Решила я купить кружку и игрушку в акции "Игрушки и кружки" . У меня на счёте было 29 магнитов. Значит игрушка и кружка мне должны были обойтись по 229 рублей каждая, но сотрудники магазина как не старались, система выдавала ошибку и не видела карту. В итоге мне пришлось купить всё по 399 рублей. Я как-то знаетели не во восторге отдать за маленькую игрушку и кружку с принтом почти 800 рублей, хотя акция длится до 20-ых чисел января 2025 года. Мне бы хотелось прояснить ситуацию. В поддержке сказали, что ждать я буду долго, судя по всему.
В общем ставлю уже одну звезду. Мне тут Магнит официально ответил, посоветовали обратиться в официальное сообщество ВКонтакте. Ну я и обратилась, кстати до этого обращалась в службу поддержки, мне там обещали решить проблему за 5 дней, но просто проигнорировали мое обращение. В группу я написала, рассказала о проблеме, они попросили скрины переписки я поддержкой. я предоставила, в итоге они мне помогли, посоветовав опять обратиться в поддержку. Ну и смысл такой помощи.
Show business's response
Ирина В.
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Всегда есть выбор фруктов, овощей, мяса, колбас по разумным ценам. Чисто, кассиры, работники вежливые.
1
2
Римма Воробьёвская
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Кошмар кошмарный! мало того, что грязь, некомпетентные сотрудники, так еще и РЕГУЛЯРНО обманывают. Последний пример: масло Слобода 1,8л цена на прилавке 204,99. Кассир " пикает", спрашиваю цену - 224 руб. Принесла ценник (!!!). Кассир: О,да, по ценнику пробиваетсяя 203,99. Повторяю, это происходит РЕГУЛЯРНО! Если уж решили зайти в этот "магазин" все внимательно проверяйте!
3
1
Show business's response
Елена Ипатая
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Магазин рядом с домом,есть все необходимое,не хватает только обновления магазину,но это уже к руководству больше.Девчонки молодцы(сотрудники)стараются
1
1
Show business's response
Виктория Тиранова
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Что написать) магазин рядом с домом, куда можно сбегать за продуктами, цены адекватные, терминалы самообслуживания стоят. Сотрудники всегда помогут, если товар не пробивается
1
Show business's response
~Ulia–Китти кэт~
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
Хороший магнит,правда я в него давно не заходила. Но советую сходить, есть вкусные и нужные продукты.
1
Show business's response
Ксения Синицына
Level 8 Local Expert
August 4, 2024
Очень классный магазин, директор настолько старается ради магазина, что из-за недостатка персонала, сама садится за кассу; Другие работники тоже много делают, чтобы покупатель чувствовал себя комфортно, поэтому ставлю 5 звезд
Show business's response
Пётр Скрипа
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
В целом как и вся сеть рассчитан на покупателей среднего класса. Если хочется чистоты, качества, красивых видов это точно не сюда. Касаемо выбора товара в принципе все что нужно есть. Не очень быстро работают кассы самообслуживания. В целом то что нужно для магазина у дома.
Анна Нагорная
Level 17 Local Expert
July 11, 2024
Магнит стандартный, но его ещё не полностью отремонтировали. Поскольку площадка узкая и длинная, не очень удобно ходить, товары построены так, что долго не можешь чего-то найти. Плюс: есть кассы самообслуживания, а то не во всех магнитах ещё поставили.
3
Владимир Сидорцов
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Довольно узкие проходы. Очень сложно обходить других людей, особенно когда ставят новые товары.
Будьте бдительны! Покупал обычную воду: на ценнике 62 руб, а пробили 74. Вернулся с чеком, показал ценник, - вернули деньги, я от неловкости сразу ушёл. На улице уже заметил, что вернули 8 руб вместо тех же 11.
Oleg Mirabo
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Захожу часто. Беда этого магазина в том, что расположен он в помещении бывшей парикмахерской. Вход был посредине, слева был мужской зал, справа женский. Из-за этой специфики, магазин вышел откровенно тесный, но удачное расположение возле перекрестка и остановок транспорта делает его всегда востребованным у множества людей.
Rustam Muzafarov
Level 16 Local Expert
February 2, 2024
Неудобный магазин из-за удлинённого торгового зала и узких проходов.
А вот лукавых маркетологов сети, придумавших продажу весовых товаров (огурцов, чеснока, яиц) поштучно или за сто грамм надо штрафовать по 1000 рублей (далее мелким шрифтом): за каждые двадцать девять секунд проведения таких продаж в каждом магазине сети. Чтобы они себя ощутили в шкуре покупателей.
