставкой, очень красивые и качественные розы, доставка во время, рекомендую! Ещё раз спасибо за цветы.
December 16, 2024
Дочке букет очень понравился!!! Спасибо большое, всё вовремя!!!
