Magiya tsvetov
Contacts
+7 (8182) 60-90-20 (ext. 4)
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Улица Выучейского
247 m
Information verified by owner
10 reviews
October 20
В данный салон я хожу много лет. Удобно расположен. И никогда не было проблем с обслуживанием! Всегда 5 звезд….А тут..))
20.10.24 нарядные и довольные идем на день рождения. Зашли за цветами. Выбрала белые хризантемы. Прошу 10 штук.
Продавец посчитала , что это не красиво- дарить четное количество, сообщила мне об этом и вынесла 9 штук из холодильника. Я все еще весела и отпускаю реплику о том, что это всего лишь предрассудки( ведь хризантема кустовая, а не штучный цветок). Повторно прошу продать столько , сколько я запросила изначально -10 штук. Начинаются нравоучения, настаивает на своем (раз 5!!!), видя мое сопротивление. Продолжает дерзить с холодным, надменным видом на лице и явно получает извращенское удовольствие от этого. Общение бесцеремонное, неприятное и незаинтересованное. Хамство и очевидная безнаказанность. Отказалась связать меня с начальством, на отзыв ей безразлично(пишите в книгу жалоб), на подпорченное настроение тоже плевать. Под камерами. Надеюсь, у камер есть и «уши» и рабочие «глаза».И выражаю надежду, что администрация, не оставит без внимания мой гневный отзыв. Так же, надеюсь, сохранит клиентоориентированный подход и проведет служебное расследование по данному инциденту.
На правах клиента, получившего негативный опыт в канун праздника позволю себе рекомендовать администрации с бОльшим вниманием отнестись к подбору персонала. Таким экземлярам, возомнившим себя «царьком и богом» цветочного салона- не место в сфере обслуживания. Необучаемые бесцеремонные торговки, мнящие себя экспертами. Гнать в шею. И как сама продавец совершено справедливо заметила: «как хорошо, что я не слышала, что вы там говорили, пока была в холодильнике»- САМОЕ МЕСТО ей быть в холодильнике. И можно без цветов)
Этой потерявшей берега девице, обиженной на жизнь, явно не место рядом с людьми.
Итог. Цветы проданы в нужном количестве, но сюда я больше не вернусь, пока сохраняется подобный подход.
Напомню, это сфера обслуживания. И поливать своим ядом здесь не принято.
1
June 29
Добрый утро! Зашла в Магию цветов за букетом и осталась довольна! Очень уютный магазин, приятный и отзывчивый персонал, отличный ассортимент! Быстро подобрали свежие цветы по моему бюджету! Спасибо! Рекомендую!
October 8
Замечательный цыеточный магазин, хорошее расположение на пешеходной улице, всегда большой ассортимент. Удобный график работ, всегда свежие цветы.