Отличный магазин. Новый персонал. Вежливый, всегда помогут подскажут. Правда вот планировка не очень удобная. Чтоб зайти в магазин надо пройти через все кассы. И тележки стоят поэтому там. Больше бы разных товаров и кассы самообслуживания бы хотели видеть. А так магазин начал расти и становится лучше
1
Show business's response
Маргарита П.
Level 4 Local Expert
July 25
Магазин не заслуживает ни одной звезды, но приходится ставить, чтобы написать отзыв.
Овощи и фрукты в непонятном состоянии, товар стоит как попало. Магазин грязный.
На кассе стоял один кассир при очереди 20 человек. Я была с маленьким ребенком, работали кондиционеры, стоит ли мне стоять в такой очереди на одну кассу? Когда я попросила несколько раз открыть вторую кассу-человек меня игнорировал. Коммуникации 0.
Как оказалось, на помощь к кассиру на вторую кассу пришел директор. Когда я спросила, где я могу оставить отзыв насчет магазина-мне сказали «вот там книга жалоб, если будет свободное место-пишите». Никогда бы не подумала, что директору настолько будет все равно на все происходящее на рабочем месте.
Я начала говорить о том, что странно, что сотрудники никак не ведут коммуникацию со своими покупателями, на что «директор» начал повышать на меня голос со словами, что некому работать и все занятые. У директора отсутствуют руководительские навыки, нет адекватной коммуникации с покупателями, а также отсутствует дисциплина в рабочем коллективе.
Если бы кассир с первой кассы сразу предупредил о том, что работать некому-конфликтной ситуации не происходило, все мы люди. Но когда сначала один игнорит, а другой(ДИРЕКТОР) повышает голос при том, что я общаюсь с ним спокойно-вопрос в голове всплывает, где начальство свыше таких людей вообще находит.
Ужас сплошной.
3
2
Владимир Главинский
Level 9 Local Expert
April 22
Отличный магазин. Большой выбор, очень дружелюбный, персонал, всегда чисто, опрятно. Есть возможность самостоятельно проверить цену. Побольше бы таких магазинов.