Совсем недавно этот магазин отремонтирован. В зале поставили современные холодильники, стеллажи. Продукты выложены очень аккуратно, удобно о дня покупателей. Персонал внимательный, следит за порядком, чистотой в торговом зале. Мне очень понравилось ! Спасибо большое.
Show business's response
Никита Шупиков
Level 14 Local Expert
September 23
Постоянные очереди на половину торгового зала, работает только одна касса, работники магазина позволяют себе грубить покупателям. Один из самых плохих магнитов, в которых я когда либо бывал.
Хотя стоит отметить, что данная сеть вообще не сильно следит за своей репутацией, и ситуации, подобные этой, нередки в магазинах магнит.
1
Лилия Д.
Level 2 Local Expert
August 6
Хороший магазин, очень культурный сотрудники, ассортимент товара большой. Ценники всегда в порядке, и актуальны.
1
Show business's response
Людмила Баринова
Level 3 Local Expert
November 22
Магнит на Энергетической ул. д.14 к.1.
22.11.24 около 16 часов «облаяли» на кассе.
Маркетинговый ход- цена товара не соответствует цене на кассе или ценник не там стоит, где ему надлежит быть на прилавке.
Сотрудников рекомендую отправить на обучение по клиентоориентированности.
Елена Дедова
Level 8 Local Expert
August 26
Да вот только что столкнулась с обманом. Кассир разбила кружку, а решила возместить с меня. Вместо 3 пробила 4 единицы товара. Пришлось вернуться. Деньги вернула на карту. Очень неприятно. Расчитывают на то, что чек без лупы не разобрать и народ стоит.
Филатов
Level 10 Local Expert
September 27
Отвратителтное обслуживание.
Полное игнорироаание вопросов.
Два кассира общаються меж собой, а на вопрос клиентов даже не реагируют.
В магазине грязно.
Ассортимент средний, по сравнению с другими магазинами сети Магнит
хикка ня
Level 4 Local Expert
July 21
Ассортимент товаров отличный и по сервису обслуживания все четко ,молодцы
Пух
Level 16 Local Expert
October 4
Магазин хороший. Большой выбор товара. Чисто. Приятно приходить.
Show business's response
Михаил Са
Level 20 Local Expert
December 7, 2023
Неплохой магазин одноименной сети. Ассортимент продуктов разнообразен. Из инусов вечные очереди на кассу и теснота в торговом зале. Одна касса работает только сQR кодом оплаты. Цены чуть выше чем в соседнем Дикси. Персонал не приемлемо изъясняется на русском
Dilshod
Level 6 Local Expert
June 27
Уважаемая компания «Магнит».
Хотелось бы выразить свое недовольство, которое, уверен, разделяют многие посетители магазина «Магнит» по адресу г. Москва, ул. Энергетическая, д. 14к1.
В данном магазине наблюдаются неоднократные случаи некорректного обслуживания:
грубое поведение сотрудников (в частности, кассиров, которые отвечают на замечания покупателей фразами "если не нравится, не ходите").
несоответствие цен на товарах ценникам (п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
продажа некачественной продукции: в частности, молоко со сроком годности, по истечении которого оно уже скисло (п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При этом на замечания потребителей кассиры отвечают некорректно, фактически отказываясь признавать наличие бракованного товара ("Мы сами берем, и ничего").
Такое поведение сотрудников нарушает права потребителей, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей" (ст. 8, 9, 10).
Считаю, что директор магазина не справляется со своими обязанностями по контролю над качеством обслуживания и продукции, а также за соблюдением этических норм персоналом.
Прошу передать данное обращение в соответствующий отдел и принять меры по улучшению ситуации в данном магазине, в том числе:
провести обучение персонала по правилам обслуживания покупателей и основам законодательства о защите прав потребителей.
усилить контроль за качеством продукции, реализуемой в магазине.
провести разъяснительную работу с директором магазина по вопросам организации работы и управлению персоналом.
2
1
Анна Шевчук
Level 14 Local Expert
July 13
Хуже заведения в данной сети я еще не видел. Хамское отношение недалеких сотрудников интернационалистов. Менеджеры обратите внимание на обслуживание клиентов
Вильданова Марина
Level 28 Local Expert
March 7, 2023
Сегодня, 7 марта в магазине Магнит на энергетической, не было ценника, рядом проходила сотрудница Карина К. Помочь отказалась, в грубой форме отправила проверять к кассе цену, но так как мы продолжали совершать покупки в зале, мы повторно попросили ее узнать для нас цену товара. Пренебрежительное отношение. Чем мы заслужили Хамство? У дальней кассы ужасный запах. Очередники предположили, что пахнет разлагающейся крысой. Пригласили сотрудника, но как ни странно они ничего не чувствуют.
Неухоженный, грязный магазин. Грубые сотрудники
Продаются цветы в предверии праздника. Но они вялые, испорченные.
Впечатление, что люди не любят свою работу и покупателей. Пожалуйста примите меры.
6
1
Карине С.
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
В этом магазине самые свежие продукты. Всегда Соответствует Соотношение цены и качества ...
Чистый и комфортный магазин.
Доброжелательный персонал.
Советую всем ходить в этот магазин...
3
2
Никита Полыгалов
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Замечательный магазин. Всегда свежая прoдукция, большой выбор и оптимaльные цены.
1
2
Show business's response
Дмитрий Ку
Level 14 Local Expert
October 7
На кассе огромные очереди. Старший кассир не вызывает подмогу
Михаил Воронин
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Тесный, нет алкоголя, цены выше чем в других магазинах. Очереди постоянно, особенно в учебное время, когда студенты все здесь - вечером очередь обеспечена.
