Заказала заказ на самовывоз на данную точку, заказ делала днём, в 15.00 в приложений был статус ЗАКАЗ ГОТОВ к выдаче, в 18.50 за ним приехала, кассир/администратор сказала заказ не готов, собирать его некому, делайте что хотите, на мой доводы,что заказ в статусе ГОТОВ ее не убеждал, разговаривала отвратительно до вела до состояния,что пришлось повысить тон, сказала покупателям стойте покупатели в очереди, раз такая то вот пришла и я пошла ей собирать заказ, вышла с заказом через три минуты, а он оказывается был готов посмеялась, поехидничала,что вот оказывается он был готов, на вопрос зачем было спорить доводить улыбнулась в ответ и сказала это вы меня довели и не удосужились извиниться.
Show business's response
«ПО БАРАМ»
Level 3 Local Expert
February 12
Заказал доставку через приложение 12.02.2024г. В 18.03.
Заказ упал на этот магазин ( так сообщили на горячей линии) и должен был быть доставлен к 20.10.
В 20.22 заказ даже не был еще принят. Решил доехать до магазина самостоятельно.
Итог: директор( товаровед) выключила терминал для онлайн заказов, в грубой форме сообщила что ей не до заказов, у нее другой работы много.
Разговор с супервайзером тоже не особо повлиял на ситуацию, т.к они в очень хороших дружеских отношениях, судя по разговору.
21:28 заказ до сих пор не доставлен.
Району чистые пруды не советую заказывать. Не дождетесь. Не однократная ситуация с данным магазином.
2
Евангелина Скачкова
Level 9 Local Expert
June 20
Магнит,как магнит. Продукты есть,все хорошо. Всегда закупаюсь перед поездками