В этом магазине ещё и постоянный бардак с ценниками-- ощущается дефицит персонала и дефицит бумаги с крохотными ценниками, на которые надо смотреть с увеличительной лупой.
Персонал разный: случается и услужливая вежливость и хамоватая неряшливость. Цены средние. Неудобная система для нерегулярных покупателей с большими покупками: надо ходить часто и покупать по-немногу исключительно акционные товары.
3
1
Николай Банников
Level 9 Local Expert
January 21, 2024
Очень хороший магазин даже поставили кассы самообслуживания всегда чисто и приятно заходить продавцы подсказывают где что лежит советую этот магазин
1
Show business's response
Надежда В.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Удивили меня сегодня в этом магазине, хотела купить чеснок две головки, так мне их не пробили, вызвали администратора, она объяснила, что у них приказ, меньше 100 грамм товар не отпускать, а у меня чеснок был 53 грамма, его у меня и отобрали, а мне не надо 100 гр.чеснока, он быстро прорастает и я его выбрасываю. Ув. директор
магазина, хотелось бы знать, откуда у вас такие законы и как вы думаете посоветую я кому-нибудь ваш магазин и как часто я буду у вас покупать товар? И ещё, у вас постоянно меняются кассиры, товар не знают, обслуживают долго, из-за этого большие очереди, отсюда ещё один вопрос, почему у вас не задерживаются кассиры, из-за этого мы теряем свое личное время, пока стоим в очереди.
5
1
Лёка К.
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Все бы было хорошо, и цены и товар. Но персонал - ужас. Постоянно меняется. Никто ни за что не отвечает,и не знает... С ценниками вообще - БЕДА! Или выискиваешь, что сколько стоит, или на кассе пробивается цена, как правило выше указанной. Где-то и вовсе ценников нет... А бегать к администратору на кассу, не у всех есть возможность, да и желание. Хочется :"пришёл-увидел-купил, и счастливый домой," есть пельмени" из-за которых не пришлось ни с кем ругаться....
5
Светлана
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Магазин маленький ,узковат когда идёт выкладка товара пройти трудно. Самое главное что нужно купить можно!
Show business's response
Серж
Level 8 Local Expert
January 19, 2024
Никогда не покупайте тут готовую продукцию с жёлтыми ценниками -20%. Видимо из-за неправильного хранения дико отравился едой с ещё нормальным, но уже истекающим сроком годности. Да и в целом у всех ритейлеров с небольшими магазинами и огрпниченным количеством персонала так. В гипермаркетах такого нет, там технологи, пожёстче с этим.
P. S. Ну и ценники постоянно неправильные или отсутствуют
3
1
Денис Садовский
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Скудный ассортимент и неудобная расстановка товара. Вечно очереди к единственному кассиру. Складские телеги с товаром в торговом зале мешают проходу - и так тесно. Из плюсов - товар привозят часто, но это из-за маленького склада.
3
Люба И.
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Удобный магазин, раньше не хватало продавцов и долго ждали сейчас поставили кассы самообслуживания стало быстрее
1
Show business's response
Anna Gromova
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Мне не нравится этот магазин, нет ценников на многие товары, постоянно большая очередь на кассе, цены не совпадают с ценниками, продавцы не справляются и не приветливы, некоторые игнорируют просьбы подсказать или хамят.
5
Алексей Кольцов
Level 9 Local Expert
January 13
Обычный магазинчик. С ассортиментом как по всей сети.
Антон Петров
Level 18 Local Expert
May 26, 2023
Замечательные работники,выбор товара на высоте,кассы работают,но не всегда все,потому что,у них очень много работы! Работодатель экономит на зарплате сотрудников,а работы им прибавляет. Экономят на многом, самое главное,на людях !!! А магазин отличный !!!
1
3
Show business's response
Наталья Лосева
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Выбор товара очень маленький 👎, тесно, овощи и фрукты гнилые или их вообще нет, неуютно...
1
2
Ольга Медведева
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Не логичная расстановка товара: молочная продукция разрознена (сыры в одном месте,молоко,кефиры,йогурты-в другой части магазина).Очень усложнено передвижение с тележкой:проходы очень часто заставлены передвижными стеллажами с продукцией.
4
Ангелина Градчевская
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Близко к дому, просрочки не видела, хороший коллектив из сотрудников магазина, всегда подскажут помогут, большой выбор товара.
Рекомендую к посещению данного магазина.
1
2
Show business's response
юрий
Level 17 Local Expert
November 1, 2024
Слишком скомканный магазин, работает одна касса, и постоянные очереди на оплату
Ева Изотова
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Очень большой магнит , я там теряюсь , персонал и обслуживание все ок , но один раз не было на всем немолоке штрих-кода , из-за чего пришлось идти в другое место😔
1
Александр Англичанинов
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Весьма хороший, уютный магазин. Довольно чисто по сравнению с другими магазинами.
