Сразу скажу что к этому магазину у меня нет претензий . Хочу несколько слов сказать о доставке продуктов от магазина Магнит. Так как живу в северо-западном микрорайоне, и не нашла вариантов написать отдельно отзыв о доставке , пришлось
писать тут. Сказать, что это что-то ужасное, ничего не сказать. Делала четыре попытки заказать продукты (суммы заказов от 1500) , толь две из них увеличилась как успехом, хоть и с сильным опозданием. Из 4 заказов не один не был доставлен в заявленные в приложении сроки. Обязательно с опозданием на 2-3 часа. И по два три раза перенос заказа. Последний заказ вообще верх отвратительного отношения к покупателю . заказала в 17.00 в 20.30, когда стало понятно что скоро закроются магазины рядом, пришлось заказ отменить. Хочется обратиться к службе доставки, если вы не можете организовывать доставку во время может быть вам лучше вообще этого не делать. Если вы вдруг решите рискнуть и заказать что-то, то лучше отказаться от заморозки, мороженого колбасы и молока. Во втором заказе мороженое привезли в виде лужицы.
Show business's response
Гульнара Солодкова
Level 11 Local Expert
November 28
26.11.24 года я пришла в свой уже" не любимый" магазин "Магнит". Я являюсь там постоянным покупателем со дня его открытия, но в этот вечер я была в шоке после его посещения вплоть до того, что дома разболелись сердце и голова. И вот почему? Персонала на кассах нет, людей тьма, работает одна продавец на своей смене-пенсионерка, а где остальные, числящие по штату, неизвестно?Во-вторых, я испытала такое унижение со стороны продавца-кассира или товароведа, вы не представляете! Я простояла чуть ли ни полчаса, а она 1 минуту не могла меня обслужить, зато в соседнюю кассу она 3 раза успела сбегать за сигаретами и предложить все скидки, которые есть на кассе. Меня она как-будто не замечала, не реагировала на меня, а я в данный момент болею двусторонней пнвмонией, пропотела я конечно-это просто ужас. Простояла я до тех пор, пока не пришёл Максим-директор этого магазина. У меня случился нервный срыв, плюс кашель, более такого"скотского" отношения к себе и унижения я не испытала. Прошу вас разобраться в данной ситуации и принять меры. Пусть этой продавщице будет
сделан строгий выговор. Относиться так к своим покупателям-это конечно натуральное свинство!
vika
Level 6 Local Expert
November 13
Хороший магазин, большой выбор товаров, правда некоторой продукции нет, но не критично. Чисто, но на кассе простояли полчаса... Очень долгое обслуживание и нам отказали в безналичной оплате акционного товара :(