I appreciate from 24 hours service and good behaviour of workers.
Big love, big respect.
1
Show business's response
Наталья Кузина
Level 3 Local Expert
May 21
В основном все хорошо и удобно. Но 19.05.2024 в очень жаркий день, не только не удалось купить любимое мороженое, чтобы облегчить плохое самочувствие, но получила порцию хамства и насмешек. Весь вопрос состоял в отсутствии палочек к щербету в пластиковых стаканчиках. Вместо того чтобы объяснить что их просто по какой-то причине не привезли, зав.магазином помимо всего прочего с насмешкой высказался, что домой за ложкой для меня он не побежит. Эта мелочь, казалось бы, стала причиной обсуждений и насмешек персонала и покупателей, что мол выбирает дешевку и ещё придирается. А я люблю именно это мороженое. У меня было высокое давление и дойти до соседнего магазина было сложно.
Большая просьба к руководству, напомнить персоналу, что "Покупать Всегда Прав" и хамство не допустимо, к так же выставить претензию поставщику за ненадлежащую комплектацию, по причине недовольства покупателей.
1
Дарья Стручкова
Level 3 Local Expert
November 25
В магазине была большая очередь, решила оплатить покупки на кассе самообслуживания, понадобилось подтвердить возраста от сотрудника. Ко мне минут 15 никто не подходил, в зале ни одного сотрудника не было, подошла к кассиру попросила позвать кого-то для подтверждения возраста на что она мне ответила «никого нет, видишь какая очередь». А это разве мои проблемы, что у них в зале никого нет, я специально пошла на кассу самообслуживания, чтобы побыстрее купить то что мне нужно и уйти, а не стоять в очереди. Сотрудница только через минут 15 посмотрев на меня нажала на кнопку, чтобы кто-то подошел, а сразу так нельзя было сделать