Вообще всем рекомендую, часто там бываю. Приходите не пожалеете
3
1
Show business's response
Елена Прекрасная
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
29.01 персонала нет, один человек на кассе и это в 20:00. Управляющий сотрудник, говорит, что второй кассир на обеде, это нормально не спорю, но штат там 3 человека что ли? И этот случай не первый, как не зайду проблемы.
Диана
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
Хороший магазин продукты есть всë хорошо но иногда мне попадались товары у которых уже срок годности завтра истекает ещë большие очереди но так всë хорошо
3
Александра Н.
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Цена на ценниках не соответствует действительности, практически всегда.
На многие продукты цены нет вообще.
2
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Все понравилось 👌 Вежливый персонал, всегда свежие продукты, цены соответствует, в магазине порядок, всегда всё есть, без задержек 👌 спасибо
2
4
Show business's response
Елизавета Иванова
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Часто очень грязно , всегда заставлены проходы, всегда очереди в кассу. Кассы самообслуживания периодически не работают.
2
Матильда Дакрай
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
Главный плюс - расположен близко к дому. Ассортимент не очень, особенно мало бытовой химии. Само помещение магазина тесное, выглядит тёмным. Расположение товара неудобное, иногда приходится долго искать то, что нужно (так искала сливки). Персонала при этом в зале не было никого)) Работает часто 1-2 кассы, как следствие очереди. В общем, магазин так себе, ходим чисто из-за близости (если что-то забыли купить в другом месте)
4
1
Пётр Колганов
Level 18 Local Expert
July 25, 2024
Обычный магазин,как и все магазины этой сети.Ни чего хорошего,но и плохого сказать нечего!!!
Мэри Поппинс
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Часто попадается просрочка. За сроками не смотрят совсем.
1
михаил конкин
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Опять двадцать пять! Пришёл в 13.45 работают 2 кассы. Народу на каждой по 7 человек. Просил администратора ещё 1 запустить. Но нет она сказала что у неё нет возможности. Хотя кассир ещё был 1.Не могу понять почему так стало опять??? Пошёл в дикси через дорогу. Очереди нет и дешевле все купил.
2
2
Show business's response
Андрей Р.
Level 28 Local Expert
August 26, 2023
Хороший магазин. Алкогольный отдел расположен отдельно сразу после входа. Есть коридор к пункту выдачи ABC.RU. Магазин большой.
3
2
Show business's response
наталия зайцева
Level 11 Local Expert
November 8, 2022
Магазин который выручает по цене. Выбор может и не большой, но в нем по сути есть все по доступным ценам. Единственное что не очень удобно что весы на кассах. Кассиры адекватные
1
1
Кирилл Назаров
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
За ценниками вообще не следят. Однажды покупал две недели подряд семечки по акции, а потом понял что акции то и не было. Ассортимент низкий в отличии даже от соседнего магазина на верности.
4
лиса
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
магазин не сильно чистый, зато хороший ассортимент и приветливые кассиры. но почти всегда огромные очереди
1
1
VIV
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Во время перемены самое то пойти купить чего-нибудь
1
1
Show business's response
Елена Кочешкова
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Магазин хороший. Всегда очереди на любых кассах. Наверное не хватает персонала.
3
1
Никита Пуляев
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Магнит как магнит. Из минусов только то, что не хватает продавцов. Очереди огромные, особенно в 18:00-17:00. Хотя 4 кассы. Но даже в такое оживлённое время работает от силы 2.
1
2
Нина
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Не плохой магазин сети Магнит. Хороший выбор товаров, вежливое обслуживание. Очередей более трех покупателей в кассу не было. Нормально, для магазина у дома.
1
4
Show business's response
Инкогнито 0889
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Очень мало места проходы забиты работает одна касса с ценники иногда отсутствуют
2
Дима Мартов
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Хороший магазин, персонал супер. Выбор товаров большой, касс много, чисто! Всем советую
3
2
Show business's response
Victoria Kazantseva
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Мне не очень нравится.В магазине не всегда чисто, может я так всегда всегда попадаю( во всем остальном магазин, как магазин
3
Mariia Liapina
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Сеть магнит. Это одна большая проблема. Нужно все цены сверять на кассе. Выкладка товара ужасная
2
Александр Орлов
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Магази стал совсем плох. Тесно, грязно, продукты часто не качественные. Обслуживание медленное. Давно перестал ходить в него, хоть он и близко к дому. И вам не советую