3
Татьяна
Level 12 Local Expert
November 25, 2022
Выбор обычный,все товары любого простого меню есть. По скидке не всегда можно найти в этом магазине. Кассиры приветливые,что мне очень нравится.
3
Show business's response
Эдик Годжиев
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
Сеть отличная . Пол жизни практически пользуюсь вашей продукцией . Молодцы организация на высшем уровне . Работники молодцы. Директор и руководители данной сети . Спасибо вам .
3
Show business's response
Александр Кудряшов
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Средний магазин, грязноват, выбор товара не очень, иногда хорошие фрукты-овощи, работает одна касса из трёх, очереди в три - пять человек.
3
Марина Филиппова
Level 4 Local Expert
March 17
После ремонта, чистота, больше выборы продуктов. Очереди когда как попадёшь в час пик.
Цены хорошие, конечно, особенно социальные. Выбор так себе.
1
Иван Б.
Level 3 Local Expert
November 14
Ужасные обслуживание и продавцы
Show business's response
Семенова Екатерина
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
Малый асортимент, не всегда чисто, фрукты не первой свежести. Но с виду относительно нормальный магазин, если ты ещё не знаешь что там есть мыши. Их не видно, но на некоторых товарах можно найти следы их зубов.
4
ольга алекперова
Level 4 Local Expert
February 7
Немного теснова-то, набор продуктов достаточно полон, цены не завышены
Mila Co
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Персонал норм. Я его называю магазин-бестолковка. Ассортимент так себе, цены тоже. Иногда захожу купить напитки и воду.
3
Show business's response
Инкогнито 1983
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Отлично уютно комфортно персонал весь внимание покупателям
3
Show business's response
Сергей Савенков
Level 11 Local Expert
November 24, 2022
Свежий хлеб в этом магазине покупаю, мягкие бублики)). Напротив магазина бесплатная парковка, что по нынешним временам уже достопримечательность. В остальном ничего не могу сказать.
4
Али Дееб
Level 2 Local Expert
March 14
Хорошие сотрудники
Хорошие товары
У меня минусы нет
2
Show business's response
Кристина Волкова
Level 10 Local Expert
April 16, 2022
Магазин очень чистый и много тавара всегда все есть и персонал если что паможет выбрать продукты я даволна магнитом у дома.
3
2
zulyaaa м.
Level 4 Local Expert
April 2
Магазин работает. В яндексе пишет обратное. После ремонта!
2
Show business's response
Владимир Комаров
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Мне кажется Магниту не повезло с местом. Ни один торговый павильон в этом месте "не выжил".
1
Tim Vang
Level 30 Local Expert
May 13, 2023
Магазин небольшой в спальном районе, персонал доброжелательный.
2
Show business's response
Ольга Климкина
Level 18 Local Expert
March 12, 2023
Понравился. Увидела и взяла вкусные чебуреки и блины фирмы "С пылу, с жару! Рекомендую
4
Show business's response
Ирина Лебабина
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Отличный магазин,прекрасный коллектив, много акций и всегда свежие продукты
3
Show business's response
Галина Грибова
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Всё хорошо , продавцы вежливые если нужна помощь не отказывают помогают.
3
Show business's response
Вадим П
Level 18 Local Expert
October 21, 2021
В этом здании до 95 года прошлого века было общежитие Электромеханического факультета МЭИ. Здесь мне посчастливилось прожить один учебный год, и совершенно случайно, проездом в Железнодорожный, навигатор вывел меня на эту улицу. Разумеется, я остановился, зашёл в Магнит, на месте которого был наш гастроном, в котором продавались, помимо всего, вкуснейшие зеленые яблоки.
3
2
С. Юрий
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
В целом все понравилось. Купили все необходимое, что нужно было.
4
Элина Гусева
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Хороший магазин, нравится ассортимент, но бывает и так, что нужного товара долго нет в наличии.
4
1
Макс Мардонов
Level 10 Local Expert
January 2, 2022
Удобное местоположение, спустился с 3 этажа купил всё что надо и ушёл))) Обычно всё свежее и персонал из добрых людей.
3
1
Ильдар Якубов
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Скотское отношение к покупателям,вечно еле работающая одна касса.
1
Ольга
Level 8 Local Expert
April 12, 2022
редко тут бываю, магазинчик маленький, ассортимент минимальный. свежесть продуктов нормальная.
3
Инкогнито 0780
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Не магазин,а помойка((маленький и неудобный,товар вечно навален
2
1
Александр Горчаков
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Много просрочки, иногда всё завалено в зале. Персонал добрый, отзывчивый, но не весь.
3
Андрей Горчаков
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Магазин прекрасен, персонал тоже. Вежливость покупателей оставляет желать лучшего. Почему? Что Вам не так, люди? Всё же отлично!
3
2
Леонид Сонин
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Часто работает только одна касса. Очереди
2
Маргарита
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Отвратительное обслуживание!!!!!
1
Влад ислав
Level 17 Local Expert
July 26, 2019
Открыт в помещении старого "студенческого" продмага. Отремонтировали, новое оборудование.
Ассортимент - как в любом Магните - не лучше, но и не хуже.
Стандартная выкладка.
Неудобно - первая кассовая кабинка никогда не рабоатет, там сидит какой то сотрудник магазина, который не обслуживает посетителей. Обычно работает только 2-я касса, Дальнюю кассу открывают крайне редко, когда совсем беда...
Основной покупатель - студенты из общежития (в этом здании находится) МЭИ.