магазин хороший, а персонал так себе. обслуживание ниже 0. никакой клиентоориентированности, ассортимента не знают, не все конечно, но большая часть персонала, что не спроси никто ничего не знают, где что лежит и тд. на кассе висит объявление про кэшбэк по оплате через qr код, решила уточнить - "я не знаю" и ещё ответ в формате пассивной агрессии, вроде кассир Елизавета, с улыбкой на лице начала говорить что-то про хорошее поведение...
я тоже работала в сфере обслуживания и спрос с меня был куда серьезнее и старались соответствовать. понабирают не пойми кого, что некоторые толком объяснить не могут понятным языком, отнекиваются что не знают и всё, требования на приём на работу должны быть строже
видимо зп очень "достойная" раз сотрудники работают спустя рукава, никакого стимула для лучшей работы
Show business's response
Александр Конов
Level 7 Local Expert
November 10
Неадекватный продавец-кассир Салимовская Кристина!
При покупке на кассе самообслуживания, эта женщина в ответ на просьбу с помощью отсканировать один из товаров, с хамскими выражениями удалила все, что уже было отсканировано, вытряхнуло товары из пакета, чего то там посчитала и начала пробивать все заново, крича на весь магазин что мы пытались что-то украсть! Показала на экране, что конфеты весят 522 грамма, а не 520, как у нас было, при еще одном взвешивании получилось 516, но это ее не смутило! На требование позвать руководителя, сказала: Я ваш руководитель!!! Пришла девушка которая не могла объяснить, что происходит и не могла угомонить эту хамку! Пока мы складывали товары пакеты, сотрудники побежали смотреть камеры, ничего там не увидев, разбежались по магазину, этот прлдавец начала кричать что она человек и ее оскорбляют!
Оставил отзыв в книжке отзывов и предложений!
Администрацию магазина и владельца бренда Магнит, прошу обратить внимание и принять меры к этому сотруднику! Такое поведение, недопустимо и негативно влияет репутаию магазина!
Show business's response
Софья Максенкова
Level 5 Local Expert
September 22
вкусная выпечка, все аккуратно разложено, чисто, персонал добрый, улыбчивый
стоят кассы самообслуживания что очень удобно