Раньше был хороший магазин, теперь 2 человека в лучшем случае на весь магазин, ассортимент испортился! На кассе постоянно очереди! Бывает даже такое, что 1 человек работает за всех, и товар выкладывает и на кассе работает! Капец, конечно!
2
дмитрий кучаев
Level 3 Local Expert
September 13
Сегодня 13.09.2024г в магазине обсчитали. Взял кофе Московская кофейня на паях"-1кг-1300руб, шоколад бабаевский 200гр -219руб, минералка "Есентуки " 2 бут по 1л-220руб. Оплатил безналом и только в машине увидел,что сняли 2190руб.
Show business's response
ПОЗДЕЕВА МАРИНА
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Разочаровало меня отношение персонала этого магазина к своим покупателям, может конечно мне не повезло, остальных покупателей не коснулся пофигизм, но я просто была в шоке от того, что в отличие от других магазинов этой сети, где сию минуту спешат уладить проблему, здесь никто никуда не спешит- а зачем? У покупателей видать времени много, подождут несколько часов,куда денутся(((( только здесь занятые люди работают, все остальные не работают, пусть ждут! Вчера случайно зашла в этот магазин,обычно не хожу, не мой район, и была очень неприятно удивлена отношением- после получения чека оказалось,что цена не соответствует, ну это ничего страшного- попросила сделать возврат- кассир вызвал руководителя,а я услышала- тогда ждите, машину принимают! Прошло полчаса, вернулся второй кассир, который видать тоже принимал машину, стали расставлять товар- я кассирам сказала- может вы поторопите руководителя,я не могу тут жить из за какого то сотрудника, который не позаботился поменять ценник, может ваш руководитель спокойно села чай пить, забыв что я ее ожидаю! Они сказали, что машину принимает, а без нее никто не решит эту проблему((( супер уважение к своим покупателям, 200 баллов за такое отношение, больше я туда естественно не пойду , чтоб за чужие ошибки ещё проводить там несколько часов - дураков нет!!! Есть миллион магазинов, где решают такую проблему за 5 секунд и все довольны,все смеются! Поучитесь у своих коллег на Заславского - там все магазины тоже испытывают проблему с кадрами, но такого беспредела,чтоб стоять в ожидании чуда я не встречала ни в одном(((((( дело не в том, что мне жалко 30 рублей, а просто дело принципа- так нельзя работать, если тебя вызывают- отвлекись на минуту,не заставляй людей ждать,и будет к тебе такое же отношение!