Прошу обратить внимание руководства на необходимость проведения обучения для молодых специалистов, а именно сотрудников торгового зала. Сегодня пришлось остаивать свои права перед молодой светлой девушкой кассиром, не имеющей представления, кто такой покупатель и в какой интонации должно происходить взаимодействие. Девушка, не вникая в ситуацию, начала проявлять агрессию в адрес ПОКУПАТЕЛЯ.
В связи с чем прошу ознакомить специалиста со стандартами и регламентом работы и принять меры.
1
Show business's response
Лилия
Level 14 Local Expert
September 10, 2024
Очень грубые сотрудники, особенно директор, сидит за компьютером, такое ощущение как будто спит. Если она директор, то должна к любому человеку относится по человечески, но в первую очередь все идет с главы, если руководитель грубый то что ожидать от персонала. Ужасный магазин, ужасные сотрудники.
Show business's response
Алина Валиуллина
Level 3 Local Expert
February 24
В целом все чисто и нет просрочек, а это главное для меня.
Продавцы улыбчивы, подскажут в случае чего.
Только не хватает КСО, а так все отлично.