Пользуюсь Магнит-доставкой из этого магазина и очень довольна! Быстро, вежливо и аккуратно получаю заказываемый товар. Всегда отмечаю в отзывах прекрасную работу сборщиков и курьеров. Всем рекомендую!
2
Кастрюкова Елизавета
Level 3 Local Expert
September 12
Каждый раз, когда посещаю этот магазин (я с коляской, другой магазин далеко и выхода нет) какие то проблемы. То ценника нет, то он неверный, то очереди по 10 человек, касса самообслуживания товар на находит. Персонал это отдельный разговор.. конечно, есть очень приветливые женщины, к которым я стараюсь попасть на кассу или обращаюсь в зале, но сегодня я попала на хамку
Хотела купить булки на кассе самообслуживания, нашла их на терминале, но была надпись «товар не найден», не смогла пробить и пошла на кассу где выпечка, там та же ситуация. Добавлю, что я с маленьким ребенком в коляске
Обратилась к двум женщинам, которые сидели за компьютером и мило беседовали. Они мне грубо ответили чтобы я шла на кассу, я не правильно их поняла (а точнее не услышала, потому что они говорили не в мою сторону и даже не повернулись) и уточнила почему я должна стоять в очереди? Хотя уже ее отстояла и не смогла купить товар, на что они начали мне грубо отвечать, хамить. Началась перепалка, мне начали говорить что мой ребенок будет таким же злым как я, что я воспитываю ребенка не правильно и все в этом роде
Я позвала администратора, но им оказалась эта орущая на меня женщина, зовут ее Ольга Токунова
Я попросила позвать кого то выше, т к конструктивного диалога с ней не построишь, она отказала
Потом покупателям в очереди начала на меня жаловаться и говорить что я ненормальная
Это что вообще за отношение к покупателям???
Show business's response
Варя Ефимова
Level 2 Local Expert
September 25
Почти каждый день хожу туда. Всё очень нравиться. Много полезных товаров на любой вкус. Есть почти всё что угодно: продукты игрушки канцтовары, посуда и тд.