Отличный магазин, всё есть, аккуратно разложено, часто утром покупаю еду на работу, иногда вечером захожу за продуктами, и скидки приятные. Обслуживание, порядок очень радует, банкоматы нужны.
Show business's response
Ольга Меженина
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
Ну что пришло время опубликовать здесь мой отзыв. Хороший магазин, с довольно большим ассортиментом продуктов средней и низкой ценовой категорией. С недавнего времени здесь появилась выпечка собственного производства и кофеаппарат. Магазин работает круглосуточно. Около месяца назад была смена сотрудников, и новый персонал очень плохо работал: медленно, не знал продукцию и тд, но менеджеры отработали быстро, ребята разобрались с особенностями,и магазин снова работает, как часы. Отрадно, что кассиры постарше всегда приходят на помощь молодым, старший менеджер часто в зале и регулирует спорные ситуации. Поэтому ставлю магазину и сотрудникам заслуженный высокий балл.
Show business's response
DenKun
Level 13 Local Expert
April 23
Сделал заказ на товар через сервис магнит маркет. Задержали с доставкой. После работы я приехал забрать заказ. Кассир ответила что выдать не может ждите директора. А будет он не скоро так как принимает машину.
Я думаю не нужно объяснять что такая клиенториентированность явно не в пользу этого магазина.
Далее было интереснее . Когда я все же добился чтобы директор соизволил выйти в зал и выдать заказ, выяснилось что мне привезли неверный заказ. При попытке оформить возврат директор магазина мучился минут 20.
В общем итоге я потерял более 40 минут своего времени . Я крайне разочарован и работой персонала магазина и самим сервисом Магнит Маркет. Больше подобными услугами этой сети я пользоваться конечно же не буду. И ещё момент, на горячую линию чтобы оставить претензию я так и не дозвонился, Провис на проводе более 10 минут